蔡曉峰老師的文章
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在各類管理體系和管理模式的實際運用中，有一句話廣為流傳：quot;寫你想做的，做你所寫的，記錄下來你所做的quot;，不難看出這三方面都包含了寫和記的內容，那么在環(huán)境管理體系中如何發(fā)揮寫和記的作用呢？在ISO14001標準中，涉及兩個專門的條款，即4.4.4環(huán)境管理體系文件和4.5.3記錄，它們便體...
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全球化、市場化、信息化對企業(yè)人力資源管理的影響，必將導致企業(yè)人力資源管理產生巨大而深刻的變化。 1．促進企業(yè)人力資源管理的實質發(fā)生變化。 自泰勒提出科學管理原理以來，企業(yè)的組織結構一直是垂直的金字塔式組織結構，強調的是命令與控制，重視以嚴格的紀律與制度約束員工，以完成工作任務的好壞評價員工，...
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二十一世紀我們全面迎來了E時代。面對全新挑戰(zhàn)，企業(yè)要獲取競爭優(yōu)勢，人力資源開發(fā)與管理不可忽視。通過適應E時代劇烈的企業(yè)變化和動蕩的新挑戰(zhàn)，促進企業(yè)組織開發(fā)、流程重組和管理變革，發(fā)揮并提升人力資源的潛能，成為企業(yè)人力資源管理工作者當仁不讓的職責。 E時代：人力資源導向的時代 從近一個世紀企業(yè)經營的...
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如果說制定戰(zhàn)略更多體現的是藝術，那么執(zhí)行戰(zhàn)略更多體現的是科學。 如何將公司的戰(zhàn)略藍圖變?yōu)楝F實是檢驗一家公司成熟與否的試金石。打個比方，一家優(yōu)秀的企業(yè)就好比是一架制作精良的機器，一旦接受了指令／輸入就能夠準確無誤地運行，并且產生結果，可能這個結果不是你想要的，但這木是機器的錯誤，而是你指令／輸入的問題...
368查看全文
在企業(yè)中，員工追求的利益既是一種經濟利益，從長遠來說更是一種良好的職業(yè)發(fā)展。員工選擇一個企業(yè)，往往是以追求良好的職業(yè)發(fā)展為目的。那么，企業(yè)如何滿足員工的需求呢？ 其中上乘做法之一就是mdash;mdash; 為了很好地選人、用人、育人、留人，目前，國外大企業(yè)逐漸推出員工職業(yè)生涯管理作為人力資源管理的...
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不知是我們古老的祖先在造字時的先見之明，還是歷史發(fā)展的巧合，中國漢字中的企，如果按照字面含義拆分，可以譯為無人即止。的確，企業(yè)企業(yè)，無人止業(yè) 。在當今的知識經濟時代，人力資源是企業(yè)經營的核心資源已成為社會的共識。本文從公司如何認識并發(fā)揮人力資源部的職能和作用，如何從戰(zhàn)略層面和操作層面不斷完善、提高人...
358查看全文
十九世紀末二十世紀初的美國，資本主義經濟發(fā)展很快，企業(yè)規(guī)模迅速擴大。但是管理的落后造成了企業(yè)的效率低下。以剛性管理為基本內容的泰勒制，促成了由傳統的經驗管理向科學管理的轉化，開創(chuàng)了科學管理的新紀元，大大提高了企業(yè)的生產效率。但剛性管理過分強調以規(guī)章制度為本，是一種機械的、非人性化的管理，其結果是不能...
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人力資源規(guī)劃是什么？ 人力資源規(guī)劃也稱為人才資源規(guī)劃，自70年代起，已成為人力資源管理的重要職能，并且與企業(yè)的人事政策融為一體。人力資源規(guī)劃實質上就是在預測未來的組織任務和環(huán)境對組織要求以及為完成這些任務和滿足這些要求而提供人員的管理過程。不同的人力資源規(guī)劃體現了不同的人事政策，一般來說有兩種：...
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人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理中的重要地位隨著人力資源部門被越來越多的管理者所重視，其在企業(yè)中的角色也逐漸由傳統的被動救火角色，提升為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴地位，如果能與企業(yè)策略規(guī)劃相結合，便可達到以下效果：可提高生產力及質量；人力資源部門可實際上協助直線部門達成企業(yè)目標，透過人力資源規(guī)劃的過程，增進彼此的了解，得...
