利郎,這個(gè)時(shí)候才可把陳道明拿下
作者:張韜 144
從泉州晉江機(jī)場(chǎng)走出來,迎面而來的就是歌星阿杜那張滄桑的臉,以及下頜前那雙“露友”時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋;隨后,隨著車輪的滾動(dòng),前面一張張明星也越來越笑容可掬:趙文卓穿著勁霸男裝貼在電線竿上;李連杰則穿著柒牌男裝“站”在樓頂上,迎著每一輛車提醒著“男人,就應(yīng)該對(duì)自己恨一點(diǎn)”;伴著劉曉慶出彩的薛飛捧著“力豹”;永遠(yuǎn)唱“同一首歌”的費(fèi)翔含著“金冠”糖果;“雅客”糖果的周迅發(fā)瘋似的牽引著孩子們,“想吃,就跟我來”……
在眼花繚亂的幾天采訪里,記者從晉江市委宣傳黃部長那里了解到,接近100家明星在這個(gè)城市的每一個(gè)街頭、每一根電線桿上飄搖,如果搞一個(gè)晉江形象代言人集會(huì),絕對(duì)不會(huì)遜色于中央電視臺(tái)的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)。在如此轟轟烈烈的借星運(yùn)動(dòng)里,記者似乎看到了溫州的街頭,那里也同樣的是一片“明星的臉”。如此多的企業(yè)、如此多的明星、不菲的花費(fèi)真的能夠帶來企業(yè)所要求的品牌效應(yīng)嗎?他們所選擇的明星是否真的能夠代言自己的產(chǎn)品?在城市駱駝休閑服的廣告牌前遍問身邊的路人,沒有一個(gè)人能說出那個(gè)代言的“明星”是誰;在弗朗侖克服裝前,那個(gè)漂亮的女明星也沒有一個(gè)人說出她的名字……“千江有水千江月”,但是,如果水里照映的不是那個(gè)月亮,水還是那個(gè)水嗎?
也正是在這個(gè)疑問中,由陳道明代言的利郎服裝卻獲得了被采訪企業(yè)的一致好評(píng),就此,記者采訪了利郎的老總王良星,并希望探討企業(yè)與明星應(yīng)該如何結(jié)合。
不知道產(chǎn)品賣給誰時(shí)不要請(qǐng)明星
從電焊工0.8元一天的工資起家,王良星在1987年開始進(jìn)入服裝行業(yè)的原因,完全是因?yàn)樽约旱亩缭诟鴦e人學(xué)裁縫的時(shí)候,感覺到了這個(gè)市場(chǎng)的“有利可圖”。王良星很坦白的說自己沒文化,就是書也很少看,不是不想看,而是看不懂,因此,再學(xué)習(xí)的能力主要就來自于口頭上傳播。在這個(gè)方面,王良星頗有坎坷,話題也就從他的創(chuàng)業(yè)與再學(xué)習(xí)開始。
王良星表示,從創(chuàng)業(yè)的時(shí)間來看,我們還是比較早的,87年就是在我們的那個(gè)比較大的老房子開始,當(dāng)然,一開始就還比較被動(dòng),創(chuàng)新產(chǎn)品也不是特別好,但就是這樣,在87年我們就賺了18萬,第二年就是88萬,我都一時(shí)呆了,畢竟,在做服裝前,我的工資也就是一天0.8元或者是1元,一年也就幾百元而已。怎么會(huì)賺那么多呢,我們?nèi)胰硕紟缀跛恢?,在那個(gè)時(shí)候,沒有人會(huì)注意到什么品牌等名詞,明星更是一個(gè)高不可攀的形象,也根本不會(huì)把他們與自己的企業(yè)聯(lián)系起來。
