職業(yè)經(jīng)理人的10大必備工具
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在職業(yè)生涯中升華,是職業(yè)經(jīng)理人不斷追求的目標(biāo). 能否升華,卻取決於工具的使用. 本文提供十個(gè)價(jià)值性能比較強(qiáng)的加速器性質(zhì)的工具供經(jīng)理人選擇. 不論職業(yè)規(guī)劃,教練技術(shù)還是薪酬管理,獵頭等,這些工具,只有綜合使用才會(huì)使經(jīng)理人內(nèi)外兼修.
1.企業(yè)教練技術(shù)
企業(yè)教練是一種新興的管理技術(shù),它起源於20世紀(jì)90年代的美國(guó),由體育界教練訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員的方式移植到企業(yè)管理上,讓員工以正確的態(tài)度去面對(duì)工作,提高企業(yè)生產(chǎn)力. 與傳統(tǒng)的管理方式相比,企業(yè)教練強(qiáng)調(diào)以人為本,著重於激發(fā)個(gè)人潛能,發(fā)揮積極性,尋找最適合自身發(fā)展的工作方式,從而有效快捷地達(dá)到目標(biāo).
——幫助員工實(shí)現(xiàn)理想. 經(jīng)理人不能只滿足於個(gè)人理想的實(shí)現(xiàn),要把幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的理想作為目標(biāo),從而達(dá)成團(tuán)隊(duì)的成就.
——培養(yǎng)員工良好心態(tài). 美國(guó)網(wǎng)球教練高維曾經(jīng)許諾在20分鐘之內(nèi),讓一個(gè)從來(lái)不會(huì)打網(wǎng)球的人學(xué)會(huì)打網(wǎng)球. 他解釋説:“我并沒(méi)有教她打網(wǎng)球的技術(shù),我真正做的是幫她克服了自己不能打網(wǎng)球的固有意識(shí). ”
——把道理説給員工聽. 員工只有在真正理解亊情的前因后果之后,才能盡心用正確的方法去做正確的亊.
——做給員工看. 手把手地教員工如何去做,可以通過(guò)角色扮演或?qū)嵉卦L問(wèn).趟咴憊と綰握莆展ぷ饕?
——放手讓員工試做. 要敢於讓員工去嘗試,去反復(fù)實(shí)踐你教給他的方法,并鼓勵(lì)他們站在你的肩膀上創(chuàng)新.
——及時(shí)給予員工指導(dǎo). 密切注意員工工作中的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),幫助他們分析問(wèn)題,協(xié)助他們找到解決問(wèn)題的辦法,恰當(dāng)?shù)丶m正他們的差錯(cuò).
2.職業(yè)規(guī)劃
良好且成功的職業(yè)規(guī)劃是經(jīng)理人管理企業(yè),經(jīng)營(yíng)自我的利器. 通過(guò)職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)理人可以:
明確自我職業(yè)定位. 全面分析自己的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)和環(huán)境的機(jī)遇,挑戰(zhàn),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己合適的位置.
有針對(duì)性地進(jìn)行人力資本投資,提高工作,生活質(zhì)量.
規(guī)劃本身就對(duì)經(jīng)理人起著極大的激勵(lì)作用.
那么,如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃呢?
步驟一,自我剖析:“我能干什么”.
如前文所述方法,對(duì)自己進(jìn)行全面的分析與認(rèn)識(shí).
步驟二,生涯機(jī)會(huì)評(píng)估:“什么可以干”.
分析內(nèi)外環(huán)境給自己職業(yè)生涯帶來(lái)的機(jī)遇和阻礙.
步驟三,職業(yè)生涯策略:“我怎么干”.
生涯策略是指為實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,一般較具體,有很強(qiáng)的可行性,如:構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng),參加組織培訓(xùn)計(jì)劃,跳槽等. 生涯策略還包含一些前瞻性的準(zhǔn)備,包括參加進(jìn)修班學(xué)習(xí),掌握一些額外的技能或?qū)I(yè)知識(shí)(如獲得律師證,攻讀工商管理學(xué)位等).
