總裁品牌班--走出迷霧,開(kāi)創(chuàng)未來(lái)

 作者:冼燃    121

總裁品牌班--走出迷霧,開(kāi)創(chuàng)未來(lái)
廣州毅昌科技集團(tuán)有限公司--董事長(zhǎng)
1993年深圳市十大杰出青年 2005年廣州市十大杰出青年
清華廣東總裁品牌班二班班長(zhǎng)
一年清華廣東總裁品牌班的課程,很快就要結(jié)束了,一位位清華大師的警言忠告,似乎仍在耳邊回響。
作為一間民營(yíng)企業(yè)的總裁,我在商界打拼了八年,成功失敗經(jīng)歷過(guò)不少,當(dāng)然全部靠自己的混沌摸索。自己做企業(yè),到了一個(gè)階段,就正如海爾張瑞敏所說(shuō):“是在迷霧中行走。”前面也許是廣闊的草原,任你飛奔馳騁;也許突然立起萬(wàn)丈高墻,讓你撞得頭破血流;……
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的太多不可預(yù)測(cè)性,讓我毅然下定決心進(jìn)入清華廣東總裁品牌班,開(kāi)始一段重新歸零的學(xué)習(xí)之旅,期望能有所頓悟,悟出自己,悟出企業(yè),悟出這個(gè)世界到底像個(gè)啥?!
我在此,很感謝清華的各位大師,包括一直無(wú)私關(guān)心我們的班主任劉蔓榕老師,讓我在經(jīng)歷了短短的十幾場(chǎng)大課后,就將我埋藏心靈深處的“迷霧”,擦去了很多,讓我看到了人生的光明之道,企業(yè)的長(zhǎng)久之道,尤其是帶來(lái)了人的價(jià)值觀的良好提升。
在此,將課堂上的一些所學(xué)所想,寫(xiě)成如下,請(qǐng)各位老師批評(píng)指正。

