如何才能走出常招常流的怪圈?
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十多天前發(fā)生在福建晉江的招工尷尬筆者至今記憶猶新。南方周末的文章說,一塊塊鮮紅的招工啟事牌順著馬路一直延伸下去,可是來找工作的人還不如招工的人多。很多企業(yè)在這里守了一個多月,招到的工人還不到20個。為了招到工人,有的企業(yè)打出了“提供夫妻房,可自己燒飯”的招牌,有的企業(yè)主則對中介公司承諾“挖來一個工人,獎勵100元。”即便如此,晉江市的許多工業(yè)企業(yè)仍面臨開工不足的壓力。農民工儼然已成了勞動力市場上的“緊俏商品”。
事實上,出現(xiàn)“民工荒”的遠不僅僅是福建。深圳商報的消息說,在珠三角地區(qū),加工制造類企業(yè)工人缺口高達200萬。在浙江湖州,老板們?yōu)榱肆糇∪找婢o缺的工人,不僅為春節(jié)期間往返家鄉(xiāng)的工人提供專車接送,有的還在大年初八專程給自己的員工拜年,民工的月工資也平均從1200元漲到了1400元。
雖然“民工荒”的成因還不甚明了,但企業(yè)不能過度壓低人工成本的信號確已明顯,更意味著給點錢就用工的時代行將遠去。的確,一個單純依靠廉價勞動力賺取利潤的企業(yè)是很難有持久競爭力的。一個普通勞動力尚且會有利弊權衡,更何況作為稀缺資源的優(yōu)秀人才!
一味壓低工資,看似劃算,實則浪費更大。因為重新招聘不僅要花錢,要費人力、物力搞培訓,還得忍受工作銜接不上帶來的效率低下。有研究表明,一個新員工一般只有原員工30%-50%的工作效率,即使是水平相當?shù)娜瞬沤邮忠仓辽僖齻€月才能發(fā)揮到原員工80%的工作效率。更何況,舊員工離開時還會帶走客戶關系,增加了對手的實力,加大了自身的轉換成本。而就在人才走馬燈似的變動中,企業(yè)的愿景變得模糊,人才斷代的問題日益突出,對戰(zhàn)略的執(zhí)行也隨之變形走樣。
也正因為企業(yè)僅把人當作成本,而不是可以開發(fā)利用的資源,忽略了人具有豐富精神訴求的一面,因此屢屢陷入常招聘常流失的怪圈。殊不知,在強有力的薪酬杠桿之外,還有許多因素都會誘使人才跳槽。企業(yè)經營不善、不認同企業(yè)文化、主管能力低下、難有職業(yè)發(fā)展機會、工作壓力長期過大都是讓人才逃走的潛在危機。
華信惠悅日前針對中國各地不同行業(yè)67家公司近1萬名員工的調查表明,24%的員工將薪酬列為離開公司的首要原因,而愿意繼續(xù)為目前雇主工作的員工中,只有15%的人將薪酬列為他們留下來的原因。華信惠悅北京分公司的業(yè)務總監(jiān)林杰文說:“除了高薪,真正忠于公司的員工希望有一個積極的工作環(huán)境和令人鼓舞的領導階層。‘滿意’員工和‘忠誠’員工之間的區(qū)別是關鍵所在。”
留人重在留心。企業(yè)只有為員工提供寬松的工作環(huán)境、良好的福利待遇和長遠的發(fā)展機會,才能讓員工有一種家的感覺。也只有員工把企業(yè)當家,才能最大限度地發(fā)揮主觀能動性,與企業(yè)同呼吸,共命運。人性化管理是國內企業(yè)走出常招聘常流失怪圈的惟一路徑。
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