356查看全文
如果你不愿參與組織中的政治與爭論，你永遠也無法在工作中實現對你來說重要的事情。 爭論總是令人不安。許多人不知道如何以積極的方式參與、管理爭論。在一場拙劣的爭論中，人們有時會受到傷害。人們變得自衛(wèi)，因為他們感到個人受到了攻擊。面對必須每天一起工作的人，你可不想損害這些繼續(xù)存在的關系。 然而，有效管理爭...
368查看全文
在我國，現在的大多數企業(yè)都施行了崗位責任制。在許多企業(yè)中，你都可以查閱到厚厚的一本崗位責任手冊， 在手冊中有企業(yè)每個部門的部門職能和每個職位的崗位職責，書寫地非常細致和系統。 崗位責任制的實施對企業(yè)來說應該是管理上的一個提高，但就現實情況而言，在多數企業(yè)里，崗位責任手冊只是一套形式上的文件，并沒有得...
632查看全文
當前中國的大部分企業(yè)所做的人力資源工作都是圍繞著員工招聘、檔案管理、考勤、薪酬等工作，加之對公司經營的業(yè)務缺乏深入了解的機會，不清楚公司下一步發(fā)展的動向，使得企業(yè)的人力資源管理部門只是名稱由人事部轉變?yōu)槿肆Y源部，并未從根本上起到人力資源規(guī)劃、設計、開發(fā)與管理的核心作用，也無法成為企業(yè)的核心部分。 ...
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一、什么是人力資源規(guī)劃？ 人力資源計劃是指根據企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力資源部門的職能性計劃。 二、制定人力資源計劃應掌握哪些原則？ 1、充分考慮內部、外部環(huán)境的變化 人力資源計劃只...
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自20世紀80年代以來，人事行政改革的浪潮席卷全球。這場人事行政改革起始于英國和美國，并隨著世界政治、經濟和社會的發(fā)展而不斷擴展和深化。 從改革的動因看，最直接的起因是為了減少政府支出。從上個世紀60年代到70年代末，西方一些國家經濟滯脹、能源危機、預算赤字、公共管理效率下降。以美國為例，政府在這期...
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職務分析是人力資源管理工作中其他所有工作的基礎。它的主要目的有兩個：第一，弄清楚企業(yè)中每個職位都在做些什么工作；第二，明確這些職位對員工有什么具體的從業(yè)要求。說的專業(yè)一些，就是要通過職務分析，產生出職務描述和職務資格要求，職務描述和職務資格要求將成為進行人力資源管理其他工作的重要依據。如果一個企業(yè)連...
457查看全文
要想得到一個系統、完善的工作分析資料，最好是對這項工作進行實際的調查研究。調查研究的方法有許多種，下面我們介紹幾種主要的方法。 1、訪談法 訪談法是與擔任有關工作職務的人員一起討論工作的特點和要求，從而取得有關信息的調查研究方法。 在工作分析時，我們可以先查閱和整理有關工作職責的現有資料。在大致了解...
341查看全文
員工恐懼心理是企業(yè)在進行崗位描述工作中的常見現象之一。在本文中，我將就員工恐懼心理的表現形式、產生原因、對崗位描述工作的危害作簡單粗略的分析，并提出若干應對辦法，以供各位人力資源工作者參考，希望對大家的工作有所幫助。 一、員工恐懼心理在崗位描述工作中的表現 首先，員工恐懼在崗位描述中最為明顯的表現形...
379查看全文
現代企業(yè)的競爭越來越集中于核心競爭力的較量。而構成企業(yè)核心競爭力的源泉在于核心人力資源。在未來市場競爭的較量中，企業(yè)如何將企業(yè)現有人才轉變?yōu)樘嵘髽I(yè)核心競爭優(yōu)勢的源泉并予以開發(fā)？筆者認為，關鍵需要解決兩個層面的問題：一是企業(yè)戰(zhàn)略方向的引導并被員工認可；二是人才的合理使用并被激活。對此，構建一套戰(zhàn)略性...
李洪濤 463查看全文
公司治理國外經濟學家認為，西方工業(yè)化是三分靠技術，七分靠管理，尤其是人力資源管理，更是企業(yè)發(fā)展的巨大動力。我們企業(yè)經營管理者可以結合我國國情和自身特點，從中有所借鑒和創(chuàng)新。 一、抽屜式管理 在現代管理中，它也叫做職務分析。抽屜式管理是一種通俗形象的管理術語，它形容在每個管理人員辦公室的抽屜里，都有一...
