一個企業(yè)文化項(xiàng)目的咨詢是否能獲得成功，其關(guān)鍵是由合適的人用合適的觀念、采取合適的方法選準(zhǔn)合適的咨詢師。

本人以前從未為賓館提供過管理咨詢服務(wù)或企業(yè)文化咨詢服務(wù)，但為何胥城大廈最終選準(zhǔn)了本人呢？這里就是觀念、方法的問題起了決定性作用。

例如蘇州創(chuàng)元集團(tuán)的跟蹤報(bào)道：

http://www.szmhc.com/xw/b/90.htm

眾志成城，傾心打造中國星級飯店中閃亮一顆星！

胥城大廈舉行企業(yè)文化理念成果評審發(fā)布暨企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)表彰大會

精彩服務(wù)、口碑傳世，讓顧客在“滿意+驚喜”中體驗(yàn)獨(dú)特魅力

7月27日，創(chuàng)元集團(tuán)胥城大廈在國際會議廳隆重舉行企業(yè)文化理念成果評審發(fā)布暨企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)表彰大會，來自市精神文明辦公室、市旅游局、創(chuàng)元集團(tuán)、文學(xué)界、新聞界等方面的領(lǐng)導(dǎo)及客戶代表參加了此次會議。

胥城大廈運(yùn)轉(zhuǎn)總經(jīng)理鄭敏首先介紹企業(yè)文化咨詢合作過程，歷時(shí)三個多月，分調(diào)研與宣講、創(chuàng)新提煉和提升文化理念及培訓(xùn)、總結(jié)和論證三個階段。文化建設(shè)顧問劉先明以幻燈演示的方式簡要講解了文化理念的內(nèi)涵。胥城大廈總經(jīng)理朱巍介紹了企業(yè)文化建設(shè)成果及今后鞏固運(yùn)用和發(fā)揮文化理念成果的打算。在饒有興致聆聽了兩首飽含蘇州文化和胥城大廈文化特色的新創(chuàng)歌曲《微笑的胥城》、《胥城之歌》后，評委們對胥城大廈企業(yè)文化理念進(jìn)行了評審，一致認(rèn)為這是胥城大廈在建設(shè)企業(yè)文化中的創(chuàng)新實(shí)踐和取得的成果，是一個創(chuàng)建富有特色的企業(yè)文化值得借鑒和參考的成功案例，并對胥城實(shí)施長效的文化管理、文化營銷戰(zhàn)略，早日成為“中國星級飯店中的閃亮一顆星”寄予厚望。

在下午舉行的企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)表彰大會上，7名一線員工作了“精彩服務(wù)、口碑傳世”的主題演講，從“情滿胥城迎世遺”的系列活動中涌現(xiàn)出來的大量周圍人、身邊事的點(diǎn)滴經(jīng)歷，演繹著企業(yè)精神，詮釋著文化理念。最后表彰了企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)集體、胥城大廈形象大使和文化理念征集獲獎名單。（童益進(jìn)　衛(wèi)菊芳）

編后語：胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)的成果已初露端倪，并嘗到了一些甜頭：大廈連續(xù)四個月的營業(yè)收入均超額完成，還創(chuàng)造了胥城大廈成立以來單日最高營業(yè)收入的記錄，企業(yè)知名度和美譽(yù)度也得到顯著提升，提煉的文化理念深入人心，不同的員工用自己的語言說出了企業(yè)共同的精神和價(jià)值觀。公司上下呈現(xiàn)出一片勃勃生機(jī)，顯示出強(qiáng)大的感召力和凝聚力。

文化建設(shè)部從一開始就密切跟蹤，我們認(rèn)為他們的企業(yè)文化建設(shè)是成功的。究其因素有四：一是最高管理層的重視，特別是一把手的理念到位和率先垂范，身體力行；二是找到了一個優(yōu)秀的適合的管理咨詢師作為合作伙伴；三是找到了一個很好的切入點(diǎn)，“情滿胥城迎世遺”的主題活動成為推動企業(yè)文化建設(shè)千載難逢的難得契機(jī)；四是全員參與，把紙上的文化理念滲透到思想中，體現(xiàn)在行動上，使每個胥城人成為企業(yè)文化的主人，成為企業(yè)文化的創(chuàng)造者、執(zhí)行者、維護(hù)者和傳播者。這正是胥城大廈真正的核心競爭力之所在。

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