一、國(guó)際化經(jīng)營(yíng),我們需要準(zhǔn)備什么
何茂春老師旁征博引,給我們上了一堂生動(dòng)的《國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與WTO規(guī)則下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》課程。國(guó)際化浪潮曾席卷中國(guó)大地,很多企業(yè)沉戈臥馬,慘不忍睹,家電企業(yè)的例子血淋淋的擺在那里,但是中國(guó)加入WTO以后,國(guó)際化愈來(lái)愈成為中國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展中一個(gè)無(wú)法繞過(guò)的“卡夫丁峽谷”。
中國(guó)企業(yè)選擇國(guó)際化源于做大的沖動(dòng)。在一定程度上講,大不一定強(qiáng),但是不大很難強(qiáng)。由此,“快速做大做強(qiáng)”成為眾多中國(guó)企業(yè)追求的目標(biāo)。而很多企業(yè)發(fā)展到一定階段后,面臨國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和的境況,要想繼續(xù)做大做強(qiáng),必須在某一方面取得突破。從本土市場(chǎng)向海外市場(chǎng)延伸,在全球范圍內(nèi)尋找新的發(fā)展空間。
作為家電產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的一員,作為家電產(chǎn)品的供應(yīng)商,在家電產(chǎn)品市場(chǎng)慘烈搏殺利潤(rùn)降到了極至的時(shí)候,毅昌科技(我現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的企業(yè))應(yīng)如何面對(duì)現(xiàn)狀,尋求國(guó)際化之路呢?采用什么方法走國(guó)際化路線,國(guó)際化前我們要做些什么準(zhǔn)備呢?
加入WTO是中國(guó)企業(yè)融入全球化經(jīng)濟(jì)的必經(jīng)之路,更多的中國(guó)企業(yè)會(huì)經(jīng)歷鳳凰涅~",但是同時(shí)也是一次發(fā)展的機(jī)會(huì),是向強(qiáng)手學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。只要我們認(rèn)真準(zhǔn)備,勇于開(kāi)創(chuàng),企業(yè)的快速成長(zhǎng),又多了一條快速通道。
(1)WTO下的人才國(guó)際化
加入WTO后,要求人才素質(zhì)、人才結(jié)構(gòu)與國(guó)際化要求相適應(yīng)。因而要求公司員工具備戰(zhàn)略思維和世界眼光和國(guó)際經(jīng)濟(jì)“游戲規(guī)則”知識(shí)、跨文化操作能力以及金融、證券、保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)、律師等專業(yè)知識(shí)。毅昌科技現(xiàn)有人才的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)與這要求還有很大差距,達(dá)不到國(guó)際化人才的要求,我們需要更長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行人才儲(chǔ)備。同時(shí),我們可以在政策的鼓勵(lì)下進(jìn)行人才引進(jìn),通過(guò)引進(jìn)外國(guó)專家?guī)У狡髽I(yè)人才的發(fā)展??傊鎸?duì)WTO,面對(duì)國(guó)際化我們必需要打造一支具備高素質(zhì)多層次結(jié)構(gòu)的人才隊(duì)伍。
(2)管理國(guó)際化
國(guó)際化的企業(yè)離不開(kāi)國(guó)際化的管理。建立和完善公司現(xiàn)代企業(yè)制度,在人事、制造、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行改造,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,企業(yè)形象再塑。公司全體員工要加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立國(guó)際化的意識(shí),管理層更要有國(guó)際化管理的思路,這樣在面對(duì)世界強(qiáng)企時(shí),我們的制度成本和管理成本才不至于太高。這次參加清華大學(xué)的學(xué)習(xí)更是對(duì)我本人是一次極大學(xué)習(xí)和提高的良機(jī),幫助我樹(shù)立正確的管理觀念。
(3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際化
何老師在上課的時(shí)候,給我們例舉了很多記憶猶新的關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的例子,世界強(qiáng)企到處高舉知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大刀,將我們的企業(yè)砍得遍體磷傷。面對(duì)國(guó)際化之路,面對(duì)WTO,公司應(yīng)采取什么樣的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略為公司的國(guó)際化保駕護(hù)航呢?加入WTO后,知識(shí)產(chǎn)權(quán)比知識(shí)更重要,知識(shí)產(chǎn)權(quán)是人才價(jià)值實(shí)現(xiàn)和人才市場(chǎng)秩序的基礎(chǔ)。沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略和技術(shù)手段,公司利益就得不到真正的保障。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡漠,使得竊取知識(shí)產(chǎn)權(quán)習(xí)以為常,假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)。WTO的一項(xiàng)重要規(guī)則就是全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議。它要求協(xié)約國(guó)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),打擊最終消滅假冒偽劣產(chǎn)品;促進(jìn)技術(shù)革新,轉(zhuǎn)讓和傳播,維護(hù)公共利益和私人利益的平衡;制止和制裁權(quán)利濫用行為。這就要求我們必須熟悉一系列知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),使知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)成為企業(yè)國(guó)際化之路的有效保障。我們要牢記DVD的教訓(xùn)和溫洲人打火機(jī)的辛酸。
(4)加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的儲(chǔ)備
毅昌科技一直重視企業(yè)的技術(shù)研發(fā),每年投入研發(fā)的費(fèi)用占到銷(xiāo)售額的5%,公司每年派員到意大利等國(guó)家學(xué)習(xí),與國(guó)外技術(shù)研究機(jī)構(gòu)合作,通過(guò)這些機(jī)構(gòu)引入國(guó)際先進(jìn)的人才、技術(shù)為公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)提供支持與服務(wù)。近十年的研發(fā)高投入,在獲得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),毅昌科技也積累了一定的知識(shí)產(chǎn)權(quán),但是毅昌科技還很小、也不強(qiáng)與國(guó)際化要求的知識(shí)產(chǎn)權(quán)能力相去甚遠(yuǎn)。我們的專利多在外觀和實(shí)用新型,沒(méi)有自己的核心專利,還只能給一些大公司做一些貼牌生產(chǎn)的微利之事。因此,未來(lái)的毅昌科技將致力于核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)開(kāi)發(fā),引進(jìn)高科技人才,構(gòu)筑知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,配合公司國(guó)際化的發(fā)展,為民族汽車(chē)工業(yè)設(shè)計(jì)與制造貢獻(xiàn)自己的力量。
國(guó)際化發(fā)展是每一個(gè)企業(yè)的目標(biāo),毅昌科技正在積儲(chǔ)自己的能量,從人才、技術(shù)、管理各方面進(jìn)行提升,再塑公司的形象為公司的國(guó)際化之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、良好的公司治理,企業(yè)做強(qiáng)的保證
