林君翰老師的文章
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品牌競爭力日益決定包括企業(yè)、學(xué)校、媒體在內(nèi)的諸多組織機(jī)構(gòu)的核心競爭力，而且，品牌也是一個(gè)城市、國家競爭力的體現(xiàn)，決定著資源和財(cái)富在不同城市、國家之間的分配。中央電視臺從2005年4月初開始，以二套經(jīng)濟(jì)頻道為主平臺，聯(lián)合中國主流經(jīng)濟(jì)媒體的力量，開展了“品牌中國”大型系列宣傳報(bào)道活動，旨在提高全國觀眾...
謝付亮 177查看全文
前進(jìn)策略amp;零點(diǎn)調(diào)查 袁岳 在1984年，每100個(gè)企業(yè)管理者中可能不到1個(gè)人聽說過營銷這個(gè)詞；到1994年在每100個(gè)企業(yè)管理者中可能有45個(gè)人接觸過這個(gè)說法；而在2004年的每100個(gè)企業(yè)管理者中應(yīng)該所有人都聽說過營銷，而且可能至少有1/4的管理者以不同形式聽過了專門的營銷學(xué)課程。營銷的...
袁岳 219查看全文
考察中國市場營銷管理的最新發(fā)展，應(yīng)該包括了國內(nèi)公司和國際公司在這些方面一些共同的新探索和推動，來面對中國消費(fèi)者和市場面發(fā)生的一些新的情況、機(jī)會和問題?！ ?一、營銷中的社會責(zé)任因素。在功利面的產(chǎn)品訴求之外，人們注意到企業(yè)品牌責(zé)任形象在贏得顧客認(rèn)同方面的作用，“最受尊敬”、“有影響力”、“有社會責(zé)任...
袁岳 195查看全文
營銷本身的追求在于刺激消費(fèi)者發(fā)生行為改變，行為改變才是營銷的價(jià)值所在。但是消費(fèi)者行為怎么樣才能改變呢？營銷者必然要知道、掌握消費(fèi)者的內(nèi)在心理和他的行為規(guī)則，尤其是其穩(wěn)定的行為模式，而根據(jù)這個(gè)行為模式改變自己的行為，成為被消費(fèi)者喜愛的廠商，然后才能贏得消費(fèi)者對應(yīng)的行為反應(yīng)。營銷是一種雙向的行為改變，...
袁岳 167查看全文
超越個(gè)人樸素能力的管理框架往往是不同管理邏輯的選擇，但是我們既需要謹(jǐn)慎地避免只從較少的或者個(gè)別的維度強(qiáng)調(diào)管理模式，也要避免簡單地選擇理想的管理模式?！ ∥以谶@里討論的企業(yè)管理中的三度規(guī)則包含著三層含義：一是對三個(gè)關(guān)鍵要素的價(jià)值的認(rèn)識；二是處理好三要素之間的關(guān)系；三是明確在持續(xù)發(fā)展中三要素的提升模...
袁岳 195查看全文
無論是固體食品中的蘇丹紅、轉(zhuǎn)基因，還是乳品業(yè)的保鮮標(biāo)準(zhǔn)定義，最近的這些事件都在告訴我們，企業(yè)有必要關(guān)心傳統(tǒng)上只是被動對待的公共產(chǎn)業(yè)政策領(lǐng)域的治理行為問題，并需要展開更多的前期介入行為。 中國內(nèi)地產(chǎn)業(yè)過去大量存在著要么無標(biāo)準(zhǔn)，要么標(biāo)準(zhǔn)過粗、過低的問題，在加入世貿(mào)組織和政府鼓勵消費(fèi)者更加積極地捍衛(wèi)自己...
袁岳 421查看全文
前進(jìn)策略amp;零點(diǎn)調(diào)查 袁岳 社會營銷是一種運(yùn)用商業(yè)營銷手段達(dá)到社會公益目的或者運(yùn)用社會公益價(jià)值推廣商業(yè)服務(wù)的解決方案。營銷是有意識地改變消費(fèi)者行為的工作策略，別人也許原來用那個(gè)品牌，但營銷的目可以使其成為我這個(gè)品牌的使用者。社會營銷在這個(gè)意義上和其他商業(yè)營銷是一樣的，都是追求對于消費(fèi)者行為...