711查看全文
會議中，創(chuàng)新派的丁經理，與守成派的劉經理，明顯地意見不相同，各有支持的聲音，辯論激烈。爭執(zhí)不下時，也有一些人瞄望羅副總，看看他的反應為何。果然，開口時不出大伙兒所料：改變是一定要的啦，不過，既然還有很多不確定的因素在，一動不如一靜，劉經理處處為公司著想，思維縝密。我同意從長計議來得恰當些。丁經理的提...
449查看全文
一位員工說：有許多公司想把我挖走，答應給我加薪，給我房子補貼，但我這里工作的刺激性是加薪３０％都彌補不了的。 最近，美國《幸?！冯s志首次發(fā)表了人們最愿意工作的１００家美國公司名單。美國西南航空公司、英特爾公司、微軟公司、摩托羅拉公司、Ｐ＆Ｇ公司等都榜上有名。人們?yōu)槭裁丛敢庠谶@些公司工作，這些公司...
395查看全文
中國企業(yè)如何才能構建起牢不可破的人力資本長城呢？筆者以為，除結合自身實力適度提高薪金福利物質方面的激勵和其他固有的激勵因素外，還需要在以下幾個方面構建堅實的基石。 改變企業(yè)治理結構，構建人力資本的激勵和約束機制 在知識經濟時代，促進經濟增長的各種因素中，人力因素占有非常重要的位置，國際上的一些經...
342查看全文
招聘到一個新員工之后并不能說明他就能融入到這個新的集體，而能否融入組織則直接關系到他以后的工作績效和離職的可能性。新員工入職后普遍面臨如下問題：①陌生的面孔環(huán)繞著他；②對新的工作環(huán)境陌生；③對新工作是否有能力做好而感到不安；④對于新工作的意外事件感到膽怯；⑤不熟悉公司法令規(guī)章；⑥不知道所遇到的上司屬...
376查看全文
我在三株集團從事了兩年總裁的職務。三株在經歷了一系列的危機事件后，很多人見到了我都問這樣的一句話，三株還在嗎？我想跟大家說一句話，三株一直都活著，而且我們每一天都沒有停止過前進的腳步。 三株從1999年以后，進行了漫長的兩年的企業(yè)重組，包括了產業(yè)重組，組織結構的重組，分配機制，激勵機制的重新組建，企...
372查看全文
在企業(yè)人力資源管理中，常常講到關鍵崗位，不外考慮管理中的2/8原則。而關鍵崗位在不同的企業(yè)由于產品、市場、技術等特點，其核心競爭力的體現自然不同；因此，不同企業(yè)的關鍵崗位也就不一樣，如在A企業(yè)的關鍵崗位，在B企業(yè)就不一定是關鍵崗位。那么企業(yè)又如何來界定其關鍵崗位呢？是否有一定的規(guī)律可循？ 根據我多年...
415查看全文
員工毀約先毀心理契約 主持人：盡管現在勞資雙方都十分重視勞動合同的簽署，但是這個合同似乎經常被打破，這個勞動合同似乎愈來愈不可信了？ 雷文平：勞動合同是受法律保護的，他的約束作用是眾所周知的。對于不斷爆出優(yōu)秀員工的違反合同的離職行為，除了其它一些客觀原因，我個人認為這主要是因為往往優(yōu)秀員...
張弛 394查看全文
轉職輔導專家怎樣避免告知時的尷尬場面提出了一些見解。 一、最好不提員工的表現 特別那些與員工表現無關的裁員，只需強調基于經濟不景（或公司并購，或結構調整）的客觀原因才裁員，請員工不要懷疑自己的能力和表現，幫助他們正面面對；即使是因表現不好，也不要在這時候打擊他，盡量寬容地說，不是你不行，而是這崗位不...
422查看全文
無論是公司不得已裁員，還是員工找到了更好的事業(yè)發(fā)展機會，公司的人才都隨時有可能因為不同的原因離去。在他們踏出公司大門的那一刻，他們對公司的了解，以及公司在他們身上進行的投資，也隨著他們離開公司。 為了盡量留住這些寶貴的資源，公司可以在員工離職后，繼續(xù)和他們保持關系，就像學校的校友一般，使他們以不同的...
438查看全文
擺平企業(yè)和員工利益 危機發(fā)生時，員工的個人利益和企業(yè)整體戰(zhàn)略的沖突往往會加劇或者凸現出來。這時， 夾在兩者間的HR部門變得格外尷尬。對于老板，他要做好商業(yè)伙伴的角色；對于員工，他又要成為其代言人。因此要理想化解危機，HR經理既不能一味從企業(yè)的角度看問題而忽視員工利益，也不可只從員工角度出發(fā)，這樣只會...