公司治理理論認(rèn)為,廣義的公司治理機(jī)制輻射兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是企業(yè)與股東及其他利益相關(guān)者之間的責(zé)權(quán)利分配,在這一層中,股東要授權(quán)給經(jīng)營(yíng)者管理企業(yè),采取措施保證經(jīng)營(yíng)者從股東利益出發(fā)管理企業(yè),并在經(jīng)營(yíng)者損害股東權(quán)力時(shí)有權(quán)采取必要行動(dòng);二是企業(yè)董事會(huì)及高級(jí)管理層為履行對(duì)股東的承諾,承擔(dān)自己應(yīng)有職責(zé)所形成的責(zé)權(quán)利,在內(nèi)部各部門(mén)及有關(guān)人員之間進(jìn)行責(zé)權(quán)利分配。其中,第一層是股東與管理者之間的治理機(jī)制,是企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的結(jié)果,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求;第二層是各級(jí)管理者之間的管理約束機(jī)制,是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理、科學(xué)運(yùn)行的必然要求。因此,我們將第一層稱為狹義的公司治理,而將第二層稱為公司管理。魏杰老師的《公司制度治理》學(xué)說(shuō),觀點(diǎn)獨(dú)樹(shù)一幟,大膽辛辣,笑談中將企業(yè)存亡的現(xiàn)狀與因果關(guān)系,診斷得條理分明、通俗易懂。但是不管怎樣,企業(yè)要發(fā)展壯大經(jīng)營(yíng)者不僅要保證股東權(quán)益,同時(shí)還要理順企業(yè)生產(chǎn)各要素之間的關(guān)系,并兼顧其利益,企業(yè)才能發(fā)展,這對(duì)于成長(zhǎng)中的毅昌科技也是同樣的道理。
1、樹(shù)立公司利益至上的原則
“公司利益至上”,寥寥不多的六個(gè)字,但其含義卻十分地深遠(yuǎn),每個(gè)字都字重千斤。公司員工站在自己的角度為公司著想,哪怕只是節(jié)約一張紙、一張筆、一個(gè)電話,都會(huì)不同程度為公司帶來(lái)利益。只要養(yǎng)成這種良好的職業(yè)素養(yǎng),視公司的利益高于一切的優(yōu)秀品質(zhì),保護(hù)公司利益,公司的必將會(huì)發(fā)展壯大。
2、科學(xué)財(cái)務(wù)管理
(1)企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心
  財(cái)務(wù)管理是對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)和價(jià)值形態(tài)的管理,它通過(guò)價(jià)值形態(tài)的管理實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)實(shí)物的管理。財(cái)務(wù)管理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),其內(nèi)容是企業(yè)資金籌集、運(yùn)用、投資、分配等全盤(pán)的管理任務(wù),從事駕馭企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單位的資金核實(shí)、分配、結(jié)算、考核的職責(zé)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)以盈利為目的,就必須要從注重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向注重財(cái)務(wù)管理,并以財(cái)務(wù)管理為中心,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律所要求的。
(2)財(cái)務(wù)人員要不斷提高自身素質(zhì),適應(yīng)公司不斷變化的要求
  企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的高低直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,財(cái)務(wù)管理處于企業(yè)管理核心地位,必然要求財(cái)務(wù)管理人員要不斷提高自身素質(zhì)。從財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變化來(lái)看,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,法律體系將不斷完善,財(cái)務(wù)人員必須不斷學(xué)習(xí)與其有關(guān)的法律、法規(guī),依法理財(cái)。一方面,要守法理財(cái),努力實(shí)現(xiàn)所有者權(quán)益的最大化;另一方面,當(dāng)企業(yè)的權(quán)益受到損害時(shí)依法維護(hù)企業(yè)的權(quán)益。資金是企業(yè)的血液,企業(yè)的生存、發(fā)展離不開(kāi)資金的合理籌措和有效使用。目前,一方面企業(yè)為了擴(kuò)大再生產(chǎn)面臨資金緊張,另一方面社會(huì)上卻存在著大量游資,這就要求財(cái)務(wù)人員能夠利用自身的優(yōu)勢(shì)在資本市場(chǎng)上盡可能以最低的成本和最小的風(fēng)險(xiǎn)為企業(yè)籌集最多的資金。隨著企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)為了在市場(chǎng)中求生存、求發(fā)展,就離不開(kāi)科學(xué)的財(cái)務(wù)管理。
(3)經(jīng)營(yíng)目的指標(biāo)化
  經(jīng)營(yíng)目的是科學(xué)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)的,必須具體化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的是在取得合法利潤(rùn)前提下滿足社會(huì)需要。按照這個(gè)理論,企業(yè)必須確定兩種目標(biāo),一是任務(wù)目標(biāo),二是效益目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是規(guī)定企業(yè)應(yīng)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的內(nèi)容和數(shù)量,可結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況確定不同的指標(biāo)。效益指標(biāo)是反映企業(yè)為完成任務(wù)目標(biāo)應(yīng)取得的合法利潤(rùn),一律以“利潤(rùn)額”表示。這兩種目標(biāo)是企業(yè)的總目標(biāo),是財(cái)會(huì)與業(yè)務(wù)部門(mén)共同的奮斗目標(biāo)。
  為了確??傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在各個(gè)環(huán)節(jié)還要制定輔助目標(biāo),如:管理費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)營(yíng)費(fèi)用水平,資金利潤(rùn)率,周轉(zhuǎn)率,成本利潤(rùn)率等??傮w目標(biāo)和輔助目標(biāo),都必須分解落實(shí)到職能部門(mén)和責(zé)任人員,形成一個(gè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò),這樣,既能明確奮斗方向,又可有針對(duì)性地采取實(shí)現(xiàn)措施。毅昌科技明確提出2005年就是降低成本年。
(4)財(cái)務(wù)管理必須重視協(xié)調(diào)所有者、經(jīng)營(yíng)者和債權(quán)人之間的沖突
  目前,一些公司出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者行為背離所有者和債權(quán)人利益的現(xiàn)象。這就要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員要充分發(fā)揮自身職能,切實(shí)維護(hù)所有者和債權(quán)人的合法權(quán)益,不斷揭示財(cái)務(wù)規(guī)律,形成指導(dǎo)原則。
  財(cái)務(wù)活動(dòng)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組成部分,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷變化,因而財(cái)務(wù)活動(dòng)也會(huì)因經(jīng)濟(jì)活動(dòng)條件的變化出現(xiàn)新的規(guī)律,這就需要財(cái)會(huì)人員不斷地研究、揭示。財(cái)務(wù)分析是揭示財(cái)務(wù)規(guī)律的有利條件,應(yīng)充分利用。為了對(duì)財(cái)務(wù)狀況做出公正的評(píng)價(jià),要對(duì)企業(yè)一定期間的財(cái)務(wù)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行調(diào)查了解,全面分析。通過(guò)一定期間的觀察和大量現(xiàn)象的分析概括,從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),根據(jù)新形勢(shì)下的實(shí)踐揭示新的財(cái)務(wù)規(guī)律。
