應(yīng)該如何“狩獵”CXO
作者:林國(guó)棟 161
馬修·萊特是國(guó)際高管人才搜尋品牌、美國(guó)羅盛咨詢公司的總裁兼首席執(zhí)行官,看著人未中年的他,浸淫企業(yè)高管人才咨詢工作已有21年。近日,他代表公司在上海宣布,其與本土機(jī)構(gòu)北京工發(fā)咨詢公司成立的合資企業(yè)——羅盛(上海)人才咨詢服務(wù)有限公司正式入駐上海浦東陸家嘴。記者借機(jī)與他就如何“狩獵”CXO話題聊了起來(lái)。
據(jù)介紹,羅盛(上海)是去年8月浦東新區(qū)推出人才中介市場(chǎng)外資準(zhǔn)入規(guī)定后,首批入駐浦東的中外合資人才中介機(jī)構(gòu)之一。
狩獵心得一 區(qū)域均衡投入現(xiàn)身客戶最需要處
記者:開(kāi)門見(jiàn)山,以你在羅盛長(zhǎng)達(dá)14年的從業(yè)經(jīng)歷,能否總結(jié)一下身為國(guó)際獵頭的心得體會(huì)?
馬修:我們的企業(yè)愿景很明確,就是為客戶尋找最佳高管。
首先是恪守服務(wù)客戶宗旨,不斷為客戶推薦出色人選,并盡最大努力超越客戶的預(yù)期。
第二點(diǎn)非常重要,就是推行最佳實(shí)踐。在高管搜尋和評(píng)估項(xiàng)目中,我們堅(jiān)持在每一個(gè)環(huán)節(jié)都推行最佳實(shí)踐,并盡最大努力保證品質(zhì)。
第三,我們會(huì)與客戶建立長(zhǎng)久互信的合作關(guān)系,為客戶提供有價(jià)值的咨詢和建議,而不僅是按部就班地完成項(xiàng)目。
第四點(diǎn)是全球均衡投入。我們?cè)谌蛑饕膸状蟮貐^(qū),亞太、歐洲、拉美和北美,非常均衡地投入資源。
值得一說(shuō)的是,在今后幾年當(dāng)中,亞洲特別是中國(guó),將會(huì)是我們公司發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵所在。中國(guó)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是具有戰(zhàn)略意義的市場(chǎng),而上海是中國(guó)乃至亞太地區(qū)的商業(yè)中心,尤其是浦東新區(qū)。我堅(jiān)持認(rèn)為,應(yīng)該在客戶最需要的地方就近提供我們的專業(yè)服務(wù)。
狩獵心得二 無(wú)論何種“獵物” 道德都是必備要素
記者:你的“獵槍”一般會(huì)對(duì)準(zhǔn)什么樣的“獵物”?
馬修:在全世界我們選擇客戶最基本的一個(gè)條件就是,公司本身具有良好的聲譽(yù),公司本身是一個(gè)好的社會(huì)公民。這是最基本的條件。
記者:那么,對(duì)CXO一級(jí)的人才你們有什么條件?
馬修:我們?cè)谔暨x合適人選時(shí)也有一些基本條件,首先要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,驗(yàn)證他的職業(yè)經(jīng)歷。其次,看他是否具備激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)的能力。第三,他本身也要有很高的道德水準(zhǔn),職業(yè)道德水準(zhǔn)。
記者:為什么這么強(qiáng)調(diào)道德品質(zhì)呢?這是否類似于中國(guó)傳統(tǒng)的“德才兼?zhèn)洌缘聻橄?rdquo;?
馬修:可以這么理解。之所以強(qiáng)調(diào)道德,是因?yàn)槲覀児颈旧淼男抛u(yù)也是建立在我們與客戶之間長(zhǎng)期的合作關(guān)系上,就是追求所謂的“回頭客”、“回頭率”。我們?cè)诳紤]是否接手一個(gè)項(xiàng)目時(shí),如果不自信自己有能力找到客戶所需人選時(shí),就不會(huì)為賺錢而接手。
狩獵心得三 吸引員工進(jìn)入只是邁向偉大第一步
記者:中國(guó)有部著名的影片里有句著名的臺(tái)詞是,“21世紀(jì)最貴的是人才”。你認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)嗎?企業(yè)在人才領(lǐng)域的工作,無(wú)非發(fā)現(xiàn)、吸引并留住人才這三部曲,你們?cè)谶@套程序上有沒(méi)有什么獨(dú)到之處?
馬修:當(dāng)然,事情終歸是人去做的。對(duì)第二個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)單一的答案,但對(duì)于很多在全球比較成功的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們遵循相同的原則。下面這幾點(diǎn)沒(méi)有一個(gè)特別的順序,但基本如此:
一是對(duì)員工的培訓(xùn)。
二是鼓勵(lì)和創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。
三是開(kāi)誠(chéng)布公的溝通。
四是對(duì)個(gè)人職業(yè)的投入、投資。
五是鼓勵(lì)員工獲得國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
要記住,對(duì)一個(gè)偉大的公司而言,吸引員工進(jìn)入公司只是成功的第一步
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