一時(shí)有了些資金的王良星首先想到的是擴(kuò)大再生產(chǎn),因此,在89年大肆引進(jìn)設(shè)備后,順便開始在福建電視臺(tái)用30秒的500元的價(jià)格做了些廣告,“那個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品真的好銷,特別在90年到95年這個(gè)時(shí)間段,每天都可能又180多輛車排隊(duì)等著拉衣服。但遺憾的是,貨是越賣越多了,但利潤卻越來越下降了。當(dāng)時(shí),“利郎”在福建是一個(gè)家喻戶曉的牌子,一個(gè)在石獅四五十平方米的展廳,一天的零售額就是十幾二十萬。外來批發(fā)服裝的,甚至都不用我們包裝就拉走了。但隨著香港等外來款式的進(jìn)入,我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)在漸漸的萎縮了。97年的時(shí)候我們?cè)诟=ㄗ隽艘粋€(gè)市場(chǎng)調(diào)研,很明顯,知名度有了,但美譽(yù)度跟信譽(yù)度卻非常低,
我們到這個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn),賣了10年的服裝,我們還不知道是把服裝賣給了誰?我們不知道我們的全國銷售網(wǎng)絡(luò)在哪里,因?yàn)橐郧岸际桥l(fā),是別人開著卡車到廠提貨,我們只管發(fā)貨就行了;我們也不明晰我們的服裝到底應(yīng)該是誰來消費(fèi)?反正就是賣出去,拿錢就完了,還有另外一個(gè),我們認(rèn)為當(dāng)時(shí)產(chǎn)品單一,我們主要是做西服的,市場(chǎng)也是以福建省為主,好像一年感覺它真正賺錢的季節(jié)就是三個(gè)月,可能九個(gè)月它是不賺錢的,或者是保本的。再就是,因?yàn)檎麄€(gè)福建省的市場(chǎng)太小了,我們通過市場(chǎng)調(diào)查以后才準(zhǔn)備轉(zhuǎn)軌,也就是把不屬于我們產(chǎn)品定位的市場(chǎng)砍掉,然后專門走品牌經(jīng)營,連鎖專賣,但由于滯后的原因,從96到2000年的幾年里,我們進(jìn)入了摸索狀態(tài),自己沒有發(fā)展,就等于是退步了,因?yàn)槠渌芏嗥放贫及l(fā)展的很快,而我們就一直在研究、探索產(chǎn)品賣給誰的問題。
這樣選擇“商務(wù)休閑者”
對(duì)于一個(gè)初中考高中成績只有110分的王良星來說,在眾多的競(jìng)爭者當(dāng)中摸索出一條嶄新的道路并不是一個(gè)非常簡單的問題。因此,尋找外腦的幫助也就成了所有的主題。王良星談到這樣的一個(gè)插曲:
在摸索出路的那段時(shí)間里,王良星認(rèn)識(shí)了一個(gè)北京的營銷專家朱家春,在相互熟悉了之后,王良星又因?yàn)橐恍┢渌脑蛘伊艘恍﹦e的營銷專家請(qǐng)教,因了這個(gè)原因,當(dāng)王再到北京拜訪時(shí)候,這位有些憤慨的教授就堅(jiān)決拒絕他走進(jìn)家門,吃了閉門羹的王良星就蹲在教授的門口抽了半包煙。當(dāng)朱教授再次開門的時(shí)候發(fā)現(xiàn),這小子還賴在門口不但沒走,還在制造“污染”,沒辦法,就把他叫到了屋里,重續(xù)前緣。為了讓企業(yè)找到一條出路,王良星自嘲,企業(yè)要想成功,就必須學(xué)會(huì)當(dāng)孫子。
也正是在不斷的碰壁與學(xué)習(xí)中,王良星找到了屬于自己的市場(chǎng),“當(dāng)然,在這幾年當(dāng)中,我們也是跟很多同行業(yè),包括去研究全國各個(gè)地區(qū),比如說溫州它有什么優(yōu)勢(shì),還有廣東,去研究每一個(gè)區(qū)域,每一個(gè)品牌的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),然后我們總結(jié)摸索了一套,就是符合我們自己的產(chǎn)品的綜合定位,然后就是包括在經(jīng)營模式上,從管理模式上再研究一套適合自己的經(jīng)營模式,經(jīng)過三四年的儲(chǔ)備,也就是說從產(chǎn)品的這種風(fēng)格定位到經(jīng)營模式,經(jīng)營理念,再回到到產(chǎn)品本身,并因此在2000年首家在國內(nèi)提出,商務(wù)休閑男裝概念與產(chǎn)品?!?/p>