(5)全面深透地了解財(cái)務(wù)活動(dòng)的條件
財(cái)務(wù)活動(dòng)是在一定條件下進(jìn)行的,不了解其條件就無(wú)法有針對(duì)性地采取科學(xué)的管理手段。因此,該要領(lǐng)極其重要。主觀方面的條件是資金使用者,主要指業(yè)務(wù)部門(mén)及其業(yè)務(wù)人員??陀^方面的條件是外部環(huán)境,主要指市場(chǎng)和國(guó)家法律、法令、政策、規(guī)定。業(yè)務(wù)活動(dòng)是在這些條件下進(jìn)行的。業(yè)務(wù)部門(mén)屬于企業(yè)內(nèi)部,與財(cái)會(huì)部門(mén)密不可分,它們的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容,財(cái)會(huì)人員容易了解。國(guó)家法律、法令、政策、規(guī)定一般比較穩(wěn)定。只要全面深入學(xué)習(xí),理解其精神實(shí)質(zhì),就能夠掌握。唯有市場(chǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,變化迅速,情況極難掌握,是要了解的重點(diǎn)條件。需要采取正確方法,下大力氣,不斷調(diào)查,搜集情況,觀察分析,才能測(cè)出變化趨勢(shì),測(cè)定變化程度。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)也有了發(fā)展:財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)將從“股東財(cái)富最大化”發(fā)展為“企業(yè)價(jià)值最大化”。企業(yè)是股東、債權(quán)人、經(jīng)理階層、一般員工甚至政府等多邊契約關(guān)系的集合。如果將企業(yè)目標(biāo)僅僅歸結(jié)為股東的目標(biāo),而忽視其他利益相關(guān)者,必然導(dǎo)致矛盾沖突,最終損害企業(yè)的價(jià)值。顯然,只有當(dāng)企業(yè)財(cái)富增加后,各契約方的利益才會(huì)較好地得到滿足。只要合理地、科學(xué)地管理好公司財(cái)務(wù),企業(yè)也就會(huì)理性發(fā)展。
3、以人為本的人力資源管理
在企業(yè)的生存與發(fā)展過(guò)程中,人才起了關(guān)鍵性的作用,大企業(yè)可以憑借其名氣和雄厚的實(shí)力吸引各種人才,毅昌科技無(wú)論在品牌、管理規(guī)范化、培訓(xùn)和員工福利等方面,都很難跟大型跨國(guó)企業(yè)相比,吸引人才的劣勢(shì)顯而易見(jiàn)。但人才,特別是領(lǐng)頭羊式的優(yōu)秀人才的作用對(duì)于我公司卻往往更具有決定性。如何吸引人才,獲得長(zhǎng)期生存與持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和能力,便成為公司十分關(guān)心的問(wèn)題。從公司實(shí)際出發(fā),結(jié)合沈紅群老師的《人力資源與智力資本管理》知識(shí),毅昌科技要快速發(fā)展需解決以下的問(wèn)題:
(1)建立富有凝聚力的企業(yè)文化
公司建立之初,企業(yè)只有幾個(gè)人,大家團(tuán)結(jié)一致,企業(yè)跳躍式發(fā)展,但是企業(yè)大了,員工增加到數(shù)百上千人,來(lái)自五湖四海。大家的觀點(diǎn)不一致,沒(méi)有共同的價(jià)值觀念,企業(yè)發(fā)展也就慢下來(lái)了。究其原因,就是企業(yè)的文化建設(shè)缺位。在公司建立初期,大家忙著創(chuàng)業(yè),公司為了原始積累,在企業(yè)文化方面做得太少可以理解,但現(xiàn)在公司有近十億的年產(chǎn)值,員工也多了起來(lái),這時(shí)企業(yè)文化建設(shè)尤顯重要。建立良好的企業(yè)文化,提升員工共同的價(jià)值觀念,增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,這樣有利于員工個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的耦合,這樣也能夠幫助企業(yè)吸引和留住人才。
(2)建立有效的招聘體系
有效招聘體系的建立應(yīng)具有前瞻性、戰(zhàn)略性、務(wù)實(shí)性及最低成本等特點(diǎn),目前公司的招聘流程是:各部門(mén)經(jīng)理在出現(xiàn)職位空缺或需要增加職位編制時(shí)與人資部聯(lián)系,他們往往希望在最短的時(shí)間內(nèi)得到人力。于是人資部的招聘人員開(kāi)始采用多種招聘方法通過(guò)各種招聘渠道去招聘人員,因?yàn)榇罅亢?jiǎn)歷的篩選、面試的過(guò)程和合格人選自身的原因,這個(gè)過(guò)程可能歷時(shí)數(shù)月。這樣招聘人員在整個(gè)過(guò)程中可能為填補(bǔ)空缺而疲于奔命。招聘的結(jié)果也許是有用的,可是招聘的過(guò)程卻不是有效率的。建立合理、高效的招聘體系,減少招聘工作中的盲目性和隨意性,對(duì)于毅昌科技這樣的企業(yè)就迫在眉睫了。
(3)建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)體系
完善的薪酬體制是公司有效的激勵(lì)途徑,它可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感,而且企業(yè)也將會(huì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
制定合理的薪酬應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的:第一是提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是確定組織內(nèi)部的公平,合理確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值;第三是薪酬必須與工作績(jī)效掛鉤,激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī),獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),利用金錢(qián)獎(jiǎng)賞達(dá)到激勵(lì)員工的目的。企業(yè)的薪酬水平是否合理,直接影響到企業(yè)在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有對(duì)外部環(huán)境具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,企業(yè)才能吸引發(fā)展所需的各類(lèi)優(yōu)秀人才。企業(yè)薪酬水平偏低,特別是關(guān)鍵的技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場(chǎng)明顯偏低,對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。薪酬缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,造成企業(yè)人才流失的后果是極為明顯的,其結(jié)果是造成企業(yè)不斷招聘新員工以滿足運(yùn)作需求的同時(shí),老員工又不斷離職的惡性循環(huán),這是企業(yè)人力資源的極大浪費(fèi)。
(4)建立完善的培訓(xùn)體系
當(dāng)今社會(huì)日新月異,知識(shí)快速更新,一個(gè)剛?cè)肫髽I(yè)的大學(xué)生,兩三年以后其大學(xué)所學(xué)的知識(shí)將有一半以上已落后應(yīng)被淘汰。因此,公司中的各種培訓(xùn),對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。但是目前我公司培訓(xùn)主要還是針對(duì)員工進(jìn)行授課,并沒(méi)有一個(gè)完善的體系。員工也是針對(duì)培訓(xùn)而培訓(xùn),結(jié)果是浪費(fèi)的時(shí)間和金線,賠了夫人又折兵不合算。為了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:a、重新設(shè)計(jì)培訓(xùn)管理流程;b、對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析;c、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
良好的培訓(xùn)體系讓員工感受到世界的漸變,有如王志耘老師所說(shuō)的蝴蝶效應(yīng)一樣,潛在的變化,讓每個(gè)人都自覺(jué)不自覺(jué)地接受漸變,要么跟上新經(jīng)濟(jì)的潮流,用學(xué)習(xí)速度趕上變化速度,成為主宰自己命運(yùn)的勝利者;企業(yè)只有終身的學(xué)習(xí)和不斷的培訓(xùn),才有生存的可能性,才能“再造組織的無(wú)限生機(jī)”。

