聃覺定律:企業(yè)中的借口病毒

 作者:未知    163

借口是極其有害的、可傳染的組織文化病毒,嚴重時可以導致組織執(zhí)行力衰竭。但經(jīng)過研究、觀察和許多企業(yè)的實地顧問過程,聃覺先生發(fā)現(xiàn)了以下規(guī)律。借口病毒在組織中首先是由上往下垂直傳染的,然后才異化發(fā)展縱向蔓延。

  關于這個現(xiàn)象聃覺先生還另有專文論述,揭開了此種令人驚奇現(xiàn)象的機理。

  聃覺先生定律(也稱為借口定律):

  1.組織中借口最多的人是老板(下屬的借口嚴重度不會超過老板,盡管老板痛恨借口);

  2.借口能力(使用借口的經(jīng)驗、資格、創(chuàng)造性、頻率)與級別成正比;

  3.借口在權力的覆蓋下(使用者的勢力范圍內(nèi))會變異為:“策略”、“權變”、“謀略”等“必要的行為”。(包裝掩蓋是一種普遍的人性)

  聃覺定律的一般推論:

  第一推論:下級使用借口的頻率與習慣與上司的特點呈正相關;(上行下效)

  第二推論:下級的借口能力與使用借口時表現(xiàn)出的創(chuàng)造力與上司的智商成反比。(昏庸定理)

  聃覺定律的黃金推論(借口的藝術定理):

  第三推論:下級對上級的借口秘訣——故作沉思、并從自我批評開始。自我批評的技術要點是無關痛癢,目的是排除人們尤其是上級對所犯失誤的“態(tài)度因素”的指責。沉思的要點是使失誤顯得更像是始料未及,進而排除“無能因素”。效果:極易獲得原諒,并且不需做出進一步改進的承諾。(智者千慮必有一失)

  第四推論:上級面對下級選擇借口的六字秘訣——“嚴肅、神秘、無奈”。盡力使自己的

  失誤變得:1.“無可奈何,有難言之隱”、“身不由己”;(實在沒辦法)

  2.自己是堅持一些美德的受害者,嘆世風不古;(都是他人的錯)

  3.似乎有大秘密,無法告人,神秘兮兮;(你們不懂)

  4.展示更加遠大目標沖淡人們對失誤的關注。(燕雀不知鴻鵠之志)
 定律 借口 病毒 企業(yè)

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