蘭珍珍:13年從助理做到副總裁
作者:未知 127
1993年,香港君悅酒店大堂,一場(chǎng)面試正在進(jìn)行。被面試者是30歲的蘭珍珍,此時(shí)丈夫遠(yuǎn)在泰國(guó)度假,她一個(gè)人從一個(gè)法屬小島上輾轉(zhuǎn)到香港找工作。她生在那個(gè)不重視知識(shí)的年代,畢業(yè)后從旅游公司到大亞灣核電站,再到歐洲,繼而為了挽救婚姻回到香港苦尋工作機(jī)會(huì)。她擁有的法國(guó)護(hù)照可以允許她在香港免簽待3個(gè)月。簽證還有一周就將到期。蘭珍珍將所有的籌碼都押在了歐萊雅身上。歐萊雅香港公司的法國(guó)老板問(wèn)了些基本情況后很快拍板:“OK,我們請(qǐng)你了,沒(méi)問(wèn)題了。”13年后,她從一個(gè)助理一直做到歐萊雅(中國(guó))的副總裁。
70年代萌發(fā)的不安分
“我寧愿花心思去管理那些有創(chuàng)意的不安分的人,也不愿意要一個(gè)循規(guī)蹈矩、沒(méi)有一絲靈感的人。”這是蘭珍珍的名言。
在蘭珍珍身上,從小便隱藏著不安定的分子。作為家里唯一的女孩,蘭珍珍和很多西部的女孩一樣需要承擔(dān)許多家務(wù),包括照顧小她7歲的弟弟。除此之外,童年的記憶里,還充滿了重慶小山村中的武斗場(chǎng)面。父親生在一個(gè)革命家庭,家族成員中多是在上世紀(jì)30年代有留法的經(jīng)歷。父親和母親深受家庭的影響,他們對(duì)蘭珍珍唯一的囑咐便是“好好讀書(shū)”,放棄“學(xué)工”、“學(xué)農(nóng)”的諸多任務(wù),哪怕被扣上“不積極”的大帽子。蘭珍珍從小便看到發(fā)黃照片中的法國(guó),從父母只言片語(yǔ)的談天中聽(tīng)到法國(guó),這些都成為她后來(lái)大學(xué)選擇法國(guó)文學(xué)方向的促因。“我都是在爐子邊一邊做家事一邊讀書(shū)。”她回憶說(shuō)。更多的時(shí)候,她還要早晨起床打掃衛(wèi)生,放學(xué)后回家做飯洗衣服,看書(shū)的時(shí)間必須要摻雜在這些瑣碎的家務(wù)事中間。
上世紀(jì)80年代初,她如愿以償?shù)乜既〈髮W(xué)。這是她平生第一個(gè)轉(zhuǎn)折。畢業(yè)后,蘭珍珍被分到了成都外辦下屬的旅游公司,做的是涉外旅游。蘭珍珍認(rèn)為,作為一個(gè)外語(yǔ)系的畢業(yè)生,這是一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作,讓她可以通過(guò)國(guó)外的旅游者,以及天南海北的旅游機(jī)會(huì)去見(jiàn)識(shí)這個(gè)世界。她在閉塞年代所學(xué)習(xí)的一門(mén)語(yǔ)言,最后真的成為一項(xiàng)重要的技能,成為她在封閉世界中所受到壓抑的補(bǔ)償。
被動(dòng)的跨越
1986年,蘭珍珍從成都來(lái)到了大亞灣,她評(píng)價(jià)當(dāng)時(shí)的舉動(dòng)完全是“被動(dòng)的”。“我只是想有了這份工作,今后就有機(jī)會(huì)被派往法國(guó),見(jiàn)到更大的世界。所以毫不猶豫地去努力調(diào)往廣東的一家合資企業(yè)。”從相對(duì)保守的成都要調(diào)工作到當(dāng)年改革開(kāi)放氣息濃厚的廣州,戶口是首要的障礙,蘭珍珍為此作了很大的努力,甚至不惜找關(guān)系開(kāi)“后門(mén)”。一年多之后,蘭珍珍如愿以償獲得去法國(guó)的機(jī)會(huì)。
至今蘭珍珍仍然記得這樣一幅情景:在從戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)到巴黎市中心的路上,她拎著兩個(gè)大皮箱,滿臉倦意;一幅巨大的霓虹燈廣告一閃而過(guò)—一個(gè)典型的法國(guó)女人穿著法國(guó)的名牌服裝,在巴黎街頭閑庭信步。對(duì)于上世紀(jì)80年代的中國(guó)來(lái)說(shuō),這是一種幾乎完全陌生的生活方式,蘭珍珍已經(jīng)被此深深吸引。在法國(guó)的工作即將結(jié)束之前,蘭珍珍做了一生中最大膽的舉動(dòng)之一—辭去大亞灣的工作,留在法國(guó)。