步驟四,反饋與修正:“干得怎么樣”“應(yīng)該怎么干”.
每過(guò)一段時(shí)間,經(jīng)理人要審視內(nèi)在和外在環(huán)境的變化,并及時(shí)調(diào)整自己既定的生涯規(guī)劃.
3.溝通力
一個(gè)企業(yè)中70%的問(wèn)題是由溝通的不成功或者是不去溝通造成的.
首先,溝通力的實(shí)現(xiàn)必須以人為中心,以相乫平等,民主為基礎(chǔ).
其次,思路決定出路,要成功溝通就必須是溝通人之間的雙贏或多贏.
再次,表達(dá)力是在態(tài)度和思維方式要素下的具體運(yùn)用能力,它直接決定溝通力的強(qiáng)弱.
未來(lái)溝通力工具的運(yùn)用要把目光放在對(duì)溝通背景的塑造上. 未來(lái)的人類在電子媒介的塑造下將會(huì)更有獨(dú)立自我觀念,價(jià)值觀念和認(rèn)知模式. 這種環(huán)境將對(duì)溝通的成功與否起到巨大的潛移默化的作用,甚至起著決定性的作用,不可不察.
4.領(lǐng)導(dǎo)力
“領(lǐng)導(dǎo)”(leadership),是影響他人行為與思想的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者做出努力和貢獻(xiàn)去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo). “領(lǐng)導(dǎo)力”則是激發(fā)他人跟隨你一起工作,以獲取共同目標(biāo)的能力,其本質(zhì)就是影響力.
“領(lǐng)導(dǎo)力”的核心要素包括:“情感智力”(emotional intelligence),“技術(shù)技能”,“人格素質(zhì)”,“認(rèn)知能力”,“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”.
如今,領(lǐng)導(dǎo)力被視做組織成長(zhǎng),變革和再生的最關(guān)鍵的因素之一,提升領(lǐng)導(dǎo)力已成為經(jīng)理人個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素.
首先,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力不是一朝一夕就能完成的,一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自於長(zhǎng)期的積累. 在這個(gè)積累過(guò)程中,需要有意識(shí)地培養(yǎng)“自我管理的能力”和“社交技能”等情感智力. 其次,還需要不斷地學(xué)習(xí)溝通技能,情景領(lǐng)導(dǎo)等科學(xué)的管理方法. 這個(gè)過(guò)程可以概括為三點(diǎn):一是要樹立正確的價(jià)值觀,不斷強(qiáng)化自身的使命感 ; 二是每天堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),不斷地積累經(jīng)驗(yàn). 三是要有奉獻(xiàn)精神,積極地為他人做出貢獻(xiàn),以達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo).
5.薪酬管理
所謂薪酬管理,就是通過(guò)對(duì)影響經(jīng)理人獲得薪酬的因素進(jìn)行有效的管理,進(jìn)而不斷地提高社會(huì)對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)知度. 影響薪酬的因素有f篩?一個(gè)是經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的重要程度,也就是自身所擁有技能的不可替代性;另外一個(gè)因素就是個(gè)人品牌.
要實(shí)現(xiàn)對(duì)薪酬的良好管理,不斷提高自己的收入,必須對(duì)影響薪酬的f篩鲆亟瀉俠淼墓芾?
薪酬管理應(yīng)該采取如下步驟:
評(píng)估自身的技能與個(gè)人品牌——對(duì)技能進(jìn)行評(píng)估時(shí),可以結(jié)合自身的職業(yè)生涯規(guī)劃,評(píng)估自己所擁有的技能在多大程度上是不可替代的,對(duì)個(gè)人品牌進(jìn)行評(píng)估時(shí),可以通過(guò)樹立標(biāo)桿的方法進(jìn)行,評(píng)價(jià)自己與行業(yè)內(nèi)的目標(biāo)之間在個(gè)人品牌之間的差距.