從招聘到培訓(xùn)、薪酬以及到人力資源的合理配置,還有企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)人力資源管理上的主要問(wèn)題。只有這些問(wèn)題都處理好了,企業(yè)就出現(xiàn)了一個(gè)出人才的平臺(tái),形成了一個(gè)人才脫穎而出的機(jī)制,經(jīng)營(yíng)者將會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)所需要的人才其實(shí)就在身邊,依靠身邊的人才,企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展。
4、品牌定位及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
余明陽(yáng)老師從 “舍”、“得”角度給我們上了《品牌戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》。面對(duì)“國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化”的環(huán)境,企業(yè)如何建立自己的品牌,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,揚(yáng)長(zhǎng)避短制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。毅昌科技是以設(shè)計(jì)、研究和制造家電、汽車(chē)覆蓋件的企業(yè),位于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的初端,產(chǎn)品主要為制造廠服務(wù)。面對(duì)強(qiáng)手如林的家電和汽車(chē)產(chǎn)業(yè),毅昌科技選擇了國(guó)內(nèi)同行業(yè)比較弱勢(shì)的產(chǎn)品前期設(shè)計(jì)和造型階段,向消費(fèi)者傳遞自己的專業(yè)知識(shí),宣傳公司的健康形象,力爭(zhēng)給消費(fèi)者最大的服務(wù)。
弱小的企業(yè)在品牌戰(zhàn)略中,尋找市場(chǎng)縫隙并搶先進(jìn)入;追求該領(lǐng)域頂尖的位置,才能強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力;使有限的資源的使用率達(dá)到最大化,才能集中所有資源,突出主體業(yè)務(wù),不迷失企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向。而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí),還是思維、知識(shí),哪一個(gè)方面落后,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。提高公司發(fā)展戰(zhàn)略水平,領(lǐng)導(dǎo)人要更新下列觀念:
觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、管理體制等方面的成型觀念。這些觀念過(guò)去可能給企業(yè)帶來(lái)過(guò)興旺,現(xiàn)在可能就是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的障礙。這些觀念很難改變,但為了使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化必須改變。要改變企業(yè)的現(xiàn)狀,必須首先改變領(lǐng)導(dǎo)人的這些落后觀念。
意識(shí)要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了,如科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、人才意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)等一系列的意識(shí)概念令人目不暇接。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如果不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹(shù)立起來(lái),只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),就不可能制定出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。
思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、管理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如果思維方式固化,該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué),該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
知識(shí)要?jiǎng)?chuàng)新。一個(gè)好的企業(yè)戰(zhàn)略是建立在許多科學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)之上的。行業(yè)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)知識(shí)、管理知識(shí)等等,所有這些知識(shí)在企業(yè)戰(zhàn)略中都占據(jù)一定的位置。知識(shí)水平與戰(zhàn)略水平成正比,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要想使企業(yè)戰(zhàn)略上水平,就必須使自己的知識(shí)上水平。

