鄧正平 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)管理
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多年來，我國很多企業(yè)相互挖墻腳的事情頻頻發(fā)生。挖墻腳現(xiàn)象也一度使很多企業(yè)出現(xiàn)恐慌現(xiàn)象。企業(yè)相互挖人從一方面來講，看起來好像是一件好事，可以通過人力資源重組推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。但從根本上來講，企業(yè)相互挖墻腳的行為是一種不道德的行為，是一種短視的行為，是一種相互殘殺的行為，也是一種窩里斗的行為，更是一種傷敵...
寇北辰 556查看全文
職場員工想要獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心是必不可少的。而盡職盡責(zé)需要強(qiáng)大的意志力來推動(dòng)。只有有了堅(jiān)強(qiáng)的意志支撐，我們才能在履行責(zé)任的過程中抵擋各種誘惑，恪盡職守，不辜負(fù)公司對我們的信任。然而，負(fù)責(zé)也分為很多種，我們究竟該對誰負(fù)責(zé)？如何負(fù)責(zé)？1.對自己負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)，是人生最基礎(chǔ)責(zé)任心的體現(xiàn)。如果...
寇北辰 497查看全文
通常情況下，一個(gè)人成功的要素主要包括天賦、興趣、特長、性格、意志、機(jī)遇等，這諸多方面，我們都可以看做是木桶參差不齊的木板，而且其中的每塊木板都對木桶的盛水有影響。金無足赤，人無完人。任何人有其長處，有其短處。水桶效應(yīng)告訴我們的是：不要靜止地看待自己的長處和短處，而是要積極地創(chuàng)造使短處變長處的條件，同...
寇北辰 372查看全文
良好的職業(yè)修養(yǎng)是每一個(gè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)，良好的職業(yè)道德是每一個(gè)員工都必須具備的基本品質(zhì)，這兩點(diǎn)是企業(yè)對員工最基本的規(guī)范和要求，同時(shí)也是每一個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的工作責(zé)任必備的素質(zhì)。那么，怎樣才是具備了良好的職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德呢？還要從職業(yè)習(xí)慣說起。職業(yè)習(xí)慣，是一個(gè)職場人士根據(jù)工作需要，為了很好地完成工...
寇北辰 262查看全文
生活中，人們總是會(huì)或多或少地拿自己和別人相互比較。通過比較，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和他人的差距，了解自己的缺點(diǎn)和優(yōu)勢，并激發(fā)自己的上進(jìn)心，向好的榜樣努力學(xué)習(xí)，不斷地提升自己，這是比較積極的作用。但是如果在比較過程中，人們找錯(cuò)了對象，選錯(cuò)了方法，那么就會(huì)產(chǎn)生不良的影響。比如，用自己的優(yōu)點(diǎn)與別人的缺點(diǎn)進(jìn)行比較，...
寇北辰 269查看全文
嫉妒又稱紅眼病，它從內(nèi)心感受來講分為三個(gè)時(shí)期，前期表現(xiàn)為由于和別人比較而產(chǎn)生失望的壓力感；中期則表現(xiàn)為由羞愧到屈辱的心理挫折感；后期的表現(xiàn)則是從不滿、不服發(fā)展到埋怨、憎恨的發(fā)泄行為?！缎睦韺W(xué)大辭典》中說：嫉妒是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等...
寇北辰 300查看全文
利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，由公式：利潤=收入成本可以看出，在收入一定的條件下，降低成本就會(huì)提高企業(yè)的利潤。所以，做好成本費(fèi)用管理對于企業(yè)獲取更高額的利潤具有重要意義。一、成本和成本管理1.成本的定義企業(yè)在生產(chǎn)過程中生產(chǎn)各種工業(yè)產(chǎn)品(包括產(chǎn)成品、自制半成品、 工業(yè)性勞務(wù)等)、自制材料、自制工具、自...
