價(jià)格戰(zhàn)之痛 價(jià)值戰(zhàn)之夢(mèng)
作者:蔡立 149
兩者觀點(diǎn)都具有相當(dāng)?shù)拇硇?,?xiàng)兵先生是在對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)作全景式掃描后的沉痛反思,而茅老先生則僅僅是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的線性邏輯出發(fā)。價(jià)值終究是面向消費(fèi)者創(chuàng)造的,包括功能型價(jià)值,而不僅僅是附加值。格蘭仕在打響價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí),無(wú)疑也讓國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者提前10年用上了微波爐這一“奢侈品”。
“有趣”現(xiàn)象的背后,是面對(duì)國(guó)內(nèi)外日益復(fù)雜和呈現(xiàn)出非線性特征的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)的艱難選擇。畢竟,采取什么方法追逐利潤(rùn),是殺雞取卵、鴕鳥政策,還是建立長(zhǎng)青基業(yè)、百年老店,走品牌化道路,個(gè)中大有區(qū)別和講究。
仍以格蘭仕為例。格蘭仕的成功與失敗均源于專一:成功源自于走專業(yè)化路線,集中精力發(fā)展微波爐;失敗也是因?yàn)?ldquo;一根筋”,總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略至上,將價(jià)格戰(zhàn)血拼到底,久而久之,形成了嚴(yán)重的路徑依賴和經(jīng)驗(yàn)主義路線。
價(jià)格戰(zhàn)始終相伴著我國(guó)不長(zhǎng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程。由于中國(guó)市場(chǎng)整體上的重營(yíng)銷技術(shù)而忽視品牌建設(shè)的傾向,較多行業(yè)邊際利潤(rùn)率大多高開低走,在行業(yè)價(jià)值被摧毀的同時(shí),“格蘭仕們”的競(jìng)爭(zhēng)日益乏力,消費(fèi)者也無(wú)法享受到技術(shù)、品牌等諸多方面的附加價(jià)值。
所幸的是,這種局面正在被一定程度地改寫。除了品牌驅(qū)動(dòng)力較強(qiáng)的化妝品、白酒業(yè)外,我們看到,同屬家電大范疇的廚衛(wèi)業(yè),并沒(méi)有步其“先輩”們的后塵。華帝、方老帥等國(guó)內(nèi)品牌,正在與西門子等國(guó)外高端品牌展開激烈爭(zhēng)鋒,從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)到品牌建設(shè),甚至悄悄地以體驗(yàn)式終端大面積替代原先的倉(cāng)庫(kù)式終端,我們欣喜地看到,雖然促銷季節(jié)的價(jià)格戰(zhàn)也時(shí)有發(fā)生,但國(guó)內(nèi)廚衛(wèi)業(yè)的附加值、價(jià)格被不斷拉高。這說(shuō)明,無(wú)論是對(duì)于消費(fèi)者,還是對(duì)于企業(yè),唯有價(jià)值才應(yīng)成為真正的目標(biāo)訴求。
然而,“改寫”畢竟還只是在一定程度上。不容忽視的是,當(dāng)下國(guó)內(nèi)仍有大量的企業(yè)置身于價(jià)格戰(zhàn)的滔天火海中。對(duì)此,當(dāng)科學(xué)管理水平不足以解釋時(shí),剩下的,就只能是歸諸于企業(yè)家的浮躁心態(tài)了。
我認(rèn)為,國(guó)內(nèi)企業(yè)的這種浮躁心態(tài)既有企業(yè)文化層面上的機(jī)會(huì)主義因素,同時(shí),恐怕也有一種源自制度的、并由此徘徊在企業(yè)家內(nèi)心深處的一種動(dòng)蕩和不安全感。
制度性文化、規(guī)范性約束,對(duì)于國(guó)內(nèi)短短的企業(yè)家成長(zhǎng)史來(lái)說(shuō),幾乎還是空白。在一種講求道德性自律,而缺乏他律性制度安排的企業(yè)家群體文化中,機(jī)會(huì)牽引、財(cái)富驅(qū)動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)主義路線,以及僅僅向內(nèi)關(guān)注自體成長(zhǎng)而忽視社會(huì)責(zé)任感,將是的必然結(jié)果,這必然會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方略。
不過(guò),如果將這種心態(tài)上的偏頗僅僅歸之于企業(yè)家群體,又可能有失公允。換言之,相當(dāng)程度上,國(guó)內(nèi)企業(yè)家的這種心態(tài),也是發(fā)育欠完整的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政策的折射。
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家奈特在其《風(fēng)險(xiǎn)、不確定性與利潤(rùn)》中提出,不確定性是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要特征之一??梢詫⑦@種不確定性分為兩種,市場(chǎng)的不確定性與政策的不確定性。正是我國(guó)當(dāng)前法律的不健全、制度的不完善以及大量的市場(chǎng)壁壘,導(dǎo)致了企業(yè)家們內(nèi)心的焦慮,因?yàn)槿狈Π踩泻妥孕判模阋蝗云渑f地表現(xiàn)出機(jī)會(huì)主義特點(diǎn),抓住機(jī)會(huì)賺取現(xiàn)實(shí)的每一桶金,遂成了多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家的真實(shí)沖動(dòng)。
熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中早就提出了創(chuàng)新一說(shuō)。這種創(chuàng)新又可分為技術(shù)、商業(yè)模式的創(chuàng)新和制度的創(chuàng)新,在我國(guó),企業(yè)大可以如攜程、巨人科技、分眾傳媒等一樣,從技術(shù)和商業(yè)模式方面去嘗試相應(yīng)程度的創(chuàng)新改造。但在一種自上而下的政治法律決策體系中,社會(huì)資源配置政策只能是單向性地形成,企業(yè)和行政權(quán)力基本上完全不對(duì)等,不可能自下而上地去嘗試與政府博弈的制度創(chuàng)新,這也就意味著企業(yè)在保護(hù)自己生存發(fā)展權(quán)利方面還受到很大的限制和約束。
政策的不確定性,在與政府博弈的制度創(chuàng)新上受限,兩者殊途而同歸,迫使國(guó)內(nèi)企業(yè)不得不傾向于機(jī)會(huì)主義路線。因而,在國(guó)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,走短線、價(jià)格戰(zhàn)成了常規(guī)武器,而價(jià)值戰(zhàn)、戰(zhàn)略性創(chuàng)新、制度性設(shè)計(jì),對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)倒成了總與現(xiàn)實(shí)有相當(dāng)距離的夢(mèng)想,雖然這個(gè)夢(mèng)想正在離格蘭仕這樣的企業(yè)越來(lái)越近。
讓上帝的歸上帝,愷撒的歸愷撒,企業(yè)的歸企業(yè)吧!
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