一個(gè)公司的長(zhǎng)成,面臨著各種硬條件與軟條件,同時(shí)也面臨各種機(jī)遇與陷阱,作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在管理企業(yè)時(shí)要善于利用各種有利的因素做到物盡其用,人盡其才把企業(yè)做大做強(qiáng)。王志耘教授在上《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》中分析一個(gè)公司各種條件都具備,但還是有可能經(jīng)營(yíng)失敗,這就需要企業(yè)的管理者運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者的手段與藝術(shù)來(lái)調(diào)節(jié)這個(gè)系統(tǒng)了,激勵(lì)、協(xié)調(diào)和授權(quán)就是領(lǐng)導(dǎo)者有利的武器。
三、危機(jī)管理防范于末然
入世讓中國(guó)企業(yè)遇見(jiàn)前所未有的競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇,不可預(yù)測(cè)性的問(wèn)題大量增加,市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)更為頻繁,企業(yè)面臨的困難與風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)足以令企業(yè)滅亡,于是不僅是本土企業(yè),連經(jīng)驗(yàn)豐富的跨國(guó)企業(yè)也是捉襟見(jiàn)肘,危機(jī)管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán)。
《企業(yè)運(yùn)營(yíng)與危機(jī)管理》一課警示了我們這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,企業(yè)是在充滿風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中求生存、求發(fā)展,企業(yè)如果沒(méi)有危機(jī)管理機(jī)制,企業(yè)很容易遭遇危機(jī)陷阱,陷入覆身的境地。老師以中美史克的危機(jī)例子,告訴我們企業(yè)建立危機(jī)管理戰(zhàn)略的重要性。要建立危機(jī)管理戰(zhàn)略,就得樹(shù)立危機(jī)管理的文化。那樣就算危機(jī)發(fā)生了,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也能泰然處之。
危機(jī)管理文化包括了幾個(gè)部分:
一是凝聚人心的企業(yè)文化。同樣的危機(jī),有的公司是“同仇敵愾”,而有的公司卻是“樹(shù)倒猢猻散”,這就是企業(yè)文化在危機(jī)管理中的體現(xiàn),如果在企業(yè)文化中沒(méi)有凝聚人心的文化導(dǎo)向,一旦以生危機(jī)時(shí),并不是危機(jī)使企業(yè)倒下,而是自己讓自己倒下了。爆發(fā)于2004年9月2日的中信證券收購(gòu)廣發(fā)證券事件中,面對(duì)中信惡意收購(gòu)的危機(jī),廣發(fā)證券上下所有員工全部主動(dòng)出擊,共同反擊中信的收購(gòu)行動(dòng),結(jié)果讓中信知難而退,成為中外收購(gòu)史的一段佳話??上攵?,如果廣發(fā)在面對(duì)危機(jī)時(shí)不是一致對(duì)外,而是自掃門(mén)前雪,擔(dān)心自己在收購(gòu)后的退路的話,那么結(jié)果可能也就是另一種情況了。
二是危機(jī)管理理念。除了有凝聚人心的企業(yè)文化外,戰(zhàn)略性危機(jī)管理的最大特點(diǎn)就是它的危機(jī)管理理念,現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克說(shuō)過(guò),最大的風(fēng)險(xiǎn)就是根本不冒風(fēng)險(xiǎn)!因此戰(zhàn)略性危機(jī)理論強(qiáng)調(diào)的是在公司戰(zhàn)略制定時(shí)就很明確一件事情:“不確定性就是我們惟一可以確定的東西!”也就是我們通常說(shuō)的危機(jī)意識(shí),戰(zhàn)略性危機(jī)管理要求公司在企業(yè)文化中有深層面的危機(jī)感,使危機(jī)意識(shí)在所有員工內(nèi)心中形成一種潛意識(shí),這是戰(zhàn)略性危機(jī)管理的根本要求。讓危機(jī)成為計(jì)劃中的一部分!永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰,這種危機(jī)意識(shí)是中國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段一定必需具備的戰(zhàn)略思維。
三是危機(jī)的商業(yè)倫理。就是說(shuō)在危機(jī)發(fā)生后,企業(yè)應(yīng)該采取什么樣的一種社會(huì)責(zé)任感,它更多關(guān)注的是在危機(jī)中企業(yè)對(duì)于公眾的危機(jī)中所產(chǎn)生的各種影響以及為此所帶來(lái)的結(jié)果承擔(dān)什么樣的義務(wù)與責(zé)任,這方面是危機(jī)理念核心內(nèi)容。眾所周知,通常企業(yè)危機(jī)發(fā)生后,公眾對(duì)危機(jī)本身的關(guān)注程度往往低于企業(yè)對(duì)事件本身的態(tài)度,就是說(shuō)企業(yè)在危機(jī)事件中態(tài)度是決定一切的。例如冠生園以陳年的月餅為原料生產(chǎn)月餅,以占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額被揭露之后,冠生園采取強(qiáng)硬態(tài)度,不僅沒(méi)有道歉行為,尋求諒解,還堅(jiān)持說(shuō)與自己沒(méi)有關(guān)系,這種強(qiáng)硬的危機(jī)處理態(tài)度,使冠生園這個(gè)百年品牌毀于一旦。
四是危機(jī)主動(dòng)性理念,危機(jī)管理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的情況就在是危機(jī)出現(xiàn)后采取逃避的態(tài)度,希望通過(guò)躲避來(lái)減輕事件的危害性甚至解決危機(jī),這種想法往往事與愿違,公眾沒(méi)有得到明確答復(fù)時(shí),會(huì)加劇對(duì)危機(jī)的誤解,而產(chǎn)生更大的危機(jī)。
五是危機(jī)轉(zhuǎn)化理念,危機(jī)的反面是機(jī)遇,無(wú)數(shù)案例告訴我們,危機(jī)管理的理想狀況是迅速將危機(jī)抑止住并轉(zhuǎn)化成機(jī)遇。這方面要求企業(yè)除了有防范危機(jī)的能力外,還需要強(qiáng)大的危機(jī)轉(zhuǎn)化能力,這種能力要求企業(yè)在平時(shí)工作要做好基本工,例如樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、培養(yǎng)危機(jī)管理人才、建立強(qiáng)大的媒體公關(guān)能力、危機(jī)管理制度化等。
毅昌科技才剛剛奏響發(fā)展的序曲,要做大做強(qiáng),就得先建立危機(jī)管理文化,讓全員參與,就當(dāng)我們遇上危機(jī)時(shí),也可能演化企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。有了危機(jī)管理制度,就能將危機(jī)化解于無(wú)形,公司才能發(fā)展壯大。
四、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
市場(chǎng)在不斷的更新與洗牌,客戶的需求隨著市場(chǎng)的變化而變化,銷(xiāo)售模式就要?jiǎng)?chuàng)新。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)它所提倡的是圍繞消費(fèi)者多變的需求來(lái)努力適應(yīng)和引導(dǎo),正如張老師在《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》課程中提到的那樣:營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新在于定位的創(chuàng)新,只有確立利他、利客戶的公司使命,才能把握住企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向。王志耘教授也強(qiáng)調(diào):“人都是利已的,但只有利他,才可以互利”。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新也要本著這種原則,海爾公司那種不以銷(xiāo)額作考核業(yè)績(jī)指標(biāo),而以能否為客戶掙錢(qián)為指標(biāo)正是這種營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的體現(xiàn)。
我國(guó)家電市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十幾年的快速發(fā)展,從生產(chǎn)到市場(chǎng)需求都發(fā)生了較大的變化。雖然我國(guó)家電產(chǎn)品需求市場(chǎng)從總體上、從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看需求量是巨大的,但目前家電產(chǎn)品生產(chǎn)能力相對(duì)于城市居民家庭主要家電品種的擁有率已趨飽和,相對(duì)于目前大部分農(nóng)村居民家庭的經(jīng)濟(jì)收入水平和使用環(huán)境,相對(duì)于居民對(duì)那些傳統(tǒng)的、過(guò)時(shí)的家電品種的需求欲望,相對(duì)大多數(shù)城鎮(zhèn)居民家庭對(duì)那些功能新穎、高新技術(shù)含量高、代表時(shí)代消費(fèi)潮流的家電新品種的購(gòu)買(mǎi)能力,相對(duì)于消費(fèi)者需求的多樣化,都表現(xiàn)為供過(guò)于求。各種過(guò)去處于深層的矛盾已躍出表面,在發(fā)生著激烈的碰撞。
