公關(guān)如砒霜,策劃似瘋牛
作者:葉敦明 24
公關(guān)第一、廣告第二,是公關(guān)之父伯奈斯的名言,已經(jīng)成了國(guó)內(nèi)公關(guān)策劃人士的座右銘,從蒙牛對(duì)陣伊利,到360酣戰(zhàn)騰訊,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃的病毒效應(yīng)大顯身手,策劃妖風(fēng)一時(shí)間彌漫企業(yè)界。缺少核心技術(shù)、懈于制造好產(chǎn)品的夢(mèng)想家們,在公關(guān)策劃大師的慫恿和合謀之下,就像找到了阿里巴巴的芝麻開門秘訣般,瘋狂地騙取局外人的熱愛、同情和感恩,如此不堪的公關(guān)策劃,快成了無辜受害者的“公關(guān)第一害、廣告第二害”的墓志銘。
縱觀一下國(guó)內(nèi)這些年的策劃大師,無人能出牟其中其右。他口若懸河的炸開喜馬拉雅山的宏偉計(jì)劃,不知迷惑多少人的視聽,騙取了多少不義之財(cái)。商人逐利,政客爭(zhēng)名。從陜西華南虎事件、河南曹操墓真假,再冷眼橫向西門慶故里之爭(zhēng),一股公關(guān)策劃的妖風(fēng)狂吹不止。喪失了道德心、廉恥心的政商界,把廣告這個(gè)改變消費(fèi)者偏好的商業(yè)藝術(shù),蛻變?yōu)轵_人騙財(cái)?shù)募總z了。當(dāng)不上總統(tǒng)、就當(dāng)廣告人的行業(yè)勵(lì)志,總么就被這些人蹂躪為一個(gè)如此扎心窩子的冷笑話了呢?
楊再飛大師口吐蓮花、妙手回春,看不懂的通天手腕,說不清的背景深深,出事之前儼然成了國(guó)內(nèi)公關(guān)策劃的領(lǐng)軍人物,一張蒙??偛弥淼拿?、幾家國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)客戶,把他的職業(yè)人生推向了令人耳暈?zāi)垦5男赂叨?!我忍不住要問一句:究竟是策劃立的功,還是商業(yè)賄賂開的道?楊大師,勸你入寺禪修一段時(shí)光,不敢期望你能做到放下屠刀立地成佛,但至少要明白無良的策劃人越聰明就越危險(xiǎn)這個(gè)常理。懷揣利刃者,害了公眾,毀了自己。
本人從事的是工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷咨詢,說起來與公關(guān)策劃人士是近親。我沒有楊大師的高招妙棋,只知道策劃的成果等于道德素質(zhì)乘以專業(yè)能力這個(gè)簡(jiǎn)單的公式。就像一個(gè)人,健康是個(gè)1,財(cái)富名譽(yù)是后面的很多個(gè)0。丟掉了道德的1,縱使有再多策劃的0,難免落得個(gè)怎么吃進(jìn)去就怎么吐出來的悲劇下場(chǎng)。學(xué)習(xí)一下周總理和溫總理,越是掌握民生輿論的大腕,就要越懂得水能載舟、亦能覆舟的道理。但愿,竹籃打水一場(chǎng)空,不是楊大師的宿命。
產(chǎn)品品質(zhì)是關(guān)鍵,劣質(zhì)牛奶之害,勝似黑心棉。令人痛心的是,面對(duì)假劣偽冒產(chǎn)品、顛倒黑白的輿論,世人卻慢慢地恨不起來了,忍耐度越來越高。究其原因,就是笑貧不笑娼。而老牛當(dāng)初產(chǎn)品如人品的錚錚誓言,在而今的蒙牛已淪為戲詞。企業(yè)家變戲子,策劃人成老鴇,都是拜物教惹的禍。品牌的立身之本,是讓消費(fèi)者享受到更美好的生活,讓優(yōu)秀企業(yè)獲得應(yīng)有的報(bào)償。品牌不能成了不法者的保護(hù)傘,任意宰割消費(fèi)者,讓欺世盜名者羽化而登天。
冷眼細(xì)看公關(guān)策劃大師的真面,你就發(fā)現(xiàn)一個(gè)公開的秘密:專業(yè)功夫淺、歪腦經(jīng)發(fā)達(dá)、滿腹生意經(jīng)。這三個(gè)短板,是罩在策劃人士頭上的三道緊箍咒。不深入市場(chǎng)、不聆聽顧客心聲、不領(lǐng)悟產(chǎn)業(yè)進(jìn)步真諦,策劃人只是躲進(jìn)黑屋子搞陰謀詭計(jì),恰如山間蘆筍,嘴尖皮厚腹中空。企業(yè)價(jià)值觀拋在腦后,專走謀財(cái)害人的獨(dú)木橋,企業(yè)戰(zhàn)略不是落在產(chǎn)品改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)改善、運(yùn)作改良的實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)上,而是與輿論打手沆瀣一氣,又怎對(duì)得起企業(yè)家這個(gè)稱號(hào)呢?滿腦子壞點(diǎn)子,滿肚子壞水,如此不堪的公關(guān)策劃,不僅是策劃界的悲哀,也是企業(yè)界的悲歌。策劃人不等于輿論打手,企業(yè)家不等于唯利是圖,21世紀(jì)的今天,居然還要像九斤老太那般念叨,果真是一代不如一代?
公關(guān)策劃同行們,閉上眼睛深呼吸,且聽老哥多說幾句。第一,品質(zhì)是命根子,別相信產(chǎn)品同質(zhì)化的謊言。我們國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品,便宜的都是劣質(zhì)貨色,好一點(diǎn)的產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)貴上天。同質(zhì)化,其實(shí)就是同流合污。第二,企業(yè)社會(huì)責(zé)任放心間。你的策劃可以坦坦蕩蕩地講給你的父母妻兒聽嗎?任憑自我意念驅(qū)使就會(huì)落入鬼之門,但憑社會(huì)責(zé)任召喚的才是人之道。第三,品牌價(jià)值等于企業(yè)家精神,企業(yè)家精神則等同于工業(yè)精神,創(chuàng)新創(chuàng)造的功夫要花在產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)上,不能一股腦地扎進(jìn)虛無概念策劃中。第四,企業(yè)價(jià)值是社會(huì)價(jià)值的枝杈,樹大根生,才能枝葉茂盛,碩果累累,揠苗助長(zhǎng)之事不可再為。
砒霜,是一味藥,用得多了,就成了毒藥。物猶如此,人以何堪?策劃從點(diǎn)子、品牌包裝、促銷大戰(zhàn)的硬功夫,演變到惡意攻擊、抹黑輿論的“公關(guān)”大戰(zhàn),強(qiáng)奸了民意,摧毀了自我。三國(guó)時(shí)代的龐統(tǒng),其才學(xué)不在諸葛亮之下,沒有龐統(tǒng)的連環(huán)計(jì),就沒有火燒赤壁的驚天地、泣鬼神之大手筆策劃。也是這個(gè)龐統(tǒng),貪功冒進(jìn),一只正欲展翅飛翔的策劃鳳凰,慘中亂箭身死落鳳坡。策劃之殤,值得安勇、楊再飛們反思一場(chǎng)。龐統(tǒng)之死,不能再是黑心公關(guān)策劃們的天譴人咒。
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