CIS的基本內(nèi)容

 作者:劉先明    212

CIS的基本內(nèi)容


一、MI:


1、企業(yè)使命


2、企業(yè)宗旨


3、企業(yè)精神


4、質(zhì)量方針


5、企業(yè)作風(fēng)


6、經(jīng)營理念


7、管理理念


8、人力資源理念


9、質(zhì)量理念


10、客戶關(guān)系理念


11、有效創(chuàng)新理念


12、理財或成本理念


13、職能工作服務(wù)理念


14、市場理念


15、生存和競爭理念


16、良性變化理念


17、發(fā)展理念


18、資源理念


19、學(xué)習(xí)理念


20、安全與健康理念


21、成功理念


22、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流后,總結(jié)提煉的其他有關(guān)企業(yè)發(fā)展與管理的格言


23、企業(yè)歌

二、BI:


(一)企業(yè)內(nèi)部識別系統(tǒng),


1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的營造:


(一是物理環(huán)境:包括光線度、辦公室布局、自然環(huán)境、營銷裝飾等;二是人文環(huán)境:主要內(nèi)容有領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、精神風(fēng)貌、合作氛圍、競爭環(huán)境)


2、員工管理行為:(企業(yè)內(nèi)部管理中經(jīng)常發(fā)生的、體現(xiàn)企業(yè)人本文化的管理行為,如考核溝通、員工關(guān)懷、辭退面談、違規(guī)處理等管理行為)


3、員工行為規(guī)范化:(職業(yè)道德、儀容儀表、見面禮節(jié)、電話禮貌、迎送禮儀、說話態(tài)度、說話禮節(jié)和體態(tài)語言)


4、企業(yè)內(nèi)外的人力資源活動:


(二)企業(yè)外部識別系統(tǒng):


1、客戶業(yè)務(wù)關(guān)系:


2、服務(wù)方式:


3、公共關(guān)系:(主題活動,公益性社會活動、文化性活動,展示活動、與上級部門、同級單位、競爭單位的關(guān)系處理)


4、促銷活動:


5、文化性活動:


6、領(lǐng)導(dǎo)形象:


7、廣告發(fā)布:


8、媒體宣傳(新聞發(fā)布會、軟文)

三、VI:


1 基本設(shè)計系統(tǒng):


  1.1 標(biāo)志


  1.2 標(biāo)準(zhǔn)字體


  1.3 標(biāo)準(zhǔn)色


  1.4 輔助色


  1.5 吉祥物


  1.6 標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)組合


2 應(yīng)用系統(tǒng):


  2.1 廣告宣傳類:


  2.1.1產(chǎn)品手冊


  2.1.2 大型戶外燈箱


  2.1.3 橫幅


  2.1.4 巨幅


  2.1.5 宣傳海報


  2.1.6 POP掛旗 桌旗 企業(yè)形象旗幟


  2.1.7 傳單


  2.1.8促銷布景


  2.1.9專柜形象


  2.1.10 展覽形象


  2.1.11 新聞形象


  2.1.12 電視標(biāo)榜


  2.2產(chǎn)品:


  2.3 包裝:


  2.4 辦公系統(tǒng):


  2.4.1 信封


  2.4.2 文件夾


  2.4.3 專用箋


  2.4.4 傳真紙


  2.4.5 合同文本


  2.4.6 導(dǎo)引牌


  2.4.7 名片


  2.4.8 邀請函


  2.4.9 辦公室形象


  2.5 禮品,紀(jì)念品類:


  2.6 車輛:


  2.7 服裝:


  2.7.1管理人員服裝


  2.7.2生產(chǎn)工人服裝


2.7.3業(yè)務(wù)人員服裝


2.7.4 促銷小姐服裝


  2.7.5 展示禮儀服裝


  2.8 整體形象類:


  2.8.1 總部環(huán)境


  2.8.2 分公司形象


  2.8.3 辦事處形象


  2.8.4 專柜形象


  2.8.5 區(qū)域總經(jīng)銷展示形象


  2.8.6 櫥窗形象


  2.8.7 展覽形象


  2.8.8 公關(guān)形象


  2.8.9 企業(yè)刊物


  2.8.10網(wǎng)頁界面


劉先明
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