企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展
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關于企業(yè)戰(zhàn)略,美國著名戰(zhàn)略學家安索夫認為,戰(zhàn)略構造應是一個有控制、有意識的正式計劃過程;企業(yè)的高層管理者負責計劃的全過程,而具體制定和實施計劃的人員必須對高層管理者負責,通過目標、項目、預算的分解來實施所制訂的戰(zhàn)略計劃。自從安索夫的戰(zhàn)略定義提出以后,西方戰(zhàn)略管理文獻一般便將戰(zhàn)略管理分為兩大類:企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略。
1972 年安索夫在《企業(yè)經(jīng)營政策》雜志上發(fā)表了“戰(zhàn)略管理思想”一文,正式提出了“戰(zhàn)略管理(strategy management) ”的概念, 1979 年他又專門寫了《戰(zhàn)略管理論》一書。安索夫認為,企業(yè)戰(zhàn)略管理,是指將企業(yè)日常業(yè)務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務。 企業(yè)戰(zhàn)略管理對于企業(yè)發(fā)展起到重要作用。研究企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷史,有利于人們自覺加強企業(yè)戰(zhàn)略管理、不斷提高企業(yè)競爭力,對企業(yè)發(fā)展具有積極作用。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展,可以分為四個階段:第一個階段是早期戰(zhàn)略思想階段;第二個階段是傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段;第三個階段是競爭戰(zhàn)略理論階段;第四個階段是動態(tài)戰(zhàn)略理論階段。
一、早期戰(zhàn)略思想階段
在此階段,雖沒有出現(xiàn)完整的戰(zhàn)略理論體系,但已產(chǎn)生了很精彩的戰(zhàn)略思想。美國哈佛大學的邁克爾·波特教授對此作了精辟的概括,總結了早期戰(zhàn)略思想階段的三種觀點。
企業(yè)戰(zhàn)略思想的第一種現(xiàn)點。20 世紀初,法約爾對企業(yè)內部的管理活動進行整合,將工業(yè)企業(yè)中的各種活動劃分成六大類:技術活動、商業(yè)活動、財務活動、安全活動、會計活動和管理活動,并提出了管理的五項職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制,其中計劃職能是企業(yè)管理的首要職能。這可以說是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想。
企業(yè)戰(zhàn)略思想的第二種現(xiàn)點。1938 年,美國經(jīng)濟學家切斯特·巴納德在《經(jīng)理人員的職能》一書中,首次將組織理論從管理理論和戰(zhàn)略理論中分離出來,認為管理和戰(zhàn)略主要是與領導人有關的工作。此外,他還提出管理工作的重點在于創(chuàng)造組織的效率,其它的管理工作則應注重組織的效能,即如何使企業(yè)組織與環(huán)境相適應。這種關于組織與環(huán)境相“匹配”的主張成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析方法的基礎。
企業(yè)戰(zhàn)略思想的第三種觀點。19世紀60年代,哈佛大學的安德魯斯對戰(zhàn)略進行了四個方面的界定,將戰(zhàn)略劃分為四個構成要素,即市場機會、公司實力、個人價值觀和渴望、社會責任。其中市場機會和社會責任是外部環(huán)境因素,公司實力與個人價值觀和渴望則是企業(yè)內部因素。他還主張公司應通過更好地配置自己的資源,形成獨特的能力,
以獲取競爭優(yōu)勢。
二、傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段
1965 年,安索夫出版了第一本有關戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論研究的起點。從此以后,很多學者積極地參與企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究,在這一時期出現(xiàn)了多種不同的理論學派。