寇北辰 568查看全文
一、什么是管理什么是管理？從理論上講，到目前為止還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，不同的學(xué)派對于它的解釋，由于觀點(diǎn)不同而眾說紛紜。一般地說，管理就是在一定的環(huán)境下，為了達(dá)到組織的目的，組織內(nèi)的成員從事提高組織資源效率的行為。簡單地說，管理就是管和理，管就是運(yùn)用權(quán)力控制，是指揮與服從，管住、管好；理就是運(yùn)用智慧...
寇北辰 517查看全文
雖然客戶是我們的衣食父母，是我們獲取利潤的來源，但客戶不是我們榨取利潤的對象，而是和我們一起合作并共同成長的。尤其在在Yelp, Facebook和 Twitter大行其道的今天，秉持這個(gè)理念的價(jià)值越來越大。盡管我們比以往任何時(shí)候都更容易找到客戶評價(jià)和評分，但仍難以衡量我們與客戶的關(guān)系。如何管理好客...
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情商（Eemotional intelligence，俗稱EQ）也是一種情緒智力，主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。研究顯示，高情商能夠提升職場成功、創(chuàng)業(yè)潛力、領(lǐng)導(dǎo)才華、健康、關(guān)系滿意度、幽默和快樂，同時(shí)也最能夠解除工作壓力。情商在每一項(xiàng)職業(yè)中都舉足輕重，因?yàn)樗械穆殬I(yè)都涉及待人處事...
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昨天，朋友談到最近的一次尷尬經(jīng)歷，一個(gè)很熱心快腸的人事無巨細(xì)、反復(fù)告訴一些在他看來并不需要的東西。雖然朋友對那人的幫助心存感激，但因談得過多無形中給他帶來了壓力。聽完朋友分享，與其說是朋友向我請教，不如說是讓我警醒：我是不是也存在這樣的情況？好為人師，樂善好施是好事，但一定要適可而止，不能太多地越俎...
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在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)本身是否精確不重要，重要的是相關(guān)性。人們從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，環(huán)境整潔與否與個(gè)人幸福和事業(yè)成功密切相關(guān)。哈佛商學(xué)院經(jīng)過多年研究，從一大堆數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣現(xiàn)象：幸福感強(qiáng)的成功人士，往往居家環(huán)境十分干凈整潔；而不幸的人們，通常生活在凌亂骯臟中。那天，一位朋友推薦我讀一本書，名字很有趣叫《...
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曾記否，有人斷言未來將沒有電子商務(wù)行業(yè)，那是因?yàn)槲磥硭械钠髽I(yè)都離不開互聯(lián)網(wǎng)，都將是電子商務(wù)企業(yè)。當(dāng)年人們談虎色變，如今早就過了三人成虎的時(shí)代。雖然這只虎也是電老虎，但此電老虎的威力遠(yuǎn)大于彼電老虎，它不是別的什么東東，它就是電商，即從事電子商務(wù)的企業(yè)。電子商務(wù)的發(fā)展以迅雷不及掩耳之勢席卷全球，已經(jīng)猛...
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邀約客人共進(jìn)午餐已經(jīng)成為一種商業(yè)習(xí)慣，但如何才能體現(xiàn)素質(zhì)和形象卻大有講究。禮儀是一種行為規(guī)范，它能使人們的生活更有秩序，使人際關(guān)系更為和諧，在現(xiàn)代社會(huì)的許多方面都發(fā)揮著重要作用。從某種程度來講，禮儀不只是社會(huì)生活對個(gè)人的要求，更代表著一個(gè)民族的文明程度。2012年6月的一天中午，美國《金融時(shí)報(bào)》商界...
327查看全文
律，約束是管理實(shí)施的六大方式之一，對于任何一個(gè)性質(zhì)的組織，管理實(shí)施中都必須有律、約束方式手段的運(yùn)用。所以，進(jìn)行崗位員工管理，往往不免要對下屬員工中偷奸?；?，不守組織運(yùn)行規(guī)則的人進(jìn)行懲處，包括扣減工資，降低職務(wù)，甚至開除走人hellip;hellip;對于不守組織運(yùn)行規(guī)則的成員實(shí)施懲處，相對于任何一個(gè)...