“而消費(fèi)者年齡定位則是28—45歲的相對(duì)比較成熟的階段。定位以后,從單一的西服,到襯衫等等都形成男裝休閑系統(tǒng),并由于定位在‘商務(wù)’這一點(diǎn),實(shí)際上,談到‘商務(wù)’的創(chuàng)意還是來自于‘商務(wù)通’的靈感。所以作好這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的定位之后,我們有意識(shí)的又適當(dāng)放寬它的風(fēng)格,不光是休閑,還必須強(qiáng)調(diào)‘商務(wù)’?!?/p>
要在合適的時(shí)間把明星拿下
這是2001年的時(shí)間,從創(chuàng)業(yè)開始到97年是利郎的一個(gè)快速發(fā)展期,蘿卜快了不洗泥,因此,也就無所謂品牌,充其量也就是一個(gè)產(chǎn)品名稱;到2000年為止,在經(jīng)過了對(duì)渠道、產(chǎn)品定位、品牌定位的摸索與思考后,到2001年上半年,利郎終于確定了“商務(wù)休閑男裝”的細(xì)分市場(chǎng),畢竟,在中國已經(jīng)擁有占中國人口1/10的中產(chǎn)階層,并且這個(gè)數(shù)據(jù)還在呈幾何級(jí)數(shù)增長,他們需要西裝革履,但更多的時(shí)間,他們需要不打領(lǐng)帶也能從容的從事商務(wù)往來與應(yīng)酬。
王良星認(rèn)為,如果企業(yè)在97年前請(qǐng)明星代言的話,自己的市場(chǎng)在哪里、自己的產(chǎn)品人群在哪里都不知道的情況下,明星的加入只是賠本賺吆喝,一旦類似97年底的轉(zhuǎn)型到來,企業(yè)就進(jìn)入低谷,而更由于“名聲”在外,這種落差帶來的打擊也就更大。同樣,如果企業(yè)在類似于轉(zhuǎn)型與思考的97-2000年強(qiáng)上馬明星代言,因?yàn)樗懈締栴}都沒有解決,因此,市場(chǎng)的拉動(dòng)固然會(huì)有效果,但卻是一種強(qiáng)行拉動(dòng),效益不會(huì)持久,得不償失。所以,在2001年上半年解決了這些問題之后,企業(yè)才開始思考是否請(qǐng)明星代言,以及請(qǐng)誰代言的問題。
王良星談到,從2001年上半年開始,我們?yōu)榇艘恢毖芯苛税肽陼r(shí)間,才決定請(qǐng)陳道明做我們的代言人,主要原因在于我們做的整個(gè)產(chǎn)品的風(fēng)格定位,也就是簡單、大氣、有品味,之所以選擇陳道明,應(yīng)該來講他跟我們的品牌的風(fēng)格定位個(gè)性也是比較一致的。在這個(gè)方面,有很多企業(yè)的品牌代言人在選擇上是比較盲目的,甚至是只要“火”的明星就請(qǐng),也不管自己的企業(yè)是什么階段,更不管這個(gè)明星是否與自己的產(chǎn)品風(fēng)格吻合。在請(qǐng)了明星代言后,關(guān)鍵的問題還在于:企業(yè)自己本身的各個(gè)方面是否已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,不然你要是光靠明星,肯定是不行的,即使是行,那也是短期的。
從2001年到2004年,短短的3年時(shí)間,在完善了品牌打造與提升之后,利郎的銷售額從4000萬元提到4個(gè)億。對(duì)每一個(gè)企業(yè)來說,請(qǐng)明星代言不是錯(cuò)誤,明星本身也不是錯(cuò)誤,關(guān)鍵是你是否在合適的時(shí)間、合適的階段請(qǐng)了合適的明星!王良星特別強(qiáng)調(diào)。
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