1. 設計學派。這一學派是以安德魯斯教授及其同仁們?yōu)榇?。設計學派認為,企業(yè)戰(zhàn)略的形成必須由企業(yè)高層經(jīng)理負責,而且戰(zhàn)略的形成應當是一個精心設計的過程,它既不是一個直覺思維的過程,也不是一個規(guī)范分析的過程;戰(zhàn)略應當清晰、簡明,易于理解和貫徹。
2. 計劃學派。計劃學派是以安索夫為杰出代表。計劃學派認為,戰(zhàn)略的形成是一個受到控制的、有意識的、規(guī)范化的過程。戰(zhàn)略行為是對其環(huán)境的適應過程以及由此而導致的企業(yè)內部結構化的過程。
3. 定位學派。其杰出代表人物是邁克爾·波特。定位學派認為企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中必須要做好兩個方面的工作:一是企業(yè)所處行業(yè)的結構分析;二是企業(yè)在行業(yè)內的相對競爭地位分析。
4. 創(chuàng)意學派。創(chuàng)意學派認為戰(zhàn)略形成過程是一個直覺思維、尋找靈感的過程。
5. 認知學派。認知學派認為,戰(zhàn)略的形成是基于處理信息、獲得知識和建立概念的認知過程———其中后者是戰(zhàn)略產(chǎn)生的最直接、最重要的因素,而在哪一階段取得進展并不重要。
6. 學習學派。學習學派與以往學派的不同之處在于,它認為戰(zhàn)略是通過漸進學習、自然選擇形成的,可以在組織上下出現(xiàn),并且戰(zhàn)略的形成與貫徹是相互交織在一起的。
7. 權力學派。權力學派認為,戰(zhàn)略制定不僅要注意行業(yè)環(huán)境、競爭力量等經(jīng)濟因素,而且要注意利益團體、權力分享等政治因素。
8. 文化學派。文化學派認為,企業(yè)戰(zhàn)略根植于企業(yè)文化及其背后的社會價值觀念,其形成過程是一個將企業(yè)組織中各種有益的因素進行整合以發(fā)
揮作用的過程。
9. 環(huán)境學派。環(huán)境學派強調的是企業(yè)組織在其所處的環(huán)境里如何獲得生存和發(fā)展,其所起的作用不過起到了一種讓人們關注環(huán)境因素。
10. 結構學派。結構學派把企業(yè)組織看成是一種結構———由一系列行為和特征組成的有機體;把戰(zhàn)略制定看成是一種整合———由其它各種學派的觀點綜合而成的體系。
三、競爭戰(zhàn)略理論階段
在企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展過程中,10種戰(zhàn)略學派都曾在一定時期內發(fā)揮過一定作用。但隨著企業(yè)戰(zhàn)略理論和企業(yè)經(jīng)營實踐的發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究重點逐步轉移到企業(yè)競爭方面,特別是20世紀80 年代以來,西方經(jīng)濟學界和管理學界一直將企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論置于學術研究的前沿地位,從而有力地推動了企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的發(fā)展?;仡櫧?0 年來的發(fā)展歷程,企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論涌現(xiàn)出了三大主要戰(zhàn)略學派:行業(yè)結構學派、核心能力學派和戰(zhàn)略資源學派。
(一) 行業(yè)結構學派。行業(yè)結構學派的創(chuàng)立者和代表人物是邁克爾·波特教授。波特的杰出貢獻在于,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織理論和企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新性兼容,并把戰(zhàn)略制定過程和戰(zhàn)略實施過程有機地統(tǒng)一起來。波特認為,構成企業(yè)環(huán)境的最關鍵部分就是企業(yè)投入競爭的一個或幾個行業(yè),行業(yè)結構極大地影響著競爭規(guī)則的確立以及可供企業(yè)選擇的競爭戰(zhàn)略。為此,行業(yè)結構分析是確立競爭戰(zhàn)略的基石,理解行業(yè)結構永遠是戰(zhàn)略制定的起點。為此,波特創(chuàng)造性建立了5 種競爭力量分析模型,他認為一個行業(yè)的競爭狀態(tài)和盈利能力取決于5種基本競爭力量之間的相互作用,即進入威脅、替代威脅、買方討價還價能力、供方討價還價能力和現(xiàn)有競爭對手的競爭,而其中每種競爭力量又受到諸多經(jīng)濟技術因素的影響。在這種指導思想下,波特提出了贏得競爭優(yōu)勢的三種最一般的基本戰(zhàn)略:總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中一點戰(zhàn)略。