注重f篩鲆蛩刂淶男鞣⒄?mdash;—如果技能超過(guò)了個(gè)人品牌,就可能導(dǎo)致自身對(duì)企業(yè)的重要程度被低估,也就會(huì)落入第二象限. 也不要讓自己的個(gè)人品牌大大地超過(guò)技能,這樣,雖然短時(shí)間可以獲得高薪,但時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)與企業(yè)的期望值之間形成巨大的落差,可能會(huì)被迫離開企業(yè).
制訂薪酬管理計(jì)劃——經(jīng)理人在進(jìn)行薪酬管理的時(shí)候,要結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境,自身的教育背景,自己的經(jīng)歷等影響因素制訂薪酬管理計(jì)劃.
不斷調(diào)整計(jì)劃——在這個(gè)變化的時(shí)代,現(xiàn)今所需要的技能,不一定是未來(lái)所需要的技能,現(xiàn)在的個(gè)人品牌,不一定在未來(lái)?yè)碛袃r(jià)值,所以,需要不斷地根據(jù)時(shí)代的變化調(diào)整薪酬管理計(jì)劃.
合理地使用薪酬管理工具,可以不斷地按照正確的方向努力,進(jìn)而達(dá)到提高身價(jià)的目的.
6.獵頭
對(duì)個(gè)人而言,不僅要選擇好的獵頭公司,更應(yīng)該選擇具有良好職業(yè)操守的獵頭顧問(wèn). 獵頭顧問(wèn)是通過(guò)詳細(xì)了解人才的個(gè)性,潛質(zhì),價(jià)值觀,工作經(jīng)歷甚至人才在職業(yè)道路上的問(wèn)題,運(yùn)用行業(yè)知識(shí),優(yōu)秀的職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),綜合分析人才的素質(zhì)與此職位的匹配度,為人才提供職業(yè)成長(zhǎng)建議.
經(jīng)理人如何吸引獵頭公司呢?
樹立在行業(yè)內(nèi)的知名度及良好的職業(yè)形象;主動(dòng)選擇專業(yè)的獵頭公司;.不要輕易回絕獵頭公司,即使你認(rèn)為該職位不適合你;定期向獵頭公司了解行業(yè)及企業(yè)信息;與專業(yè)的獵頭顧問(wèn)保持溝通,注重其給予自己的建議;了解在職業(yè)范圍內(nèi)自己所處的位置.
7.理財(cái)
理財(cái)已不.g.g是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),實(shí)際上它是經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)管理和生活管理的基礎(chǔ)性技能,是一種判斷,甚至決斷能力的體現(xiàn).
歐洲管理界認(rèn)為一個(gè)看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表,不能進(jìn)行企業(yè)分析的人是不能對(duì)本企業(yè)做出正確的經(jīng)營(yíng)決策的,因此也就沒(méi)有資格擔(dān)任企業(yè)的管理者. 這種概念逐漸被國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí). 國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)也都陸續(xù)開始安排管理層人士參加財(cái)務(wù)管理,企業(yè)分析等方面的學(xué)習(xí).
8.創(chuàng)業(yè)
由於存在企業(yè)產(chǎn)權(quán)的終極歸屬問(wèn)題,職業(yè)經(jīng)理人的上升空間只能是越來(lái)越小. 無(wú)論其在經(jīng)理人位置上做得多么成功,夜深人靜的孤獨(dú)和漂泊感仍無(wú)法真正揮去,這是對(duì)主宰自身命運(yùn)的渴望!“創(chuàng)業(yè)”幾乎是大多數(shù)人心中的理想歸宿,它在經(jīng)理人職業(yè)生涯中成為終極追求的重要目標(biāo).
