在辦公室里養(yǎng)只寵物(2)

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這還不算,甚至還有更糟的情形讓人一想起來就無法入眠,比如:管好你的嘴。別再以為給老板留個條子就是多么安全隱秘的私人談話了, 從現在開始, 想象一下吧, 從你嘴里吐出的每一個詞都很可能被別有用心地錄下來, 甚至可以保存到給你的子孫后代看。

小成本干擾大品牌。我們或許知道送比薩餅的那群家伙常常闖紅燈, 但是YouTube 上的錄像揭示了豪華轎車也會經常制造交通事故。你或許還能在YouTube 上看到一位UPS 的快遞員被拉住做酒精測試呢。而這些讓大品牌們羞愧難當的行為, 都只用小小的手機一拍, 隨便一上傳就可以。

呼叫中心噩夢。從2007 年開始, 會有無數個個體群起監(jiān)督呼叫中心的服務質量, 任何一個態(tài)度輕慢或者帶有侮辱性質的答復都有可能被錄下來, 然后傳到YouTube 上公之于眾。

五條秘訣讓新年目標成功

心理學家正在通過實驗來探究為什么有些人總能把新年伊始立下的目標堅持不懈地完成, 而很大一部分人卻總在年底后悔不已。

約有10,000 個不同背景的人在網絡上報名。參與條件不限于他們最后是否完成了目標或者他們對目標完成的滿意程度如何。心理學家們要的也正是他們的種種不同表現和感受來提供各個階段和程度的理論依據。

通過實驗, 心理學家們明確了五條幫助人們堅持目標的秘訣。首當其沖的一條是: 只下一個決心。如果你同時是個肥胖癥患者、癮君子和厭世者, 那么建議你在制訂新年目標的時候只選擇其中的一條, 而不是一口氣要讓這幾條個個都立竿見影。

同時他們還建議提早考慮新年目標。新年目標并不是只有在新年前夜才可露面, 提早考慮會讓你有充裕的時間想清楚自己最想改變什么。還有一點是避免跟先前的新年目標“撞車”。去年已經失敗了的目標又被拿到今年來用很可能意味著歷史重演。如果實在要確立同一個新年目標的話, 那么至少更改實施策略。

余下的兩條小貼士分別是保持目標的明確清晰, 以及適時地鼓勵自己, 比如取得了階段性成效后獎勵自己一本新書或者CD。

還有一個令人驚訝的發(fā)現是: 今年很多人的新年目標似乎大都集中在健康問題上, 如合理膳食、適度運動或者戒煙等等。

管理時間不如管理自己

我們不斷地承諾應當把諸多事情付諸實施, 但是時間有限, 還有更多的事物不斷地冒出來。當你告訴自己你應該做某事而最后沒有做成的時候,往往就感到自責和沮喪。這就是個人創(chuàng)造力專家David Allen 稱之為GSA(Gnawing Sense of Anxiety) 的東西——令人痛苦的焦慮感,“感覺生活失去了控制。而痛苦程度取決于那些‘添亂的事物’干擾我們的心志有多深”。Allen正致力于教導人們如何“丟棄”那些煩惱, 在過去的20 年里有15 萬人來向他求助,包括微軟、美國海軍等大型機構和組織。

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