潛競爭 劉先明
作者:劉先明 496
產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、功能、配套跟蹤服務、優(yōu)惠條件、市場占有率等是能讓競爭對手和消費者、客戶能直接感覺或判斷優(yōu)劣的競爭,本人把他統(tǒng)稱為“顯競爭”;而影響企業(yè)員工、客戶、消費者、競爭對手意識、觀念的、能導致企業(yè)或競爭對手之間的產(chǎn)品、服務等“顯競爭”因素市場地位變化的企業(yè)使命、價值觀、經(jīng)營理念、管理理念、企業(yè)信譽、企業(yè)形象、消費概念等一系列概念、意識性變化的競爭,本人把此類競爭統(tǒng)稱為“潛競爭”,有些產(chǎn)品消費者都沒有接觸過,就從心里認同某企業(yè)的產(chǎn)品好,就認準要購買某企業(yè)的產(chǎn)品,并且變成消費者的購買行為,一個產(chǎn)品的購買并不是現(xiàn)場質(zhì)量的比較,而是在購買之前就認同或確信了某種企業(yè)的產(chǎn)品比較好,這種意識的形成,是企業(yè)間競爭的關(guān)鍵領域,也許在你的產(chǎn)品沒制造出來之前,經(jīng)過前期的企業(yè)與消費者在理念與意識的有意的直接或間接的溝通,促成了消費者對該企業(yè)的認同,有很多消費者在決定實施消費計劃時,就已想好了要買某企業(yè)制造的產(chǎn)品,而不是等有了錢在決定選擇、購買哪種產(chǎn)品。
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