揭秘Google人才選拔機(jī)制

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 你是否靠快餐業(yè)或遛狗賺錢?你喜歡單獨(dú)工作還在在團(tuán)隊(duì)里面工作?你創(chuàng)造過任何的世界紀(jì)錄沒有?

回答好這些問題可以幫助你在Google謀一份工作。

Google總是希望招聘那些成績優(yōu)秀,“學(xué)術(shù)水平測(cè)驗(yàn)考試”(SAT)雙800分的人?,F(xiàn)在,和名牌大學(xué)一樣,Google也開始招收各種各樣的人才,比如那些曾經(jīng)出過書,或者自己開辦過俱樂部的人。

為了支撐其快速增長的搜索與廣告業(yè)務(wù),Google正在不顧一切的雇用更多的工程師及銷售代表,并建立起了一套在每月收到的10萬份簡(jiǎn)歷中自動(dòng)搜羅人才的方法。

Google已經(jīng)開始要求應(yīng)聘者填寫一份內(nèi)容龐雜的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,以便分析這些人的態(tài)度、行為、個(gè)性以及可以追溯到高中的個(gè)人經(jīng)歷。

這些問題五花八門,從第一次對(duì)計(jì)算機(jī)感到興奮的時(shí)間,到應(yīng)聘者是否做過家教,到建立過非營利性組織沒有。

這些答案會(huì)被計(jì)算進(jìn)Google的人才評(píng)估公式當(dāng)中,最高分為一百分,最低為零分。這一公式可以很好的評(píng)估候選者的情況。

Google人事部副總裁Laszlo Bock 說:“隨著Google業(yè)務(wù)越來越大,發(fā)現(xiàn)足夠的人才卻越來越難。如果用傳統(tǒng)的招聘手段,我們擔(dān)心自己將漏掉一些最佳的人才。”

其它公司和Google一樣,也在尋求各種各樣的方法來發(fā)現(xiàn)人才。企業(yè)主們用這些測(cè)試手段來評(píng)估一個(gè)人的技能、智力、個(gè)性以及誠實(shí)度。使用背景調(diào)查的勢(shì)頭正在上升。

而這些手段原來主要是大公司招聘工人的方法,像電話服務(wù)人員以及保險(xiǎn)銷售代表等等,很少被用在硅谷。

雅虎發(fā)言人Jessie Wixon說:“雅虎在面試求職者時(shí)并不使用測(cè)試、考題、謎題等手段。”(而要進(jìn)入Google,求職者需要回答大量的問題。)

即使按照硅谷的標(biāo)準(zhǔn)來看,Google的發(fā)展也稱得上快速。為了安置不斷增加的員工,Google在世界各地不斷的租賃新的辦公大樓。

過去三年,Google員工人數(shù)每年都在翻番,現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到1萬人,Bock表示,今年Google的員工人數(shù)還會(huì)增加。Google每周招聘的員工人數(shù)大約是200人。

因此,Bock希望Google的人才篩選機(jī)制更有效率。獵頭們說,Google的主要興趣點(diǎn)在工程師。

不幸的是,學(xué)術(shù)研究發(fā)現(xiàn),Google最依賴的兩種評(píng)估求職者的手段,分?jǐn)?shù)和面試并不是招聘人才最可靠的方式。

Bock說:“面試并不能很好的評(píng)估一個(gè)人的成績。”

因此,Google開始看重個(gè)人經(jīng)歷以及個(gè)性。

去年夏天,Google向全公司員工進(jìn)行了一個(gè)300題的問卷調(diào)查,為期5個(gè)月。

一些問題比較實(shí)際:你最熟悉的程序語言是什么?你參與的互聯(lián)網(wǎng)郵件列表是什么?

一些問題側(cè)重行為方面的:你的工作場(chǎng)所是凌亂不堪還是整潔如新?

一些側(cè)重個(gè)性:你是外向還是內(nèi)向?

還有一些標(biāo)新立異的問題:你訂閱的雜志是什么?你養(yǎng)的寵物是什么?

Bock說:“我們希望盡量面面俱到?;蛟S養(yǎng)狗的人具有的一些特性是非常有參考價(jià)值的。”

這些數(shù)據(jù)先要和每位員工的25個(gè)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)作為比對(duì)。

一個(gè)考察面叫做“組織公民性”(organizational citizenship),設(shè)計(jì)這個(gè)調(diào)查的博士Todd Carlisle 表示,組織公民性是指,不屬于你工作范圍,但卻對(duì)Google有益的事。

而后,Carlisle等人會(huì)分析200多萬個(gè)問卷搜集來的數(shù)據(jù)。

事實(shí)上,單一一個(gè)方面的考察很難發(fā)現(xiàn)一個(gè)崗位的最佳人選。但Carlisle博士能夠創(chuàng)建幾份調(diào)查問卷來幫助找到合適的人才,像工程師、銷售人員、金融與人力資源人才等等。

目前,Google大約15%的求職者會(huì)接受問卷調(diào)查,未來,所有的求職者就要求填寫這些調(diào)查。

即使Google正在試圖招聘更多的人,它也希望員工可以融入其自由的企業(yè)文化當(dāng)中。Google聲稱,每年Google人才流失的比例僅有4%,低于硅谷公司的平均值。

為了留住人才,Google可以說是竭盡所能,從豐盛的免費(fèi)食品,到允許員工擁有個(gè)人項(xiàng)目時(shí)間等等。股票分紅與獎(jiǎng)勵(lì)肯定也會(huì)讓員工們呆得更長些。

Google的招聘方式表明,通過調(diào)查候選者大量的背景信息而獲得的數(shù)據(jù)對(duì)于篩選人才很有幫助。

俄克拉荷馬大學(xué)的心理學(xué)教授、人才評(píng)估專家Michael Mumford 表示,這種測(cè)試是有效的,但他同時(shí)警告說,企業(yè)不應(yīng)當(dāng)單純依賴這些信息來評(píng)估人才的素質(zhì)。


 揭秘 選拔 機(jī)制 人才

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