袁岳 143查看全文
社會營銷是一種運(yùn)用商業(yè)營銷手段達(dá)到社會公益目的或者運(yùn)用社會公益價(jià)值推廣商業(yè)服務(wù)的解決方案。社會營銷與其他商業(yè)營銷一樣，都是追求對于消費(fèi)者行為的成功影響和改變。 與一般商業(yè)營銷模式比較，社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業(yè)賣點(diǎn)，或者將非商業(yè)性行為模擬使用商業(yè)性賣點(diǎn)。這樣我們就看到社會營銷中的...
袁岳 225查看全文
數(shù)據(jù)和事例似乎代表科學(xué)，但其實(shí)非常重要的還有對數(shù)據(jù)和事例的科學(xué)解讀?？紤]問題除了一個(gè)變量之外一定還要考慮一些制約事物以及本身的變化的變量。如果我們只按照最樸素的分析方式來看待事物或者只針對單一的數(shù)據(jù)發(fā)議論，所做出的結(jié)論往往是錯(cuò)誤的。這就是為什么，我們在討論職業(yè)選擇的時(shí)候要從一些事物的相互關(guān)系之中去...
袁岳 256查看全文
前進(jìn)策略 袁岳 聯(lián)想收購IBM的全球PC與手提電腦業(yè)務(wù)，也許是對它的十周年慶典一個(gè)最好的獻(xiàn)禮。站在企業(yè)品牌管理的角度上，這一并購提出的是這樣一個(gè)問題：一個(gè)較弱小的品牌收購一個(gè)較強(qiáng)較大的品牌會導(dǎo)致怎么樣的結(jié)果？ 在今天的國際化浪潮中，總體上我們對企業(yè)和企業(yè)家進(jìn)行的國際化努力應(yīng)該給予鼓勵，如同改...
袁岳 126查看全文
前進(jìn)策略amp;零點(diǎn)調(diào)查 袁岳 品牌符號的來源 品牌實(shí)際上是三個(gè)核心要素amp;#61630;amp;#61630;產(chǎn)品、人群、場景的符號化。產(chǎn)品是品牌最基本的載體——假定大家都不穿衣服，假定大家都不用筆與電腦，那么就根本涉及不到品牌；人群是賦予品牌對應(yīng)意義的主體amp;#61630;amp...
袁岳 189查看全文
《中國財(cái)富》馬強(qiáng)/文 為精工等日本鐘表企業(yè)提供石英機(jī)芯山葉制造所，雖然沒有自己的品牌，但其生產(chǎn)的石英機(jī)芯卻成為世界上70石英表的心臟?！ “褎倓倧氖诌吜镒叩?004年定名為“中國品牌年”，大約是對弗郎西斯·麥奎爾的最好回報(bào)。這位被譽(yù)為“金手指”的世界級管理大師，將他那“點(diǎn)石成金”的手指向500多位...
馬強(qiáng) 239查看全文
前言 戴爾計(jì)算機(jī)公司于1984年由邁克爾·戴爾創(chuàng)立。目前，公司已經(jīng)在全球30多個(gè)國家設(shè)立了銷售辦事處，產(chǎn)品和服務(wù)遍及170多個(gè)國家和地區(qū)，全球的雇員有30000多名。公司總部位于美國得克薩斯州。此外，公司還在以下地區(qū)設(shè)立了地區(qū)總部：香港（負(fù)責(zé)亞太區(qū)）；日本川崎（負(fù)責(zé)日本市場業(yè)務(wù)）；英國布萊克內(nèi)爾（...
芮新國 157查看全文
戴爾（中國）正在遭遇一個(gè)前所未有的尷尬時(shí)刻。一方面，其業(yè)績顯著，根據(jù)戴爾２００３財(cái)年第一財(cái)季的報(bào)告，中國現(xiàn)已成為戴爾第四大市場，上個(gè)財(cái)季，戴爾在中國的總出貨量同比增長了６７％；另一方面，對戴爾的批評聲也空前高漲，戴爾甚至有一段時(shí)間被“丑陋”、“灰幕”這些關(guān)鍵詞包圍。戴爾的企業(yè)文化甚至飽受質(zhì)疑，有人...