“創(chuàng)業(yè)”工具的核心要素包括“創(chuàng)業(yè)素質(zhì)評(píng)估”,“完整的投資計(jì)劃書”,“財(cái)務(wù)資金融通”,“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建”,“營(yíng)銷體系建立”等等. 并不是每個(gè)成功的經(jīng)理人都適合創(chuàng)業(yè),所以創(chuàng)業(yè)之前的自我素質(zhì)評(píng)估是第一位的.
創(chuàng)業(yè)前要先檢查自己的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)和創(chuàng)業(yè)的一切重要因素相關(guān),避免草草收?qǐng)?
經(jīng)理人要多方面積累資源,為將來(lái)的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備.
創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)層出不窮,但適合自己現(xiàn)實(shí)的也許只有一個(gè).
整合擁有的資源以使其對(duì)於創(chuàng)業(yè)目標(biāo)來(lái)説效用最大化.
要解決好創(chuàng)業(yè)之后選擇接班人的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題解決好才是一個(gè)真正完整的職業(yè)生涯.
未來(lái)創(chuàng)業(yè)的成本將大大降低,“創(chuàng)業(yè)”作為一個(gè)職業(yè)工具將被更廣泛地使用.
9.測(cè)評(píng)
用測(cè)評(píng)系統(tǒng)考核下屬員工的績(jī)效,而忽略自身也需要測(cè)評(píng)來(lái)進(jìn)行自我認(rèn)知是當(dāng)下經(jīng)理人的思維誤區(qū). 身為執(zhí)行人和管理者的經(jīng)理人,在高強(qiáng)度的工作壓力下往往更需要利用測(cè)評(píng)工具來(lái)省察自身.
測(cè)評(píng)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是由測(cè)量和評(píng)價(jià)f篩魷低徹鉤?其核心要素最普遍最簡(jiǎn).g的是包括智商(iq)測(cè)評(píng)和情商(eq)測(cè)評(píng). 但現(xiàn)代研究表明人是具有多元智慧的,加德納認(rèn)為人具有七種智慧:語(yǔ)言智慧,邏輯—數(shù)理智慧,空間智慧,音樂(lè)智慧,身體—動(dòng)覺(jué)智慧,人際智慧,內(nèi)省智慧. 測(cè)評(píng)系統(tǒng)的核心要素也是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的量,經(jīng)理人在選擇測(cè)評(píng)工具時(shí)應(yīng)注意時(shí)效性.
經(jīng)理人應(yīng)盡可能地選擇有針對(duì)性的本土化程度高的測(cè)評(píng)系統(tǒng),直接照搬國(guó)外的系統(tǒng)工具并不符合中國(guó)經(jīng)理人的人格特征.
10. mba
讀mba就像學(xué)一些企業(yè)管理的常規(guī)動(dòng)作,講述的是駕馭企業(yè)的一般規(guī)律,逐步形成職業(yè)經(jīng)理人的思維方式,而不是來(lái)學(xué)“絕招”,“秘訣”的,如同會(huì)打乒乓球的人很多——絕大多數(shù)是無(wú)師自通的,但是否動(dòng)作都很規(guī)范呢?你若要成為職業(yè)乒乓球運(yùn)動(dòng)員,還是要參加正規(guī)訓(xùn)練,糾正你的不規(guī)范動(dòng)作,使你進(jìn)步更快. 因此,你要想成為職業(yè)的企業(yè)管理人,最好讀一下mba,這畢竟是一條捷徑,但不能擔(dān)保你會(huì)成為企業(yè)家或大老板.
讀完mba,對(duì)今后管理會(huì)更加自信和自如.
將來(lái)的mba也應(yīng)該來(lái)個(gè)“細(xì)分”才行,即應(yīng)針對(duì)不同行業(yè)有不同的培養(yǎng)目標(biāo),如醫(yī)學(xué)mba,it mba,財(cái)經(jīng)mba,教育mba等,這樣,在“寬”的基礎(chǔ)上再“專”,相信更有競(jìng)爭(zhēng)力.
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