50萬撬動5個億--中小企業(yè)如何實現(xiàn)市場突圍?
作者:婁向鵬 81
上個世紀90年代中期開始,塑身美體內衣開始在中國興起。以臺灣雅筑、香港纖瀛和深圳歐瑞為代表的美體內衣品牌開始紛紛進軍美體市場。競爭伊始,美體內衣市場三分天下格局就初步形成。雅筑、纖瀛和歐瑞等高端品牌采取院線加頂級商場的模式,憑借高品質策略迅速占領高端市場。美體內衣市場所蘊藏的巨大財富,只露出冰山一角,就惹得內衣市場千萬商家蠢蠢欲動!
進入院線操作的美體內衣,由于渠道規(guī)模的限制、高端路線和高價格因素影響,使得產(chǎn)品在知名度和市場占有率的等方面進展緩慢。正是看中美體內衣市場的發(fā)展前景和發(fā)展機遇,婷美憑借敏銳的市場眼光,避開高端市場鋒芒,劍指商超和專柜,將中低端美體內衣市場一舉拿下。在婷美鋪天蓋地的市場教育下,美體市場爆發(fā)海嘯式增長,讓美體內衣從象牙塔走向消費大眾。三年來婷美一直遙遙領先,獨霸天下。
傳統(tǒng)美體內衣市場遭遇信任危機!
面對巨大的利潤誘惑,一些大大小小的企業(yè)紛紛跟進,但由于企業(yè)實力所限,尤其是在產(chǎn)品和營銷上不能創(chuàng)新,真正成氣候的并不多!
在市場不斷擴大的同時,美體內衣行業(yè)的三大弊端也日益顯現(xiàn):1、產(chǎn)品科技含量低,美體功效不顯著;2、大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn),不顧消費者個體差異性和個性化需求;3、只重銷售,不重服務,使消費者得不到美體指導和專業(yè)咨詢。行業(yè)出現(xiàn)危機,消費者漸漸失去信心。
曾經(jīng)輝煌一時的傳統(tǒng)美體內衣大佬們,因其與消費者個性化需求的矛盾和沖突,不能滿足日益變化的市場需求,傳統(tǒng)美體內衣弊端日益顯現(xiàn),當年闖關之勢已風光不再!
挑戰(zhàn)策略:一場螞蟻憾大象的智慧游戲
正是從整個行業(yè)的危機中看到了市場機會,名不見經(jīng)傳的珍妮雅敏銳地從市場表象看到,造成市場不斷下滑的根本原因,在于消費者的美體和健康需求的不斷提高與產(chǎn)品及營銷不能及時變革創(chuàng)新之間的矛盾。
2003年下半年珍妮雅殺入美體內衣行業(yè),進行了精密的策略思考:硬碰硬對著干,肯定打不過;如果采用跟隨策略,又無法體現(xiàn)產(chǎn)品個性,造成推廣周期加長。為一舉拿下塑身美體內衣市場,針對行業(yè)大佬們,珍妮雅制定了縝密的“珍珠港計劃”,明確了以“挑戰(zhàn)策略”為核心、以“差異定位”為主張、以“打擊對比”為手段的戰(zhàn)略思路,貫穿整個市場運作全過程,緊緊抓住對手弱點不放,不斷挑戰(zhàn)、對比,給對手予以打擊,發(fā)動一場以小博大、以少勝多、出奇制勝的美體內衣市場營銷大戰(zhàn)!
有時候,老大并不強大,只要真正找準他的軟肋!