舒化魯 336查看全文
要把簡單的事，千百萬次地做對，這是市場競爭的要求。任何一個(gè)客戶都不會(huì)接受有瑕疵的產(chǎn)品和服務(wù)。而產(chǎn)品和服務(wù)之所以會(huì)有瑕疵，卻直接是細(xì)節(jié)上很簡單的事，沒有做到位所致。有人說，細(xì)節(jié)決定成敗。盡管這個(gè)話說過頭了。它舍掉了前提條件，成了絕對的謬論。但在企業(yè)組織運(yùn)行過程中，細(xì)節(jié)的重要性卻是不容置疑的。要保證每個(gè)...
舒化魯 483查看全文
如何實(shí)現(xiàn)資源積聚發(fā)展？其的途徑歸納起來就是三條：借力、營勢、合心。下面分別作一分析。（一）通過借力實(shí)現(xiàn)資源積聚發(fā)展的途徑分析何為借力？簡單地說，就是借雞下蛋，把不歸自己所擁有的資源，通過借的方式獲得其支配使用權(quán)，讓他人所擁有的資源服務(wù)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但這種借力卻是有條件的。任何一種資源都具有一...
舒化魯 351查看全文
企業(yè)發(fā)展要積累的五類資源，從存在形態(tài)上分析，可分為現(xiàn)自有資源、可借用資源和可發(fā)展資源三種。只有明確了它們相互之間的關(guān)系，才能更加清楚地清理出資源積聚發(fā)展的思路。首先對資源存在的三種形態(tài)略作分析。（一）現(xiàn)自有資源現(xiàn)自有資源是指這種資源已歸企業(yè)組織所支配和占有，是可以自由地處置和使用的資源。這種資源，是...
舒化魯 546查看全文
1、每個(gè)夢想不一定都會(huì)實(shí)現(xiàn)，但是每個(gè)夢想都值得被尊重。然而所有夢想在實(shí)現(xiàn)之前，總會(huì)遭遇這樣或者那樣的嘲笑。第一，我們不要去嘲笑任何人的夢想。世上沒有可笑的夢想，沒有夢想的人才是真正的可悲。第二，越是被嘲笑的夢想，越有被實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，別讓任何人偷走你的夢想。趁年輕，有夢就去追！2、最近參加了一個(gè)朋友的婚...
416查看全文
淵深而魚生之，山深則獸往之，人富而仁義附焉。這些都是本能，只有了解本能才會(huì)調(diào)動(dòng)其行動(dòng)積極性。公共池塘無魚，公共草場無草，花自己的錢的時(shí)候總是會(huì)比可以公款報(bào)銷的時(shí)候更為謹(jǐn)慎。如果一件事情跟自己的關(guān)聯(lián)度并不是很大，那么就會(huì)缺乏投入時(shí)間、感情與金錢的動(dòng)力，似乎只有私有才能提高責(zé)任感，人的責(zé)任感都是需要被逐...
325查看全文
伴隨著商業(yè)環(huán)境的快速變化，提升組織學(xué)習(xí)能力、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織成為眾多企事業(yè)單位的戰(zhàn)略性選擇。為此，系統(tǒng)思考、改善心智模式、創(chuàng)新思維等與思維相關(guān)的改善成為人們面臨的艱巨挑戰(zhàn)。 坦率地講，因?yàn)槲覀內(nèi)祟愔两袢匀粚ψ约旱拇竽X知之甚少，而且思維技能是非常個(gè)性化的，微妙而復(fù)雜，看不見摸不著，絕大部分人甚至無法意...
邱昭良 306查看全文
這些年來，績效考核方面的書看過不少，有關(guān)的文章看的更多。總的感覺，有的過分夸大它的作用，有的考核定位不清晰，有的方案過于龐雜，有的把它作為克扣工資獎(jiǎng)金的手段，等等，導(dǎo)致考核無法實(shí)施，也無法起到激勵(lì)作用。大道至簡，悟在天成。下面談?wù)剛€(gè)人關(guān)于績效考核實(shí)施的操作思路。第一步，明確一個(gè)目的績效二字，可以簡單...
