學(xué)習(xí)三星好榜樣
作者:陶冬 97
“三星”的成功在于技術(shù)創(chuàng)新、成本控制、利潤先行。雖然這一模式并非完美,但它對(duì)中國制造企業(yè)卻有著重要的啟示:不打破低研發(fā)創(chuàng)新投入與低利潤率的惡性循環(huán),企業(yè)便無法上到一個(gè)新臺(tái)階。
10年前的三星電子是一家靠廉價(jià)競爭銷售低端電子產(chǎn)品的韓國企業(yè),而今天它是一家四大主業(yè)(半導(dǎo)體、液晶顯示、手機(jī)、數(shù)字家電)均居世界前三位的跨國集團(tuán)。10年前,“三星”的市值為35億美元,它的競爭對(duì)手日本“索尼”的市值為184億美元,而今天“三星”的市值為571億美元,“索尼”為321億美元(均為2003年底數(shù)據(jù))。今天的“三星”已加入花旗銀行、GE的行列,成為了世界上少數(shù)幾家每年凈利潤超過100億美元的超級(jí)明星企業(yè)??梢哉f,“三星”在過去10年中完成了一次重大的蛻變,從技術(shù)跟進(jìn)、利潤低微的韓國“財(cái)閥”搖身一變成為世界級(jí)的電子業(yè)精英。它成功了。
筆者認(rèn)為,“三星”的成功在于技術(shù)創(chuàng)新、成本控制、利潤先行。當(dāng)然,在世界電子業(yè)技術(shù)變遷中,“三星”是幸運(yùn)者。它捕捉到了電子業(yè)由模擬傳輸向數(shù)字傳輸轉(zhuǎn)變的一個(gè)機(jī)遇,沖破了日本及歐洲電子生產(chǎn)商在模擬傳輸技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢這一壁壘,充分發(fā)揮了自己在MP3機(jī)、DVD機(jī)、手機(jī)、電視機(jī)上的集群優(yōu)勢,以數(shù)字化技術(shù)為突破口,在技術(shù)上后發(fā)先至,取得了業(yè)界的領(lǐng)先地位。在2002和2003兩年,“三星”共投資130億美元用于設(shè)備更新和技術(shù)開發(fā),今年的投資額更高達(dá)75億美元。這種投資力度,在世界上也是罕見的?!叭恰钡膭?chuàng)新能力在近年大有提高。在今年6月美國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的年會(huì)(相當(dāng)于工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的“奧斯卡獎(jiǎng)”)上,“三星”的獲獎(jiǎng)數(shù)目超過任何一個(gè)競爭對(duì)手,獨(dú)占鰲頭。事實(shí)上,過去5年該協(xié)會(huì)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)中,只有以標(biāo)新立異、設(shè)計(jì)前衛(wèi)著稱的蘋果電腦有能力與“三星”抗衡。正是靠技術(shù)上的創(chuàng)新,“三星”的平面顯示器、手機(jī)等主打產(chǎn)品得以迅速上位,取得在國際市場上的競爭優(yōu)勢。
成本控制是“三星”蛻變的一個(gè)助推器。成本管理本不是“三星”的強(qiáng)項(xiàng),當(dāng)年“三星”進(jìn)軍汽車業(yè)慘遭滑鐵盧,更錄得幾十億美元的損失,冗員也不少。一場亞洲金融風(fēng)暴險(xiǎn)些將公司逼入絕境。于是,“三星”一口氣裁員近三分之一,大刀闊斧地砍掉非核心業(yè)務(wù),并將負(fù)債水平大幅降低。從此之后,“三星”的成本結(jié)構(gòu)一直比較合理、審慎。世界其他的電子廠家在近年紛紛裁員、撤廠,“三星”卻能逆市擴(kuò)張,與其比較合理的成本結(jié)構(gòu)有直接的關(guān)系。
注重利潤是“三星”成為世界級(jí)明星企業(yè)的一大法寶。亞洲金融危機(jī)前,“三星”與其他韓國企業(yè)集團(tuán)相比并無很大區(qū)別。家庭式管理、極度分散的投資戰(zhàn)略、重市場占有率輕利潤率的經(jīng)營模式,沒有給集團(tuán)帶來多大好處?,F(xiàn)在,“三星"創(chuàng)始人仍是公司最大的股東,但海外投資者已擁有57%的股權(quán)。股權(quán)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變帶來了經(jīng)營模式和企業(yè)管理上的變化,管理層將利潤追求置于市場占有的沖動(dòng)之上。股本回報(bào)的改善吸引了更多的投資者,為“三星”在資本市場的集資和業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張?zhí)峁┝吮憷?/p>
“三星模式”并不完美,其今后的道路也充滿著挑戰(zhàn),但是,它對(duì)中國制造企業(yè)卻有著重要的啟示。中國已成為世界加工廠,但在制造業(yè)領(lǐng)域還沒有出現(xiàn)真正的世界級(jí)品牌。究其原因,一是研發(fā)投資不足、創(chuàng)新能力不強(qiáng),二是銷售戰(zhàn)略離不開低層次的價(jià)格競爭。
靠減價(jià)爭市場似乎是中國出口商一致(可能也是惟一)的促銷手段。這不僅壓迫生產(chǎn)商的利潤空間,也對(duì)產(chǎn)品形象造成沖擊。低利潤率導(dǎo)致低研發(fā)投入,產(chǎn)品更缺乏議價(jià)能力,由此惡性循環(huán)。于是中國制造業(yè)停留在引進(jìn)技術(shù)、低端加工、微薄利潤、無知名品牌的層次上。
低研發(fā)創(chuàng)新投入和低利潤率是一個(gè)雞生蛋還是蛋生雞的問題,很難分出因果。不過這一惡性循環(huán)不打破,中國制造業(yè)便無法上到一個(gè)新臺(tái)階。“三星”在一場金融危機(jī)中痛下決心走上了高投資、創(chuàng)品牌的騰飛之路。相信中國企業(yè)不需要危機(jī)的震蕩,但對(duì)創(chuàng)新的追求和對(duì)利潤的執(zhí)著卻是世界共通的企業(yè)成功之路。
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