人群畫像:有的放矢 一箭穿心
產(chǎn)品究竟賣給誰?是很多企業(yè)沒想好,產(chǎn)品就上市了,往往造成在和消費者溝通傳播中出問題。珍妮雅精密掃描,緊緊鎖定目標人群“四有高尚女性”。
首先按家庭收入來看,30~45歲年齡段人群中高收入女性。她們有錢,有較高的消費能力,有美體和消費健康的意識,只要給她一個合適的理由,她就能“為美瘋狂”,產(chǎn)生消費滿足感。
其次按年齡劃分來看,30~45歲年齡段女性。她們大多事業(yè)有成,有文化,有品位,但是由于歲月流逝,以及家庭或工作的壓力,她們已出現(xiàn)容顏褪去,脂肪堆積、身材變形等情況。因此患有不同程度的心理恐慌癥。只要對其善加引導,可以極大地刺激她們的消費欲望?!?/p>
最后,按特定人群來看,主要指豐滿人群(而不是肥胖和超重人群),有點缺陷,他們存在于各個年齡階段。她們是美體內衣市場的主流。在產(chǎn)品選擇上,她們更注重產(chǎn)品的療效性、健康性和方便性。
目標人群的精密刻畫為珍妮雅找到了準確的進攻對象,并對目標人群的溝通和傳播更加有效。
差異定位:給大象畫地為牢
醫(yī)學專家指出,傳統(tǒng)美體內衣、胸悶、不透氣,會引起婦科疾病,影響血液循環(huán)系統(tǒng),易發(fā)生腰肌勞損,壓迫乳房,使人感到呼吸困難,根本無法長期穿著。這種最原始的“捆綁式”塑身美體方式,技術含量低,透氣性、抗過敏性及柔韌性差,使得舒適性較差,同時,傳統(tǒng)美體內衣“千人一面,千人一款”的產(chǎn)品特點,難以滿足消費者千差萬別的個性化消費需求。傳統(tǒng)美體內衣產(chǎn)品戰(zhàn)略模式的滯后成為制約其發(fā)展的致命軟肋!
市場迫切呼喚塑身美體內衣升級換代,美體內衣市場正需要一場前所未有的“美麗變革” !
珍妮雅敏銳地發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)美體內衣的致命弱點,立足產(chǎn)品開發(fā)的健康科技戰(zhàn)略,采用日本頂尖魔塑面料科技———會呼吸的仿生態(tài)功能面料,科學的六角棱型立體剪裁織法,量體裁衣的“人體黃金比例”構造技術,美體專業(yè)咨詢一對一個性化服務,360道精密工序等一系列最新科技和最人性化服務,具有引導脂肪生長,促進血液循環(huán),活化脂肪細胞的健康整形美體效果。
珍妮雅高舉“后美體主義”大旗,倡導“高科技、人性化服務和健康美”三大主張,積極推動塑身美體內衣從簡單時尚型到實效功能型轉變、從忽視人性化到關注健康、從賣場工業(yè)化銷售模式到服務一對一專業(yè)型的變革提升。以消費者為核心的“后美體時代”理念的張揚和傳播,既宣告?zhèn)鹘y(tǒng)美體時代的終結!又從行業(yè)發(fā)展的高度重新定義了行業(yè)標準。作為“后美體時代”行業(yè)標準的提出,不但起到了區(qū)隔定位和防火墻的作用,具有不可跟進和不可模仿性,而且巧妙地進行了差異定位,以顛覆性力量將對手緊緊套牢,穩(wěn)穩(wěn)地將對手拋入“史前時代” 和標準之外!
美體工作室:體驗式服務營銷一大創(chuàng)新
塑身內衣的銷售渠道主要有兩種方式:賣場銷售和專業(yè)線美容院銷售,兩種銷售渠道“都逐漸反映出各自存在的問題”。
賣場基本無法實現(xiàn)為消費者提供個性化服務,因此服務問題日益成為賣場銷售的瓶頸;而專業(yè)線銷售存在的問題是“曲高和寡”,只能針對消費能力較強的少數(shù)人,很難上量。
深入市場調研后,針對傳統(tǒng)美體內衣存在的致命缺陷,珍妮雅旗幟鮮明地打出了“美體工作室”的終端品牌,將賣場銷售與專業(yè)線銷售進行整合,優(yōu)勢互補,在賣場銷售針對大眾的基礎上,將專業(yè)線銷售的服務優(yōu)勢引入賣場,量身定做,1對1營銷,個性化服務,提供全方位美體塑身整體解決方案,開創(chuàng)體驗式服務營銷全新模式!
