其主要功能，在與防止不滿意工作的情緒。對工作的不滿意，往往會導致出對工作環(huán)境的不滿這一因素，這個因素就是“維持因素”，援用醫(yī)學名詞，也叫“保健因素”，強調(diào)預防與環(huán)境的意義。維持的意思就是只能防止，并不能增加。它不會使生產(chǎn)力成長，主要在預防怠工的情況。缺乏這個因素，到某一程度，大家對工作就會不滿意而引起不愉快。維持包括公司組織的政策與管理是否讓人安逸，主要以體現(xiàn)在工作的環(huán)境的適意與否？它不能產(chǎn)生對工作的滿意感，與人類的要求欲望相比，他始終無法激發(fā)出積極的激勵作用。這種激勵作用體現(xiàn)在第二種需求中，就是盼望得到激勵。其主要功能，在經(jīng)由適當激勵做出良好的表現(xiàn)。這就是激勵因素。因為只有工作本身，才是真正有效的激勵；只有工作本身的成就感，才具有激勵作用。工作環(huán)境的差異性，會導致人們對工作的滿意度有差異。如果對工作表示滿意，比如熱愛和奉之為事業(yè)，則是滿意于工作的本身。大凡具有挑戰(zhàn)性的工作以及工作的責任感和使命感，這些才是真正的激勵。它不但對工作產(chǎn)生積極的影響力，而且會有效地提高生產(chǎn)力。

　　激勵力因素，要以維持因素為配件，才有可能達到有效激勵的目的。維持因素必須加上激勵因素，才能夠收到激勵的效果。激勵的管理藝術(shù)在于“經(jīng)”“權(quán)”之變。“經(jīng)”是共識，是不易的原則。“權(quán)”是應變，是一種權(quán)宜的措施。中國人性內(nèi)有一個“持經(jīng)達變”的因素，就是有原則的應變，激勵之經(jīng)最基本的就是不任意開創(chuàng)惡例，不借機大張氣鼓形成運動，也不讓人覺得偷偷摸摸和偏離團隊目標和企業(yè)共同原景。盡管它看不見卻必須堅持；但＂權(quán)＂就是變通，就是管理者所用的權(quán)宜措施，也是大家看得見和感受得到的，所以實施起來要特別小心。＂持經(jīng)達變＂就是激勵的原則不變，方法卻應該隨機應變。時間變更，場合變動，被激勵的團隊和個人變換，方式也應該合理變通。激勵的權(quán)必須變化且持續(xù)，一切因時、因地、因人變得有原則，大家才不會懷疑與怨憎。

　　激勵當然有制度，但是實施起來不可無彈性，所以把它當做一種藝術(shù)。藝術(shù)其實就是圓通，絕對不圓滑。圓通的領(lǐng)導應該達成三個目標：上、中、下處處得宜，人和還要天時地利。

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