面對(duì)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng),面對(duì)家電產(chǎn)業(yè)的薄利局面,單純靠?jī)r(jià)格去占領(lǐng)市場(chǎng),靠規(guī)模來(lái)取得利潤(rùn)的發(fā)展方式已走到盡頭,靠技術(shù)創(chuàng)新,搶占市場(chǎng)先機(jī)來(lái)獲取較大利潤(rùn)成為共識(shí)。作為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中一員的毅昌科技,上游原材料不斷漲價(jià),而下游的家電產(chǎn)品價(jià)格又不能上漲轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,作為制造廠的供應(yīng)商,我們的利潤(rùn)被壓低到最小的空間,為了企業(yè)的生存,唯有技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,一方面以技術(shù)服務(wù)爭(zhēng)取更多的客戶,為客戶掙得更多的利潤(rùn),另一方面通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新尋找價(jià)值鏈最薄弱的地方——新的利潤(rùn)池,并在那里投入公司最好的資源。
五、信息時(shí)代的電子商務(wù)
我們知道,經(jīng)濟(jì)的核心問(wèn)題是提高效率,降低成本。而成本是由生產(chǎn)成本和交易成本兩個(gè)部分組成的傳統(tǒng)的商業(yè)模式下,其商務(wù)行為的工商交易成本非常高,并帶來(lái)效率低下等一系列問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)的應(yīng)用則可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題,并在整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)范圍內(nèi)擴(kuò)張,伴隨信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,許多傳統(tǒng)行業(yè)紛紛登上電子商務(wù)的舞臺(tái)。
姜旭平教授《企業(yè)資源管理與電子商務(wù)戰(zhàn)略》課程,我想對(duì)于所有的學(xué)子都有很好的啟迪,因?yàn)殡娮由虅?wù)亞馬遜成為當(dāng)年全球增長(zhǎng)之最,而讓比爾蓋茨尊敬的楊志遠(yuǎn)領(lǐng)導(dǎo)的搜狐何嘗又不是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的杰作呢。
電子商務(wù)的開(kāi)展,必將對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)提出了挑戰(zhàn),圍繞電子商務(wù)與公司流程再造之間的關(guān)系,我想會(huì)有以下幾個(gè)方面的影響:
1、電子商務(wù)對(duì)公司生存環(huán)境和生存方式的影響
電子商務(wù)手段的采用,使得經(jīng)濟(jì)生活完全打破文化習(xí)俗的影響,排除了語(yǔ)言交際的障礙和意識(shí)形態(tài)的差異,使整個(gè)客戶鏈聯(lián)為一體。網(wǎng)絡(luò)本已客觀存在,無(wú)論你上不上去都面臨著由網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的全球化競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)我們的企業(yè)而言,明顯是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)本身所能提供的減低企業(yè)的產(chǎn)品成本、經(jīng)營(yíng)成本的作用是十分明顯的,從這些功能角度說(shuō),它顯然是一個(gè)潛在的已經(jīng)看得見(jiàn)的對(duì)我們的企業(yè)比較成本發(fā)生巨大影響的現(xiàn)代工具手段,所以電子商務(wù)本身是我們的企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。全球化既是商機(jī)又是挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)的全球化,使得我們必須正視電子商務(wù)所造成的新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
2、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的挑戰(zhàn)
過(guò)去是見(jiàn)貨數(shù)錢(qián),一手交錢(qián)一手交貨。但是,在電子商務(wù)交易方式下,過(guò)去的那種眼見(jiàn)為實(shí)的商務(wù)活動(dòng)觀念就必須轉(zhuǎn)變,由于不能看到貨,只是在網(wǎng)上把貨物的品種、規(guī)格、報(bào)價(jià)、需求量報(bào)出來(lái),對(duì)于我們企業(yè)自身而言,商品的質(zhì)量、商品的標(biāo)準(zhǔn)以及以在商品買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,所謂標(biāo)準(zhǔn)合約方式的很多新的標(biāo)準(zhǔn)必須要建立起來(lái),因此需要有新的適用應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)??梢?jiàn),電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的提出了挑戰(zhàn)。
3、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程需要加以再造
公司原來(lái)的經(jīng)營(yíng)流程是傳統(tǒng)商業(yè)模式下的流程,采用電子商務(wù),外部環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化,公司內(nèi)部的制度需要與之相適應(yīng),通過(guò)再造,實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的創(chuàng)新。流程再造需要制度的創(chuàng)新來(lái)加以鞏固,沒(méi)有制度的創(chuàng)新,純粹只是做一般流程的再造,只是趕時(shí)髦,我覺(jué)得很難真正趕上新經(jīng)濟(jì)的要求。
4、對(duì)品牌戰(zhàn)略的影響
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),爭(zhēng)取顧客,建立穩(wěn)定顧客關(guān)系,分析顧客需求,創(chuàng)造顧客需要等是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。在這種情形下開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),要特別注意建立品牌和顧客服務(wù)。
作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,面對(duì)的企業(yè)會(huì)存在著方方面面的環(huán)境條件,在企業(yè)的各種要素之間作出合理的選擇和協(xié)調(diào)。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的智權(quán)時(shí)代,機(jī)遇只會(huì)垂青有準(zhǔn)備的人,與眾不同的企業(yè)不一定成功,但成功的企業(yè)一定是與眾不同的,我們只有建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和組織,定期接受現(xiàn)代管理的再教育,才能敏捷地感受外界的變化,并對(duì)變化作出適時(shí)的調(diào)整,不至于象青蛙一樣慢慢地麻木地死去。不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是企業(yè)常青的源動(dòng)力,在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的智權(quán)時(shí)代,在企業(yè)發(fā)展的序曲剛剛拉響的階段,以此話作為共勉:只要找到路,就不怕路遠(yuǎn)。
作為清華大學(xué)廣東總裁品牌二班的學(xué)員,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟了眾多的企業(yè)之道,明白了“杰出做事,平凡做人”的內(nèi)涵,我將充分借鑒清華大師們的思想,繼續(xù)帶領(lǐng)我的企業(yè),走向下一個(gè)輝煌!
再次感謝清華大學(xué)教授們的悉心栽培,傳道解惑!
祝清華的教授們,祝劉老師,桃李滿天下!
 迷霧 開(kāi)創(chuàng) 總裁 走出 未來(lái) 品牌

