經(jīng)銷商如何取代廠家的部分市場功能?
作者:潘文富 84
市場的調研:
毛主席很早以前就說了,沒有調查就沒有發(fā)言權。在市場越來越規(guī)范,消費者越來越理性的今天,充分的市場調研的確非常重要。廠家通常是為了了解市場狀況和消費者對產(chǎn)品的需求,以及為實施精準的促銷策略作基礎,在重要市場或是出現(xiàn)特殊狀況的市場,廠家都會安排進行各種類型的市場調研活動,從中獲取廠家想知道的信息與問題緣由。經(jīng)銷商應從配合廠家的市場調研工作入手,摸清各類市調方式的整體思路、所計劃起到的相關作用、具體使用方式、程序流程、側重點、大致費用等基本情況,逐步發(fā)展到設定項目來聯(lián)合廠家進行調研工作,并形成經(jīng)銷商自己的小型項目獨立市場調查能力。沒有這些系統(tǒng)的市場調研,經(jīng)銷商很難清晰全面的了解所在市場的行業(yè)狀況、未來發(fā)展趨勢、乃至全面的競爭狀況。 在爭取或是加大廠家的市場費用投入上也具有專業(yè)的事實依據(jù)。
設計促銷活動:
廠家的線下促銷活動往往是其總部來設計,然后全國統(tǒng)一執(zhí)行的,但每個區(qū)域的市場特點及消費者價值觀都有所區(qū)別,全國一刀切的促銷活動不可能完全適應本地市場,當然廠家也不可能專門為每個市場來逐個設計促銷方案,其實經(jīng)銷商對本地市場及消費者更為熟悉,知道本地的消費者想要什么,這也是線下促銷活動的核心點,線下的促銷活動形式上并不復雜,無非是特殊陳列配合買贈、抽獎以及人員促銷,大凡操作過著名品牌的線下促銷活動的,很快就能掌握。以后廠家只要劃撥促銷品及費用就可以了。
對經(jīng)銷商自己而言,除了通過更多貼近本地市場的促銷形式來提升促銷效果外,還能借機培養(yǎng)鍛煉經(jīng)銷商自己的活動設計策劃人員,逐漸形成行銷策劃的能力,為更高水平的引領消費做基礎。
零售終端的組織培訓及新品上市培訓:
現(xiàn)在許多著名品牌的廠家在新品上市時除了安排經(jīng)銷商的新品推介會外,還會進行分區(qū)域的二批商,零售商的新品上市推介會,迅速有效的讓各級渠道中間商和零售商明確知曉新品的產(chǎn)品概念、功能訴求、主要賣點等等產(chǎn)品信息,意在確保新品的綜合傳播概念到位,并樹立正面的產(chǎn)品形象,增強廠商關系,從而確保新品的面市成功。為了增強這種推介會的實用性,廠家往往還會針對二批商和零售商在日常經(jīng)營中的難點問題和困惑,來有針對性的組織一些專題培訓和問題解答分析。這種廠商互動的形式目前在很多地方很受二批商和零售商的歡迎,也很大程度上提升了渠道商和零售商對廠家的信任程度,樹立了在經(jīng)營方面廠家的權威性。但這種有效的溝通形式絕大部分都是由廠家來主導主持,經(jīng)銷商只是出面來通知招呼一下與會者,臉上貼金的好事都讓廠家做去了,還有經(jīng)銷商甚至有種被架空的感覺。實際上,由經(jīng)銷商來組織這種渠道商和零售商的溝通會不是很難,是完全可以操作的,并沒有多少的障礙和困難。比如說產(chǎn)品概念上,肯定是經(jīng)銷商首先接受到廠家的詳細講解培訓,還能有機會參觀到實際的生產(chǎn)流程,樣板市場的上市狀況,信息量絕對夠充足,結合經(jīng)銷商對本地市場和風土人情的了解,能比廠家的代表講的更加出色。還有,經(jīng)銷商絕大多數(shù)都是零售商二批商一步步走過來的,目前二批商和零售商所遇到的問題也曾經(jīng)是經(jīng)銷商以前以面臨解決過的,回答起來有更加具有實用性和可操作性。不會象廠家代表回答此類問題時多少會帶些主觀理論性。還有,經(jīng)銷商畢竟在了比二批商和零售商更高的高度來看待市場、看待未來發(fā)展,加之每次廠家所組織的經(jīng)銷商會議一般都會安排專家級的經(jīng)營大師來進行理論上的講解與提升,還有許多思維方面的新突破、新啟示。當時要是認真聽講、保持與講師的互動,絕對受益匪淺啊,但大家也知道,每次廠家開經(jīng)銷商會議的時候,又有多少經(jīng)銷商在打磕睡,壓根沒用心聽。
安排這種會議還需要一定的組織協(xié)調工作,一定的講演水平和溝通技巧,但這都是可以通過參與廠家的經(jīng)銷商會議來學習鍛煉提升的。這種會議對樹立經(jīng)銷商在本地市場及行業(yè)的權威性有著極其重要的作用,并會形成一定的行業(yè)指向性,達到這一步,生意運作起來可就輕松多了。
當然了,廠家所進行許多市場功能都是具有一定的專業(yè)化水準和要求的,以許多經(jīng)銷商目前的資源實力和能力水平尚很難全部達到、但至少可以從上述部分門檻較低的方面入手,逐步完善逐步提升。
簡單的模仿只能得之皮毛而求不得精髓,這就要求經(jīng)銷商抱著一個良好的學習心態(tài),不斷的要求自身的進步與發(fā)展,在逐漸替代廠家市場功能的同時,也是經(jīng)銷商對自己更高要求更高標準的過程,也是個從經(jīng)銷商到“精銷”商的過程。
最終爭取把廠家變成你的生產(chǎn)商!
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