金錯(cuò)刀 262查看全文
前言1996年，我在戴爾北京代表處的辦公室里，開始走進(jìn)了IT業(yè)。深入了解了戴爾公司的起家歷程，透析當(dāng)時(shí)風(fēng)頭剛剛崛起的“直銷模式”內(nèi)在運(yùn)作（那時(shí)候，戴爾在PC領(lǐng)域還只是全球第五）。后來，一直格外關(guān)注戴爾的成長。說實(shí)話，我很敬佩戴爾的成功，它不靠天不靠地，不靠技術(shù)、不靠控制和損害消費(fèi)者利益，完全憑借運(yùn)作...
方興東 131查看全文
戴爾計(jì)算機(jī)公司1984年由邁克爾·戴爾創(chuàng)立。戴爾公司目前已成為全球領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直銷商，躋身業(yè)內(nèi)主要制造商之列。截至2000年1月28日的過去四個(gè)財(cái)季中，戴爾公司的收益達(dá)到270億美元，成為全球名列第二、增長最快的計(jì)算機(jī)公司，在全球有35800名雇員。在美國，戴爾是商業(yè)用戶、政府部門、教育機(jī)構(gòu)...
冷振興 323查看全文
經(jīng)過29年的發(fā)展后，微軟越來越像一位過了巔峰狀態(tài)的運(yùn)動員，咄咄逼人的勢態(tài)之后，不得已放緩了前進(jìn)的步伐微軟現(xiàn)在正被重重麻煩困擾！比爾·蓋茨現(xiàn)在恨不得有三頭六臂，來處理Linux、歐盟的反壟斷訴訟、關(guān)鍵產(chǎn)品的一再延期等麻煩事！而且在業(yè)績方面，微軟已經(jīng)陷入到停頓不前的地步。它還能重新恢復(fù)增長嗎？在90年代...
王琪 210查看全文
富于創(chuàng)新與合作精神的人才是各公司的共同追求，但是，各家公司的“愛好”則各不相同。微軟更喜歡“聰明人”比爾·蓋茨認(rèn)為：“聰明”就是能迅速地、有創(chuàng)見地理解并深入研究復(fù)雜問題。具體地說，就是善于接受新事物，反應(yīng)敏捷；能迅速進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域，并對其做出頭頭是道的解釋；提出的問題往往一針見血，正中要害；能及時(shí)掌...
趙穎 309查看全文
“我面試過成百上千個(gè)求職者”，現(xiàn)任微軟中國有限公司人力資源總監(jiān)的張銘在介紹自己時(shí)說。這個(gè)有過20年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的資深人士，曾經(jīng)在國外呆過10年，在萬寶路、渣打銀行等知名外企擔(dān)任過人力資源總監(jiān)職務(wù)。即便如此，1999年，張銘第一次到微軟應(yīng)聘時(shí)還是對微軟的寬松的辦公環(huán)境吃了一驚，更讓他吃驚的是，他...
金錯(cuò)刀 273查看全文
“你想不想知道，如果我坐在你的位置上我會做什么？” 1952年的一天，在《紐約時(shí)報(bào)》公司工作了44年后，戴維·約瑟夫走進(jìn)總編輯特納·卡特利奇的辦公室，高聲問道?！ 】ㄌ乩骐x座后，約瑟夫坐在他的位置上說，“現(xiàn)在，如果我是你，我會要求你辭職?！笨ㄌ乩婺玖艘粫?，然后溫和地說：“好吧，戴維，你這...
丁偉 284查看全文
從1995年起微軟就開始了自己的信息化進(jìn)程，同許多企業(yè)一樣，他們也經(jīng)歷過調(diào)研、選型的過程，他們也有過痛苦的測試。但是，不同的是，當(dāng)信息化成功之后，微軟并沒有將這些寶貴的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)作為秘密保留，而是將其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入到.NET的產(chǎn)品開發(fā)中，從而希望客戶企業(yè)能站在自己已經(jīng)成功的平臺上進(jìn)行更為個(gè)性化的開發(fā)和...
郭瑩 395查看全文
提起微軟公司和比爾·蓋茨，想必很多人已經(jīng)耳熟能詳，但是有關(guān)微軟及比爾·蓋茨取得成功的原因卻眾說紛紜，莫衷一是。有人說比爾·蓋茨靠的是知識，有人說比爾·蓋茨靠的是自己的商業(yè)頭腦，甚至還有人說比爾·蓋茨靠的是運(yùn)氣……但筆者認(rèn)為微軟公司和比爾·蓋茨成功的關(guān)鍵在于它和他采用的管理方式?！陡惺芪④洠罕葼枴?..