(二) 核心能力學派。1990 年,普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》一文。其后,越來越多的研究人員開始投入企業(yè)核心能力理論的研究。所謂核心能力,就是所有能力中最核心、最根本的部分,它可以通過向外輻射,作用于其它各種能力,影響著其它能力的發(fā)揮和效果。一般說來,核心能力具有如下特征:1. 核心能力可以使企業(yè)進入各種相關市場參與競爭;2.核心能力能夠使企業(yè)具有一定程度的競爭優(yōu)勢;3.核心能力應當不會輕易地被競爭對手所模仿。核心能力學派認為,現(xiàn)代市場競爭與其說是基于產(chǎn)品的競爭,不如說是基于核心能力的競爭。企業(yè)的經(jīng)營能否成功,已經(jīng)不再取決于企業(yè)的產(chǎn)品、市場的結構,而取決于其行為反應能力,即對市場趨勢的預測和對變化中的顧客需求的快速反應,因此,企業(yè)戰(zhàn)略的目標就在于識別和開發(fā)競爭對手難以模仿的核心能力。另外,企業(yè)要獲得和保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個層面上參與競爭。在核心能力層面上,企業(yè)的目標應是在產(chǎn)品性能的特殊設計與開發(fā)方面建立起領導地位,以保證企業(yè)在產(chǎn)品制造和銷售方面的獨特優(yōu)勢。
(三) 戰(zhàn)略資源學派。戰(zhàn)略資源學派認為,企業(yè)戰(zhàn)略的主要內容是如何培育企業(yè)獨特的戰(zhàn)略資源,以及最大限度地優(yōu)化配置這種戰(zhàn)略資源的能力。在企業(yè)競爭實踐中,每個企業(yè)的資源和能力是各不相同的,同一行業(yè)中的企業(yè)也不一定擁有相同的資源和能力。這樣,企業(yè)戰(zhàn)略資源和運用這種戰(zhàn)略資源的能力方面的差異,就成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。因此,企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇必須最大限度地有利于培植和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略資源,而戰(zhàn)略管理的主要工作就是培植和發(fā)展企業(yè)對自身擁有的戰(zhàn)略資源的獨特的運用能力,即核心能力,而核心能力的形成需要企業(yè)不斷地積累戰(zhàn)略制定所需的各種資源,需要企業(yè)不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷超越。只有在核心能力達到一定水平后,企業(yè)才能通過一系列組合和整合形成自己獨特的、不易被人模仿、替代和占有的戰(zhàn)略資源,才能獲得和保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
盡管波特的行業(yè)結構分析以及稍后出現(xiàn)的核心能力和資源觀在企業(yè)戰(zhàn)略研究的側重點上各有不同,但鑒于它們把市場以買方市場為主要經(jīng)濟特征,環(huán)境呈現(xiàn)復雜多樣性的變化作為戰(zhàn)略研究的時代背景,而將市場競爭作為戰(zhàn)略研究的主要內容,以謀求建立和維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢作為戰(zhàn)略目標,我們可以將它們統(tǒng)稱為競爭戰(zhàn)略。
四、動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論階段
隨著21 世紀的到來,全球眾多企業(yè)面臨的競爭環(huán)境更加易于變化和難以預測。面對競爭環(huán)境的快速變化、產(chǎn)業(yè)全球化競爭的加劇、競爭者富于侵略性的競爭行為以及競爭者對一系列競爭行為進行反應所帶來的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論方法無法滿足現(xiàn)實商業(yè)生活中企業(yè)戰(zhàn)略管理決策的需要。于是,近年來一些管理學者提出了新的戰(zhàn)略理論,即“動態(tài)能力論”和“競爭動力學方法”。
