隨著企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力已被越來(lái)越多的先進(jìn)企業(yè)所關(guān)注。作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力的重要源泉，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成敗將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。然而，由于多變的市場(chǎng)和客戶需求以及研發(fā)管理不力等因素的影響，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)成功率不到15%。企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨著諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)：如何快速的推出符合客戶/市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品？如何盡早發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問(wèn)題、提高產(chǎn)品質(zhì)量？如何控制或降低產(chǎn)品成本？如何提高跨部門溝通效率？如何有效的激勵(lì)研發(fā)人員？如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
為了更好的面對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)需要建立有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)管理體系。有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)管理體系應(yīng)具有以下特征：
l、以市場(chǎng)為導(dǎo)向
2、將研發(fā)作為投資來(lái)管理
3、高效的跨部門研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
4、并行而非串行的研發(fā)流程活動(dòng)
5、有活力、有動(dòng)力、職業(yè)化的技術(shù)梯隊(duì)
6、異步開(kāi)發(fā)模式
研發(fā)管理體系主要包括：研發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)流程管理體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源管理體系。
u研發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃指引產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向，保證企業(yè)做正確的事。產(chǎn)品規(guī)劃的輸入是市場(chǎng)管理流程的輸出，也就是說(shuō)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的。
u研發(fā)流程體系
研發(fā)項(xiàng)目的成功率和研發(fā)效率，除了受研發(fā)技術(shù)能力的影響外，還受研發(fā)流程的影響。結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的中樞。結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的特征是層次化、階段化和端到端。層次化使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從總流程被逐層細(xì)化為主流程、子流程、操作指導(dǎo)書、模板，增強(qiáng)了流程的可操作性。階段化使得復(fù)雜的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程被分為3-6個(gè)階段，并明確每個(gè)階段的評(píng)審點(diǎn)和交付件，增加了對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的可控性，以保證過(guò)程質(zhì)量。端到端的特性將貫穿市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)、服務(wù)、采購(gòu)等智能部門，有效的打破了“部門墻”。
u研發(fā)項(xiàng)目管理體系
1、研發(fā)項(xiàng)目組織
有效的產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程需要有效的研發(fā)組織來(lái)支撐，業(yè)界最佳實(shí)踐證明：跨部門的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是適合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最佳項(xiàng)目組織形式。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員分別來(lái)自開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、服務(wù)、財(cái)務(wù)等部門，他們分別代表各自的部門對(duì)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)進(jìn)行承諾，各職能部門也積極支持和配合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作，從而有效的保障了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃管理
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃作為產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系的重要組成部分，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理起著指引作用。為了有效的進(jìn)行計(jì)劃的制定和實(shí)施監(jiān)控，項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)采取分層的計(jì)劃體系，一般可以采用三層的計(jì)劃體系，一級(jí)計(jì)劃是產(chǎn)品級(jí)的計(jì)劃，由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)；二級(jí)計(jì)劃是在一級(jí)計(jì)劃的約束下制定的各項(xiàng)目（硬件、軟件、測(cè)試、工藝、結(jié)構(gòu)）的計(jì)劃，由各項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)；三級(jí)計(jì)劃是在二級(jí)計(jì)劃約束下的個(gè)人工作安排，具體到每天。
u研發(fā)人力資源管理體系
為了充分調(diào)動(dòng)研發(fā)人員和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，保障研發(fā)管理體系高效運(yùn)作，從而持續(xù)提高研發(fā)體系的整體績(jī)效，必須建立起與研發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理體系相適應(yīng)的研發(fā)組織及人力資源管理體系，包括研發(fā)體系的組織架構(gòu)、研發(fā)人員的培養(yǎng)及職業(yè)生涯管理、研發(fā)人員的績(jī)效和薪酬管理以及研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制。
研發(fā)管理體系的建設(shè)和改進(jìn)經(jīng)常會(huì)遇到各種阻力和挑戰(zhàn)，如“我們以前做的不是很好嗎，為何要改變？”，“現(xiàn)在已經(jīng)忙的要死，那還有時(shí)間搞這些東西”，“我們?nèi)鄙賹I(yè)的改進(jìn)方法和工具，不知道怎么改進(jìn)”等等。這就需要公司管理層高瞻遠(yuǎn)矚，敢于放棄一些眼前利益，親自參與和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的建設(shè)和改進(jìn)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門的積極參與，是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系建設(shè)和改進(jìn)取得成功的關(guān)鍵保證。

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