邁向CEO之途:市場開發(fā)力
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◎銷售漏斗原理
銷售漏斗說明了市場營銷與銷售之間的關系。營銷將漏斗上面的潛在目標客戶注滿,銷售的職務就是將營銷激發(fā)出來的潛在需求,變成真實需求與交易,進而成為銷售業(yè)績。
營銷需要了解并掌握市場現況與未來動態(tài),才有機會產生足夠的潛在市場需求。并經過有效的市場宣傳與促銷活動,來激發(fā)市場活絡。而銷售則是提高「潛在客戶」轉換成為「成交客戶」的比率。
營銷像空軍,高空轟炸敵人重要設施,癱瘓敵方戰(zhàn)力。銷售像陸軍,跟著威力掃蕩,逐一攻下每座肥沃的城池。再完美的營銷戰(zhàn)略,如果沒有業(yè)務部門落實,最終也只是紙上談兵。
◎市場在哪里
CEO要能精準的辨識優(yōu)質目標市場,也就是要創(chuàng)造沒有競爭的市場空間,讓競爭變得毫無意義。CEO能創(chuàng)造和掌握新的需求,使整個公司的經營活動系統(tǒng),集中資源,創(chuàng)造最大戰(zhàn)力。
CEO精準擬訂的企業(yè)整體營銷策略,不但要創(chuàng)造市場上的紫牛產品,也要將企業(yè)原有老產品在市場上活化,創(chuàng)造所向無敵的強勢產品組合,打敗市場強敵。
基本的營銷策略分析,是CEO精通且善于活用的思考工具。首先,要評估企業(yè)外部環(huán)境的市場機會與競爭威脅、內部的優(yōu)點與缺點;其次,做好市場區(qū)隔、市場定位、并選定目標市場;最后是營銷組合分析4P(產品Product、價格Price、通路Place、促銷Promotion)。
◎業(yè)績管理
CEO不但本身是Super sales,更能有效掌控整體業(yè)務績效。CEO經常會親自督軍,規(guī)劃確認最佳銷售流程,讓業(yè)績管理在有制度、有系統(tǒng)下,自動高速運轉。
業(yè)務團隊是業(yè)績管理的核心組織,不但要有優(yōu)秀的業(yè)務主管,手下的業(yè)務戰(zhàn)將,也是個個目標導向,且具有旺盛企圖心。
CEO會規(guī)劃合適的業(yè)務管理制度,以業(yè)務會議、獎懲辦法、專業(yè)訓練等業(yè)務管理技術,不斷檢討改善業(yè)務開發(fā)狀況,以落實具體的改善方案,挑戰(zhàn)預算目標。讓業(yè)務團隊像火車頭一般,帶領企業(yè)不斷攀升營收高峰。
企業(yè)營收責任是CEO的宿命。年輕CEO要勇于站上火車頭車頂,勇敢面對挑戰(zhàn)與承擔企業(yè)發(fā)展的責任。以強烈的企圖心與驚人的毅力,像李奧納多在鐵達尼號里,豪氣的大喊“I am the king of the world”。
重要觀點??!
CEO要能精準的辨識優(yōu)質目標市場,也就是要創(chuàng)造沒有競爭的市場空間,同時創(chuàng)造和掌握新的需求,使整個公司的經營活動系統(tǒng),集中資源,創(chuàng)造最大戰(zhàn)力。
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