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中小微企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)“金字塔”的塔基,是支撐社會(huì)發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下,中小微企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng),必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能效應(yīng)。然而,中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍

  作者:王京剛詳情


近年來(lái),隨著國(guó)家數(shù)字化政策不斷出臺(tái)、新興技術(shù)不斷進(jìn)步、企業(yè)內(nèi)生需求持續(xù)釋放,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展乃至彎道超車(chē)的重要途徑。 本文重點(diǎn)分析當(dāng)下阻礙企業(yè)數(shù)字

  作者:王京剛詳情


什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)?我們認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是,在數(shù)據(jù)+算法定義的世界中,以數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性,優(yōu)化資源配置效率,構(gòu)建企業(yè)新型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前,全球信息通信技術(shù)正進(jìn)入技術(shù)架構(gòu)大遷

  作者:王京剛詳情


傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)面臨著哪些難題? 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了接觸終端用戶,了解用戶的本質(zhì)需求,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從而發(fā)掘用戶的更大價(jià)值。 但是,百分之90多的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)

  作者:楊建允詳情


2023年9月1日—9月2日,來(lái)自福建省晉江市的19家企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)90多人參加晉江市轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)管理提升之增效降本總裁研修班。晉江市2022年位列全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣第三位,生產(chǎn)總值3

  作者:姜上泉詳情


不管是傳統(tǒng)品牌方,還是電商品牌,都很依賴渠道商或者平臺(tái)方,都無(wú)法直接觸達(dá)用戶。所以對(duì)用戶不敏感,無(wú)法感知用戶的真實(shí)需求,所做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),效果自然難以保證。 有人問(wèn),DTC和傳統(tǒng)渠道的邏輯有什么區(qū)

  作者:楊建允詳情


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