OEM貼牌醫(yī)藥產(chǎn)品終端運用技巧之二

 作者:楊澤    27

  1、需要綜合考慮企業(yè)OEM貼牌產(chǎn)品的利潤貢獻和店員在門店銷售實際工作中掌握專業(yè)知識和產(chǎn)品銷售特性掌握的能力,OEM貼牌的產(chǎn)品品種數(shù)量不能太多。

  2、店員還應(yīng)該對OEM貼牌產(chǎn)品生產(chǎn)的背景進行更加深入的了解和學(xué)習(xí),增加對產(chǎn)品品質(zhì)和療效理解,藥品的質(zhì)量和療效只有先打動自己才能說服顧客。

  3、充分執(zhí)業(yè)藥師的權(quán)威地位增加店員推薦的合理和科學(xué)性。利用消費者值得信賴的專業(yè)技術(shù)人員加強對OEM貼牌產(chǎn)品的推薦作用。

  4、產(chǎn)品適應(yīng)癥和適用范圍的正確理解,對常見病、多發(fā)病、慢性??;以及藥店銷售量大的處方藥品,尤其是處方藥中在零售藥店中銷售量較大的化學(xué)藥品熟悉程度。

  如何選擇產(chǎn)品力強、容易推薦、消費者易于接收的OEM貼牌產(chǎn)品呢?

  在醫(yī)藥零售市場競爭愈演愈烈的今天,門店經(jīng)營管理中如何實現(xiàn)科學(xué)合理的品類管理成為門店經(jīng)營的重要課題,打造啞鈴型銷售模型是連鎖藥店最主要的經(jīng)營模式,即藥店門店經(jīng)營中最主要的品類應(yīng)該放在品牌產(chǎn)品和主推產(chǎn)品中,他們的銷售量占了門店所有產(chǎn)品的70%以上的銷售份額,而品種數(shù)量僅占20-25%。我們只要集中連鎖藥店的人力、物力和財力,將門店經(jīng)營的主要精力放在這些數(shù)量較少的品種上,就一定能取得好的成績。這符合門店管理的2/8原則。在藥品品類中各領(lǐng)域均有全國性的品牌,品牌藥和包括OEM貼牌產(chǎn)品在內(nèi)的高毛利產(chǎn)品進行科學(xué)合理結(jié)合就可以給藥店經(jīng)營帶來更大收獲。科學(xué)選擇產(chǎn)品品類,尤其是OEM貼牌產(chǎn)品的研究,借鑒門店資源的專業(yè)推廣,改善客戶服務(wù)體系,對連鎖藥店和提升藥店盈利能力具有很大的幫助。

  OEM產(chǎn)品選擇原則主要需要考慮以下幾個方面的問題:

  1、從產(chǎn)品本身考慮,綜合地科學(xué)地研究目標OEM貼牌產(chǎn)品的產(chǎn)品力。選擇產(chǎn)品力強的產(chǎn)品進行OEM貼牌,信息來源主要這類產(chǎn)品在門店的銷售能力和潛力銷售量。

  2、從消費者購藥習(xí)慣考慮,中國藥品消費者的用藥習(xí)慣是購買藥品時普遍是買藥品的商品名而不是通用名或化學(xué)名,消費者對產(chǎn)品的商品名更加信賴。因此,我們需要OEM貼牌的產(chǎn)品品類一定要考慮到消費者對產(chǎn)品的商品名依賴程度低,購買產(chǎn)品通用名成分多一些的藥品,并且這類產(chǎn)品品類中缺乏強勢品牌的藥品支撐,消費者對產(chǎn)品品牌忠誠度相對較低。如解熱鎮(zhèn)痛類的對乙酰氨基酚,中成藥類的一些產(chǎn)品,如板藍根、抗病毒口服液、銀黃顆粒等。

  3、從店員整體素質(zhì)考慮,所選擇的OEM產(chǎn)品的治療范圍和藥學(xué)知識是店員容易深度掌握的產(chǎn)品。利于店員的合理靈活地向消費者推薦。

  4、從產(chǎn)品銷售潛力銷量考慮,OEM貼牌產(chǎn)品應(yīng)該重點圍繞常見病、多發(fā)病、慢性病的產(chǎn)品,以及藥店銷售量較大地處方藥產(chǎn)品,尤其是消費者在藥店購買量較大的處方藥品如降脂藥、高血壓藥等,這些產(chǎn)品消費者往往長期服用,且首次處方在醫(yī)院形成,之后購藥主要在藥店完成地產(chǎn)品。這類產(chǎn)品消費者通過醫(yī)院醫(yī)生的教育,自身對產(chǎn)品的認知度較高,主要集中在一些化學(xué)藥品中。由于顧客對這類產(chǎn)品治療適應(yīng)癥非常了解,自我診療能力強,店員合理科學(xué)地推薦OEM貼牌的相同化學(xué)成分的藥品,且零售價格還相對便宜,向顧客推薦他們?nèi)菀捉邮?。我們知道在國?nèi)相同藥品化學(xué)成分地西藥藥品在藥品檢測上是非常明確的,只要是GMP制藥企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,質(zhì)量和療效一般沒有顯著的差異。而對于中成藥檢測手段的局限,即定性不定量的特點,企業(yè)品牌對質(zhì)量和療效的信譽保證對產(chǎn)品影響較大,這類產(chǎn)品進行OEM貼牌需要慎重。當(dāng)然選擇選擇品牌企業(yè)的非品牌產(chǎn)品作為這類產(chǎn)品的OEM貼牌選擇是連鎖藥店的明智選擇點。

楊澤
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