企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略
作者:周建 65
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略看似兩個涇渭分明的概念,但其間卻有著十分密切的聯(lián)系。哈佛商學(xué)院曾經(jīng)就企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略方面的問題調(diào)查多名企業(yè)界人士,但同一個問題在一部分人士看來是屬于企業(yè)文化范疇,在另一部分人士看來卻是屬于企業(yè)戰(zhàn)略范疇,由此分析得出,兩者之間并沒有明確的界限,并且存在著一個交叉,這個交叉既屬于企業(yè)文化,又屬于企業(yè)戰(zhàn)略。
這個交叉就是企業(yè)的經(jīng)營理論,它同時也是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的起點(如圖1):
企業(yè)經(jīng)營理論實質(zhì)上就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),它回答了企業(yè)為什么而存在、企業(yè)憑什么而存在等企業(yè)經(jīng)營管理最深層次的問題。企業(yè)經(jīng)營理論客觀存在,沒有它就不會有企業(yè)。按照彼德.德魯克的理論,企業(yè)經(jīng)營理論主要包以下三個方面的內(nèi)容:
1. 企業(yè)對于所處環(huán)境的假設(shè),關(guān)于公司結(jié)構(gòu)、市場的假設(shè)以及關(guān)于顧客和產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的假設(shè)。
2. 企業(yè)對自身根本目標(biāo)的假設(shè)。
3. 企業(yè)對能夠確保實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的優(yōu)勢的假設(shè)。
企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)在對環(huán)境的假設(shè)、對目標(biāo)的假設(shè)及對優(yōu)勢的假設(shè)的基礎(chǔ)之上具體的經(jīng)營思路和安排。是在變化的環(huán)境下為求得持續(xù)發(fā)展的總體性謀劃,可以這樣說,企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)經(jīng)營理論的理性的反映。
企業(yè)文化是企業(yè)對成長環(huán)境、能力、經(jīng)驗的歸納與整合,是企業(yè)適應(yīng)變化環(huán)境的能力和讓這種能力延續(xù)發(fā)展的能力,企業(yè)文化的最深層次即企業(yè)經(jīng)營理論,企業(yè)文化也可以說是企業(yè)經(jīng)營理論的人性的反映。
企業(yè)文化通過企業(yè)經(jīng)營理論決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營模式的選擇,而企業(yè)戰(zhàn)略的實施過程又會促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新,兩者之間是相互約束,相互影響和相互促進(jìn)的關(guān)系。
當(dāng)前的很多企業(yè)家,特別是國營企業(yè)家經(jīng)常有這樣一種看法,即企業(yè)通過戰(zhàn)略實施本身就能夠形成一種企業(yè)文化,只要戰(zhàn)略的質(zhì)量高,那么由此形成的企業(yè)文化也差不到哪里去。其實中國過去的企業(yè)變革,幾乎都是不得已而為之,或者說是被動的變革,這種被動的變革如果是在成熟的市場競爭前提下,可以說是沒有你變革的機會,你還沒有變的時候或正在變的時候,競爭對手已經(jīng)把你淘汰了。國家等了那么多年的WTO,也正是在保護(hù)這些被動的企業(yè),但現(xiàn)在已經(jīng)WTO了,沒有保護(hù)了,你就必須得時刻準(zhǔn)備著主動變革,要主動變革就需要一個基于長期持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略創(chuàng)新環(huán)境,這樣的環(huán)境只有通過企業(yè)文化的不斷發(fā)展才能形成。
也有一部分較前衛(wèi)的企業(yè)家把企業(yè)文化提到了空前的高度,他們認(rèn)為有了好的企業(yè)文化就有了一切,于是他們將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營的重心,以至于對企業(yè)其它經(jīng)營系統(tǒng)造成了不良影響。其實企業(yè)文化主要是企業(yè)經(jīng)營過程的歸納和整合,沒有好的經(jīng)營過程,何來好的企業(yè)文化?這就如同一個人的事業(yè)生涯,他可以在實現(xiàn)個人目標(biāo)的過程中來形成自身良好的品德、素質(zhì)與能力,也可以放下一切行動去修身養(yǎng)性,從而提高人生的生存質(zhì)量。不可否認(rèn)的是,后一種方式的成功機率會小很多。
相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略更能保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
參閱文章:彼德.德魯克:《現(xiàn)代商業(yè)理論》
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