新聞化公關傳播:牽著象鼻子走
在打擊對比策略指導下,除了大張旗鼓地理念傳播外,珍妮雅必須將競爭優(yōu)勢集中放大,落到實處。
“美體發(fā)布會”創(chuàng)新公關推廣模式的推出,運用全新的操作手法,正面賦予美體發(fā)布會時尚性、科技性、專業(yè)性、知識性、趣味性等不同風格的主題,讓消費者勇于試穿,穿出效果,并把試穿體驗推介給自己的親朋好友;反面進行傳統(tǒng)美體和后美體理念的打擊、對比和教育,對女性美體觀念進行引導,讓女性朋友在潛移默化中接受熏陶和改變。
同時大量精彩的、戰(zhàn)斗力極強的報紙軟文新鮮出爐,震撼市場!《女性內衣進入后美體時代,珍妮雅三個月挑戰(zhàn)第一品牌!》、《誰來拯救50萬無錫女性形體?》、《權威專家提醒您,美體內衣,健康美體是關鍵》等文章從正面挑戰(zhàn)、側面敲擊等多角度制造社會熱點和新聞,配合公關推廣,掀起一場推進美體內衣行業(yè)變革的后美體革命!
密謀珍珠港 決戰(zhàn)上海灘
2003年8月23日,珍妮雅“珍珠港計劃”在《中國經(jīng)營報》和《銷售與市場》首次亮相,后美體時代響亮登場,迅速引起行業(yè)高度關注!
9月6日,上海光大國際酒店,“后美體時代財富論壇暨珍妮雅新美體內衣全國招商會”隆重召開。中央電視臺著名主持人沈冰、澳門衛(wèi)視李紅聯(lián)袂主持?!?/p>
來自中國服裝協(xié)會、中國消費者協(xié)會、媒體及全國各地的經(jīng)銷商代表300余人出席了會議。珍妮雅"珍珠港計劃"正式啟動!國內美體內衣第一品牌婷美緊急應戰(zhàn),同時同地倉促舉行新聞發(fā)布會及新品推介會,進行直接阻擊。雙方貼身肉搏,互不示弱?!吨袊嗄陥蟆贰ⅰ吨腥A工商時報》、《中國經(jīng)營報》、《中國經(jīng)濟時報》等主流媒體紛紛跟蹤報道。
中國美體內衣市場第一場商戰(zhàn)終于在上海灘打響!“珍妮雅”、“珍珠港計劃”、“后美體時代”一時成了新聞關鍵詞,珍妮雅以行業(yè)“黑馬”姿態(tài)經(jīng)殺入市場,一系列重拳出擊,輕取豪奪,獲得消費者廣泛響應和經(jīng)銷商熱烈追捧,經(jīng)銷商紛紛簽約珍妮雅。
戰(zhàn)果簡報:成功改寫中國美體內衣史
“珍珠港計劃”從策劃到隆重登場不足2個月時間,以區(qū)區(qū)50 萬的投入,撬動數(shù)億資產(chǎn)的品牌大鱷,打中對手軟肋,讓行業(yè)大佬們高度緊張,在短時間內建立起競爭優(yōu)勢、品牌知名度和廣泛的行業(yè)影響力,引領了一個消費時代!
珍妮雅“珍珠港計劃”挑戰(zhàn)對比策略的實施,不但成功改寫中國美體內衣史,更促進了整個行業(yè)的共同發(fā)展和提升,行業(yè)老大婷美也適時推出了進軍專業(yè)院線的智能微電腦美體內衣,獲得經(jīng)銷商的廣泛認同。珍妮雅“珍珠港計劃”所激發(fā)現(xiàn)代商戰(zhàn),不但促進了整個行業(yè)的共同進步,而且令婷美和珍妮雅在整個競爭中實現(xiàn)了雙贏,成為不可多得的一道商業(yè)風景!
珍妮雅,成功地運用有中國特色的中小企業(yè)市場突圍之道,以小博大、出奇制勝,成了真正的贏家!不能不說是一個營銷奇跡。
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