齊斌 280查看全文
“三星”的成功在于技術(shù)創(chuàng)新、成本控制、利潤先行。雖然這一模式并非完美，但它對中國制造企業(yè)卻有著重要的啟示：不打破低研發(fā)創(chuàng)新投入與低利潤率的惡性循環(huán)，企業(yè)便無法上到一個(gè)新臺階?！ ?0年前的三星電子是一家靠廉價(jià)競爭銷售低端電子產(chǎn)品的韓國企業(yè)，而今天它是一家四大主業(yè)(半導(dǎo)體、液晶顯示、手機(jī)、數(shù)字家電...
陶冬 183查看全文
說自己是“工作狂”并不是李亨道向記者表示自矜。在2002年3月履新三星中國公司總裁之前，59歲的李亨道已經(jīng)在三星集團(tuán)總部工作了30年，性格沉靜的他連個(gè)人的愛好都出于工作的需要。為應(yīng)付社交場合，10年前李亨道開始打高爾夫球，如今，他每天都拿出兩個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)中文。8月16日，接受本刊記者專訪時(shí)，李亨道用中...
丁偉 144查看全文
索尼曾經(jīng)是日本最棒的電子產(chǎn)品制造商，但是人們現(xiàn)在批評索尼落伍了，在PC、平面電視和數(shù)字錄像機(jī)等領(lǐng)域的產(chǎn)品都不吸引人，最重要的是，很多人懷疑索尼失去了創(chuàng)造出Walkman、特麗瓏電視這樣產(chǎn)品的能力 索尼，還會是消費(fèi)類電子領(lǐng)域的霸主嗎？剛剛過去的2004年，索尼的市場表現(xiàn)顯然與它的地位明顯不符。200...
馬健 165查看全文
是什么原因讓這個(gè)日本消費(fèi)電子巨頭在全球業(yè)績黯淡的同時(shí)，中國市場卻保持了高速增長？唯一的答案是，通過徹底變革來放下以前高貴的架子當(dāng)易觀國際的董事總經(jīng)理?xiàng)畋蜃罱鼮樗髂幔ㄖ袊┕具M(jìn)行一項(xiàng)提案，而第一次走進(jìn)它在北京的辦公室時(shí)，他懷疑自己走錯(cuò)了地方：這里除了前臺銀色的SONY標(biāo)記還算醒目外，其他任何地方的布...
黃河 452查看全文
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和快速的融入經(jīng)濟(jì)全球化的步伐，給中國的所以企業(yè)都帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí)對營銷工作的重視也到了無以復(fù)加的程度，銷售人員素質(zhì)和能力更是重中之重。培養(yǎng)和構(gòu)建一支縱橫江湖戰(zhàn)之能勝的銷售隊(duì)伍成了現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，在此筆者嘗試深入探討現(xiàn)形勢下銷售人員應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)。 ...
馮啟 155查看全文
作者: 潘文富、黃靜 在個(gè)人創(chuàng)業(yè)的起步階段，創(chuàng)業(yè)者要么是一個(gè)人單槍匹馬開創(chuàng)自己的創(chuàng)業(yè)之路，要么聯(lián)合幾位朋友集體合作，一起來形成團(tuán)隊(duì)，共同發(fā)展。但是，在個(gè)人創(chuàng)業(yè)高達(dá)85的失敗案例中，單槍匹馬上陣的創(chuàng)業(yè)很容易因?yàn)閯輪瘟Ρ《袠屄漶R，而集體合作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往又因?yàn)閮?nèi)部矛盾摩擦及利益分配的不均而導(dǎo)致解體...
潘文富 170查看全文
出于眾所周知的原因，本文中具體涉及的某家企業(yè)筆者就不說了，并且由于這家企業(yè)在所在行業(yè)里是一直以來的老大，一說出來行業(yè)地球人都知道這個(gè)企業(yè)是那家了，所以筆者連行業(yè)也沒法說，望各位讀者見諒。 九十年代初期，東南亞某集團(tuán)企業(yè)（下面我們簡稱為A集團(tuán)）進(jìn)軍中國大陸市場，首批派駐到中國來的都是外籍華人，從...