直面挑戰(zhàn)與發(fā)展:蒙古軍團(tuán)還會有戲
作者:于斐 77
在醫(yī)藥保健品行業(yè),只要談起蒙古軍團(tuán),確實赫赫有名,眾多營銷事件、營銷奇跡的誕生多能與他們掛得上鉤??梢哉f,是他們引導(dǎo)了行業(yè)的興旺,作為其中的啟蒙者和實踐者,曾經(jīng)為市場繁榮和發(fā)展做出過較大的貢獻(xiàn)。然而,伴隨著行業(yè)興衰起落。企業(yè)榮辱更迭,市場的莫測,競爭的激烈,其殘酷性和消費者的日趨理性、挑剔往往構(gòu)成了深層次風(fēng)險的多元價值矛盾體。隨著媒介資源、終端渠道的門檻拉高,以往數(shù)量式粗放化的營銷正朝著質(zhì)量式精細(xì)化的方向演變。因此,曾經(jīng)以自身膽識、魄力和智慧一路攻城掠地狠掃千軍的蒙古軍團(tuán)面臨新的經(jīng)濟(jì)格局和競爭態(tài)勢,就顯得有些捉襟見肘,不太適應(yīng)。不僅缺乏創(chuàng)新思維和突破勇氣同時也束縛了他們前進(jìn)的步履和豪邁的氣概,相反,更多的成為一種標(biāo)識性存在。但是,無論如何,蒙古軍團(tuán)蘊(yùn)藏的潛能要爆發(fā),眾多同質(zhì)化的產(chǎn)品需要他們雙手拓展出市場,因而,他們?nèi)耘f是一股不可小看的力量。
客觀的講,中國的營銷環(huán)境所處的短缺經(jīng)濟(jì)時代造就了蒙古軍團(tuán),如今,隨著營銷方式由原先的大眾化朝分眾化轉(zhuǎn)變,他們的不適應(yīng)是必須的過程。以往,蒙古軍團(tuán)采用高舉高打,講究短平快、穩(wěn)準(zhǔn)狠的運作方式,超前掠奪和快速透支市場資源的做法在如今確實步履艱難,就經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀來講,如果要劃分中國的消費時代,大致可以分為短缺經(jīng)濟(jì)時代、激情消費時代、瘦軟消費時代和核心營銷時代。在核心營銷時代,社會消費能力和消費水平開始越來越集中在少部分消費者手中。也因此,企業(yè)把全部或主要關(guān)注力集中到這部分消費者身上,希望通過這部分消費者獲得足夠的利益。
在核心消費時代,營銷人關(guān)注的對象已經(jīng)從大眾改變?yōu)榇蟊娭械暮诵南M者,即抓住20%的重點商品與重點用戶,滲透營銷,牽一發(fā)而動全身。因為留住一個核心消費者所付出的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于重新去吸引一個新的消費者所付出的成本,在這樣一個核心營銷時代,營銷方法需要變得更加緊湊、集中和有效。這也給蒙古軍團(tuán)的將士們捎去了新時期營銷工作的新課題。
從短缺經(jīng)濟(jì)時代到核心營銷時代,這一轉(zhuǎn)換非常之快,市場是瞬息萬變,受眾的意識形態(tài)決定了機(jī)會。只有深入洞悉市場脈搏,穩(wěn)住現(xiàn)有的核心消費群,并積極開拓潛在消費人群,培育新的消費者,才能在激烈的市場中贏得寶貴的先機(jī)。我想,做為智慧和膽略過人的蒙古軍團(tuán)自有其獨到的工作作風(fēng),他們在躍馬揚鞭的同時,更應(yīng)看到未來品牌時代所賦予的傳播效應(yīng)。
在我看來,營銷工作是具體而瑣碎的,是宏觀與微觀,主觀與客觀的有機(jī)結(jié)合,同時也是艱難的跋涉,痛苦的錘煉。但經(jīng)過千辛萬苦剛想品嘗豐收的喜悅時,環(huán)境變了,消費心理變了,一切都在無聲無息的發(fā)生變化,來不得半點喘息。不是嗎?在以往一個企業(yè),其產(chǎn)品和附加的服務(wù)如果能做到讓顧客滿意就能生存乃至發(fā)展,到如今,對不起!一個企業(yè)要想獲得長期發(fā)展,光光是重復(fù)過去或者追求顧客滿意,則以遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,怎么辦?創(chuàng)造超越客戶需求的價值,要注意,關(guān)鍵是要創(chuàng)造而不是去適應(yīng),這其實是一場革命性的變革。因此,企業(yè)運行價值創(chuàng)造系統(tǒng)能否有效的為顧客創(chuàng)造足夠多的個性化價值和增值服務(wù)空間,是企業(yè)打造核心競爭力的最終表現(xiàn),是企業(yè)的根本戰(zhàn)略任務(wù)。作為營銷專家,為了完成這項任務(wù),他需要更多時間更多精力是在一線度過,及時了解消費動態(tài),把握供求變化,在充分整合各種社會資源打造強(qiáng)勢團(tuán)隊力的時候,最終實現(xiàn)集企業(yè)理念和文化價值觸為一體的強(qiáng)勢執(zhí)行力。
期待著蒙古軍團(tuán)新的一年有更大的發(fā)展。男人,就該對自己狠一點,這話有點道理。
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