(一) 動態(tài)能力論。該理論的提出主要基于以下的認識:過去的戰(zhàn)略理論是由從企業(yè)戰(zhàn)略的層次上對企業(yè)如何保持競爭優(yōu)勢的分析構成的,而對企業(yè)怎樣和為什么要在快速變化的環(huán)境中建立競爭優(yōu)勢卻論述不多。動態(tài)能力論則主要是針對基于創(chuàng)新的競爭、價格/ 行為競爭、增加回報以及打破現(xiàn)有的競爭格局等領域的競爭進行的。它強調了在過去的戰(zhàn)略理論中未能受到重視的兩個方面: 第一, “動態(tài)”的概念是指企業(yè)重塑競爭力以使其與變化的經(jīng)營環(huán)境保持一致的能力,當市場的時間效應和速度成為關鍵、技術變化的速度加快、未來競爭和市場的實質難以確定時,就需要企業(yè)有特定的、對創(chuàng)新的反應。第二, “能力”這一概念強調的是戰(zhàn)略管理在適當?shù)厥褂?、整合和再造企業(yè)內外部的資源和能力以滿足環(huán)境變化需要。
(二) 競爭動力學方法。競爭動力學方法是在競爭力模式理論、企業(yè)能力理論和企業(yè)資源理論的基礎上,通過對企業(yè)內、外部影響企業(yè)經(jīng)營績效的主要因素———企業(yè)之間的相互作用,參與競爭的企業(yè)質量、企業(yè)的競爭速度和靈活性分析,來回答在動態(tài)的競爭環(huán)境條件下,企業(yè)應怎樣制定和實施戰(zhàn)略管理決策,才能獲得超過平均水平的收益和維持的競爭優(yōu)勢。
近年來,競爭動力學的研究和分析在國外受到越來越多的關注,而且有關這方面的研究成果被普遍地應用在戰(zhàn)略管理的實踐中。首先,它研究處于競爭狀態(tài)的企業(yè)之間的競爭作用,這種競爭作用產(chǎn)生的原因,以及競爭作用發(fā)生的可能性;第二,它研究和分析影響企業(yè)競爭或對競爭進行反應的能力要素;第三,它還對不同條件下的競爭結果進行了分析和對比。
(三) 動態(tài)競爭的主要特點。動態(tài)競爭的主要特點是:1. 動態(tài)競爭是高強度和高速度的競爭,每個競爭對手都在不斷地建立自己的競爭優(yōu)勢和削弱對手的競爭優(yōu)勢, 競爭對手之間的戰(zhàn)略互動(Strategic Interactions) 明顯加快。2. 任何一個搶先戰(zhàn)略都有可能被競爭對手的反擊行動所擊敗。3.任何競爭優(yōu)勢都是暫時的,而不是長期可以保持的。4. 競爭戰(zhàn)略的有效性不僅取決于時間領先,更主要的是及時地建立新優(yōu)勢。5. 在靜態(tài)競爭條件下競爭戰(zhàn)略的主要目的是建立、保持和發(fā)揮競爭優(yōu)勢,主要對成本與質量、時間和專有技術、建立進入障礙、規(guī)模優(yōu)勢等四個領域的競爭有直接貢獻,但在動態(tài)競爭條件下,上述四個領域所建立起來的優(yōu)勢都是可以被打破的。
成熟的戰(zhàn)略管理理論認為,戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制等四個不同階段組成的動態(tài)過程,這一過程是不斷重復、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序對企業(yè)的戰(zhàn)略管理進行分步研究。但是,在實際應用中,這幾個步驟往往是同時發(fā)生的,或是按著不同于上述步驟進行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設計、應用戰(zhàn)略管理系統(tǒng),并且,這一系統(tǒng)應該有足夠的彈性以適應企業(yè)所面臨的時刻變化著的外部環(huán)境。這一動態(tài)過程理論上稱之為戰(zhàn)略管理過程。以戰(zhàn)略管理過程理論為依據(jù),進行的動態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究,在國內外開始的時間并不是很長,目前正處于發(fā)展階段。我國企業(yè)應當高度重視戰(zhàn)略管理理論研究,指導企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
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