后來(lái),她隨著老公去了法屬新加里多米亞島。在那個(gè)有漂亮海灘和海洋氣候的小島,蘭珍珍依然無(wú)法得到她所渴望的認(rèn)可。“當(dāng)年,島上的人一聽(tīng)說(shuō)是中國(guó)人,就臉色一變。”為了獲取機(jī)會(huì),蘭珍珍在新加里多米亞島所獲得第一份工作,是在苦修日語(yǔ)之后才獲得的。
“對(duì)任何事情都不要輕易放棄。工作上幾乎沒(méi)有什么機(jī)會(huì)可以選擇,只能抓住機(jī)遇。”蘭珍珍說(shuō)。在日本短暫培訓(xùn)之后,蘭珍珍回到島上。由于婚姻發(fā)生了危機(jī),她并沒(méi)有安穩(wěn)地在那家日本公司工作下去,而是選擇重回亞洲。這時(shí)她已經(jīng)30歲了,卻要從一個(gè)公司的基層做起,無(wú)論在學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡,她深知都不如年輕人。
歐萊雅的13年
1993年的時(shí)候,香港正是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展之時(shí),不說(shuō)廣東話都會(huì)受到歧視。蘭珍珍將自己的簡(jiǎn)歷發(fā)給了很多公司,但很少有回音。 她用流利的法文或者英文打電話,并冒充是老板的私人朋友。很多老板電話里就很?chē)?yán)肅地拒絕了蘭珍珍。歐萊雅的老板雖然知道她是撒謊,但還是同意見(jiàn)面。
“我很激動(dòng),還刻意打扮了一下。”珍珍說(shuō)。她穿了件小西裝,里面配了件小紅毛衣,這種搭配有些土。面試結(jié)束的時(shí)候,老板還是特意說(shuō)了句“你的紅毛衣特別好看”。這句話讓蘭珍珍備受鼓舞—“永遠(yuǎn)不要傷害一個(gè)人所作出的努力。”她后來(lái)在歐萊雅也十分注重這一點(diǎn)。
一個(gè)老板,一個(gè)秘書(shū),一個(gè)市場(chǎng)助理,這就是當(dāng)時(shí)歐萊雅香港公司內(nèi)地業(yè)務(wù)籌備組的全體陣容。作為市場(chǎng)助理,蘭珍珍每天不僅要端茶送水、還要收集市場(chǎng)信息、行政,甚至廣告。她要做從柜臺(tái)形象、產(chǎn)品包裝,一直到分類(lèi)擺放以及燈光合理化等諸多的工作。
1997年,歐萊雅在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了成熟的了解和摸索后,決定正式在中國(guó)設(shè)分公司。蘭珍珍作為元老,從香港遷到了上海。一開(kāi)始又是七八個(gè)人、十來(lái)?xiàng)U槍的狀態(tài)。最初的工作地點(diǎn)只是在一座商務(wù)樓的商務(wù)中心租了幾間房子,連個(gè)實(shí)際意義的辦公室都沒(méi)有。一連好幾個(gè)星期,沒(méi)日沒(méi)夜,談合同、裝修、家具。后來(lái),當(dāng)公司將“公關(guān)部”的擔(dān)子壓到蘭珍珍身上之后,不善與人交流的她甚至一段時(shí)間都不想干了。
在公司開(kāi)幕之前,蘭珍珍還在給記者灌輸染發(fā)的新概念。她希望歐萊雅可以給社會(huì)帶來(lái)某種革新。在當(dāng)時(shí)的上海,有一些觀念甚至有些反叛。她的努力沒(méi)有白費(fèi)。從那時(shí)開(kāi)始,有關(guān)染發(fā)、化妝新理念的話題開(kāi)始見(jiàn)諸報(bào)端。蘭珍珍珍將歐萊雅的產(chǎn)品系列成功地推廣開(kāi)來(lái)。不僅做媒體宣傳,還著手公司與文化的外界溝通。“這個(gè)行業(yè)十分瑣碎,的確很辛苦。但是,如果不能在這個(gè)行業(yè)感覺(jué)到美,就太遺憾了。”在靜安寺旁的辦公室里,蘭珍珍端著一個(gè)細(xì)瓷茶杯,十分坦然。
現(xiàn)在,作為歐萊雅中國(guó)區(qū)副總裁的蘭珍珍需要花更多的時(shí)間用來(lái)做戰(zhàn)略性、公司團(tuán)隊(duì)等不同層面的工作。“以上海為中心,歐萊雅在越來(lái)越多地加強(qiáng)區(qū)域力量。中國(guó)太大了,相當(dāng)于十幾個(gè)國(guó)家。而我需要把各個(gè)區(qū)域的公司形象都做到更好。”珍珍說(shuō)。
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