中國(guó)企業(yè)到底需要什么
作者:財(cái)時(shí)網(wǎng) 106
也有人說,中國(guó)有偉大的經(jīng)濟(jì),卻沒有偉大的企業(yè)。筆者不敢茍同,畢竟,這種說法過于傷害我們的自尊心。但是,下面的對(duì)比令人心情沉重:2004年海爾集團(tuán)全球的收入125億美元,比不上韓國(guó)三星的一個(gè)部門——三星電子同年僅在中國(guó)大陸的營(yíng)業(yè)額就達(dá)到160億美元。
我們經(jīng)常會(huì)問,中國(guó)的企業(yè)到底需要什么,中國(guó)的企業(yè)需要學(xué)習(xí)些什么呢?
簡(jiǎn)單地回答是,我們需要?jiǎng)?chuàng)新,需要找到藍(lán)海,屬于每個(gè)企業(yè)自己的藍(lán)海。
變化帶來機(jī)遇,《2010商業(yè)模式》對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí),書中談到“市場(chǎng)規(guī)則正被眾多因素改寫,其中包括全球化,模糊化的企業(yè)邊界,產(chǎn)品商品化,電子服務(wù)的個(gè)性化,產(chǎn)品智能化,關(guān)于顧客的知識(shí)、市場(chǎng)、產(chǎn)品以及價(jià)值鏈的透明化等”。本書的作者是大家耳熟能詳?shù)模⊿AP公司的CEO孔翰寧博士、北大光華管理學(xué)院的院長(zhǎng)張維迎教授,以及St.Gallen(瑞士)信息管理學(xué)院院長(zhǎng)奧赫貝先生,中文版的創(chuàng)作者以超過15家的中國(guó)本土企業(yè)為樣本,并結(jié)合德文版原著的基本觀點(diǎn),給我們展示了一個(gè)個(gè)老企業(yè)的重生,一個(gè)個(gè)新霸主的崛起,它從多個(gè)角度多個(gè)側(cè)面給出了中國(guó)企業(yè)的升級(jí)之路。
借助大量翔實(shí)的第一手資料,作者描繪了從提供產(chǎn)品到提供解決方案,從尋找更多客戶到挖掘每個(gè)客戶的深層價(jià)值,從提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品到提供個(gè)性化的服務(wù),從價(jià)值鏈的規(guī)劃乃至到生態(tài)系統(tǒng)的管理……等等一系列創(chuàng)新的方向以及可行的實(shí)施方案。成功的路不止一條,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)選擇適合自身特點(diǎn)的創(chuàng)新方式,《2010商業(yè)模式》的可貴之處在于:告訴你他們是怎樣成功的,怎樣走,你可以自己選擇。
但是,提到“中國(guó)的企業(yè)需要什么”,僅僅回答“創(chuàng)新”兩個(gè)字還是不夠的。應(yīng)該說,任何企業(yè)都有創(chuàng)新的需求,但是我們尤為迫切。從更深刻的層次來講:我們更需要遺傳密碼的引入,我們需要更高級(jí)別的DNA的引入。關(guān)于DNA,我們的理解是,企業(yè)在擴(kuò)張時(shí)傳遞到新生部分的相對(duì)固定的特征密碼。它首先是企業(yè)的成熟的商業(yè)模式,以及在此基礎(chǔ)上凝聚成的企業(yè)文化。
萬事開頭難,新生的企業(yè),一切從頭開始,失敗的概率是很高的;但是,國(guó)際性的大企業(yè)在這方面做得要好很多,這是為什么呢?我們用麥當(dāng)勞的例子來回答:麥當(dāng)勞是通過吸收加盟連鎖合作伙伴來擴(kuò)張的。陌生的加盟者在以麥當(dāng)勞的名義開設(shè)分店時(shí),都會(huì)得到確保盈利的承諾,支持這一承諾的,是厚厚的培訓(xùn)資料。也就是說,只要按照培訓(xùn)資料的要求來安排生產(chǎn)作業(yè),任何一個(gè)加盟者都可以取得成功!在我們看來,這個(gè)培訓(xùn)資料,就是麥當(dāng)勞的DNA.《2010商業(yè)模式》也在傳播著企業(yè)的DNA密碼。作者在為我們介紹創(chuàng)新戰(zhàn)略之時(shí),并沒有僅僅局限于某一限定的領(lǐng)域(比如供應(yīng)連管理、客戶關(guān)系管理),而是從商業(yè)模式這一全局的角度出發(fā),給出了一本貫穿商業(yè)領(lǐng)域及戰(zhàn)略執(zhí)行的指導(dǎo)書。在書中,作者比較了東西方企業(yè)的不同,在肯定了中國(guó)企業(yè)在業(yè)務(wù)流程層面的優(yōu)勢(shì)同時(shí),也客觀地指出了多方面的不足,特別是在“以成本為核心”還是“以價(jià)值為核心”的基礎(chǔ)性觀念的不同。這一點(diǎn),也是值得我們深入思考的。
《2010商業(yè)模式》在德文原版的基礎(chǔ)上,充分吸收了中國(guó)經(jīng)濟(jì)理論界的研究成果,是東西方思想的結(jié)晶;我們注意到,本書的案例,提取了在中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新求變的成功案例來解剖,代表了西方先進(jìn)企業(yè)的DNA在中國(guó)企業(yè)中嫁接而來的碩果,事實(shí)上,從全局出發(fā),提供商業(yè)模式的全面升級(jí),才是本書的關(guān)鍵所在。
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