與上司溝通的技巧

除了最高層領(lǐng)導(dǎo)外，每個職員都有上司。相信參加工作后，我們每個人都有一個美麗的夢想，那就是遇到一個欣賞自己的“伯樂”似的上司，可以讓我們這些“千里馬”能夠青云直上，事業(yè)成功。可現(xiàn)實是不可能這樣完美的，我們不可避免地會遇到一些不欣賞自己的上司，他們不欣賞我們，或許是因為我們的能力，或者是我們的性格，有時甚至什么也不是，就是看我們不順眼。

如果你的工作完成得很好，你的業(yè)績也不錯，你的下屬也很愛你，但你的上司可能不喜歡你，因為你只知道做自己的工作，只知道怎么管理你的下屬，不注意上司怎么看你。所以，不管你是主管也好，普通職員也好，你都要懂得怎么當(dāng)下屬，怎樣讓你的上司喜歡你，器重你，提拔你？著名企管專家胡一夫老師認為：這就需要我們學(xué)習(xí)與上司溝通的技巧。下面，胡老師就與各位分享如下的與上司溝通的技巧，主要有六點：

1、溝通、溝通、再溝通

當(dāng)你剛開始與上司相處時——不論你是新手或這位上司剛走馬上任，不要怕和上司多說話、問問題以及交給他相關(guān)工作資料。但也千萬別喋喋不休地說個不停，除非你確定你的上司喜歡聽你說這么多話。

因為，上司希望得到對工作有熱忱的員工，所以表現(xiàn)你對工作的熱愛，以及適時指出公司需要改進的地方，是與上司溝通的好方式。如何做到呢？我想，首先，自己的本份要顧好，對公司業(yè)務(wù)更要有深刻的認識。因為當(dāng)上司在考慮提拔的人選時，對公司越有深入認知的員工，和上司溝通越多的員工，越有被升遷的機會。

我有一個500強企業(yè)做高管的老同學(xué)，他告訴我，公司曾有個下屬，喜歡在會上提意見，只擺問題，很少有解決方案，有時聽起來很惱火，因為話語很尖刻，這樣一來，他的人際關(guān)系出現(xiàn)問題，一是由于方式問題，很難讓人冷靜接受，更別提采納了，二是由于不注重建言獻策的場合，導(dǎo)致上下級之間關(guān)系產(chǎn)生磨擦與矛盾。因此，如何向領(lǐng)導(dǎo)建言獻策，有一個方法和技巧問題。這個“技巧”就是第二點:場景語言。

2、講究場景語言

下屬向上司建言獻策，更要講究場景語言。一般來說，下屬向上司建言獻策，最好選擇個別交流或在專門工作會議上反映。上司能否采納，這是上司的事情，上司會站在企業(yè)發(fā)展全局的高度，審視建議或方案的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性，如果領(lǐng)導(dǎo)最終未能采納下屬提出的建議，作為下屬也要對上司給予理解和寬容。

3、學(xué)會欣賞上司

企管專家胡一夫老師了解到，有的下屬看不起上司，抱著“你當(dāng)年如沒有我?guī)椭?，哪會有今天”這種不切實際的想法，其實是自不量力的表現(xiàn)。因為不論他是靠什么人成功，或全靠運氣，好歹他今天是在管你，而不是你在領(lǐng)導(dǎo)他。所以，能夠腳踏實地地跟著領(lǐng)導(dǎo)干事的作風(fēng)，是一個人通向成功的門票。

撇開人格不談，單就公事而論，上司必有值得下屬學(xué)習(xí)的地方。例如，他沉著、遇事冷靜、富有冒險精神或公私分明等，總會有你不及之處，問題是你能否放下不滿之心去欣賞別人。在上司身上找尋一些能令自己欣賞的地方，可以把許多怨氣消除，更重要的是可以學(xué)到自己沒有的長處。

4、努力學(xué)習(xí)，充實自己

既然我們認識到上司必有過人之處，那你要不要去努力的學(xué)習(xí)？肯定要的。做下屬的，腦筋要轉(zhuǎn)得快，要跟得上上司的思維。

因此，你不僅要努力地學(xué)習(xí)知識技能，還要向你的上司學(xué)習(xí)，這樣才會聽得懂上司的言語。他說出一句話，你要能知道他的下一句話講什么？也就是知道了他的言語，跟得上他的思維。如果你不去努力的學(xué)習(xí)，你的上司想到20公里了，你才想到5公里的地方，你跟他的差距就會越來越大，他是沒法提拔你的。很多人都想超越他的上司，這是非常可貴的精神，但要超越你的老板，先要學(xué)會他那一套，然后再談超越他。你連他那一套都沒有學(xué)會，談不上超越了。因此，做下屬的，要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你的上司，不斷充實自己，才會提升自己，獲得上司的賞識和提拔。

5、變壓力為動力

有時候，即使你努力了，學(xué)習(xí)了，進步了，但還是會有不公平待遇，那么，胡一夫老師建議你將自己受到的不公平待遇，作為自己離開那份工作，謀求更大發(fā)展的巨大動力，當(dāng)然，這個方法適應(yīng)那些對現(xiàn)有工作不十分依戀的人。我有一個學(xué)生，雖然他只有大專文憑，人卻十分聰明能干?？上纳纤緟s不這么認為，所以他在那個單位工作了很久，卻一直沒有得到提拔。前段時間，與他電話聯(lián)系時，竟然得知，他已經(jīng)順利的成了一所重點大學(xué)的研究生。后來，他告訴我，每當(dāng)他受到不公平的待遇時，他不再像別人那樣憤憤不平，而是轉(zhuǎn)換為離開那個單位、實現(xiàn)自己遠大理想的巨大動力。

6、分享與謙卑

將一元錢平均分給兩個人，則每個人的錢會減半；如果將一份快樂與喜悅分給兩個人，那么這份快樂便會加倍。人類本為群居，你中有我，我中有你，無論是快樂與痛苦都會相互影響，因此，職場得意的你，請你真誠地與團隊其他人員分享你的快樂，你會得到更為愉悅的回報。

人往往有了榮耀，便開始自我膨脹，個人的涵養(yǎng)與底蘊就不足以支撐你的那份榮耀。慢慢的，自會招人非議，同事們會在工作中處處與你作對，使你碰釘子。對于剛剛踏入職場的大學(xué)生，獲得榮耀固然可貴，但保持謙卑則更為重要。胡老師認為，要不卑不亢不容易，但“卑”的力量要勝過“亢--”的力量：對人要更客氣、更尊重，榮耀越高，頭就要越低。成績面前總提自己的榮耀，就會變成“吹噓”，事實上，你的榮耀大家早已知道，何必再提呢？如果你獨享那份榮耀，就是在威脅別人的生存空間，因為你的榮耀會讓別人變得黯淡，產(chǎn)生一種不安全感，而你的感謝、分享、謙卑，卻可以換來上司同事們的尊重。

職場中，你會遇到許多不同類型的上司：有的性格溫和，為人謹慎；有的脾氣暴躁，做事草率；總之，每個人還都有與眾不同的習(xí)慣。胡一夫老師建議您對待不同的上司有不同的溝通技巧與相處之道。

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