601查看全文
一些年輕人在談?wù)撀殘錾系臐撘?guī)則時(shí)，常常會(huì)提到奇妙而難以理解的派系文化mdash;mdash;某某升遷得快，因?yàn)樗ㄋ儆谀硞€(gè)派系；某個(gè)派系在單位里處于主導(dǎo)地位，關(guān)鍵管理崗位都被某個(gè)派系掌控；自己長不得志，緣于難以接受單位里的派系關(guān)系或無法進(jìn)入某個(gè)派系圈...... 存在的，即自有其存在的道理。東方...
249查看全文
既然大家不都是火眼金睛，為什么要求我火眼金睛？識錯(cuò)人，用錯(cuò)人，豈能只怪我？ 固然我有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，固然我能拍板定奪，但拍板之前，干部部門干什么去了？太白金星及殿上群臣，在如何看悟空、用悟空上給我出了什么主意？他們事不關(guān)己，高高掛起，好人主義，嚴(yán)重缺乏事業(yè)心責(zé)任感！魏征犯顏直諫，司馬秉筆直書，雖然令我不爽...
374查看全文
隨著企業(yè)的逐漸做大，創(chuàng)業(yè)者會(huì)希望自己的企業(yè)能夠基業(yè)長青，成為自己一生的驕傲。但要讓企業(yè)保持青春可能要比創(chuàng)業(yè)還要難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全美排名前25的企業(yè)，在過了50年后，依然在榜上的就只剩二三家左右。原因很簡單，技術(shù)在不斷發(fā)展，市場在不斷演變，過去的成功法則在幾年后就有可能失去光芒，不能隨著時(shí)代進(jìn)步的企業(yè)只會(huì)...
趙民 261查看全文
沒有考核，就沒有管理；或者說，沒有考核，管理就很難到位。無論企業(yè)大與小，都應(yīng)該建立適合自身企業(yè)特點(diǎn)的、系統(tǒng)的考核體系。根據(jù)本人實(shí)踐，覺得，要建立中小企業(yè)系統(tǒng)的考核體系，應(yīng)該從以下三個(gè)考核單元的建立著手：一是績效考核單元?？冃Э己?，是針對企業(yè)所屬各單位的考核，而不是針對員工個(gè)人的考核；績效考核的目的，...
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不同于傳統(tǒng)意義上的營銷，具有其特殊的內(nèi)涵，概括起來就是通過一標(biāo)、兩度、三力、四千、五訣，真正成為以客戶為中心的商業(yè)銀行。 一、一標(biāo)：核心目標(biāo)是為客戶傳遞價(jià)值 所謂的一標(biāo)就是一個(gè)目標(biāo)，也就是指為客戶傳遞價(jià)值。現(xiàn)在一談銀行與客戶，大家就想到授信。我告訴你們，為客戶傳遞價(jià)值不等于為客戶授信?！ ∈裁词?..
357查看全文
任何企業(yè)由小做到大，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由人治向法治轉(zhuǎn)變的陣痛過程。這個(gè)過程如何實(shí)現(xiàn)？大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)都是拿到一筆投資招兵買馬的同時(shí)，匆匆忙忙建立一套制度和流程出來，這就難免出現(xiàn)陣痛的磨合期了。其實(shí)完全有更合理的方式和方法。比如在創(chuàng)業(yè)企業(yè)初期的打拼中，其實(shí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間已經(jīng)摸索出了一套可行且有效的協(xié)作方法，...
趙民 431查看全文
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的用人管理一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)檻，一是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾，二是小公司如何用人和有效管理的問題，三是企業(yè)壯大后的組織架構(gòu)和整體績效問題。這三個(gè)檻都有可能讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)摔上一跤。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致中途散伙，我們在前面的英雄和團(tuán)隊(duì)篇中其實(shí)已經(jīng)詳細(xì)介紹過預(yù)防這一問題產(chǎn)生的辦法，主要要在團(tuán)隊(duì)能力的分工和...