曹禮明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱:章 部門主管的人力資源管理職責(zé)1. 部門主管的角色定位和職責(zé)2. 企業(yè)人力資源管理的職責(zé)分工3. 總經(jīng)理,人力資源部,部門主管的人力資源管理職責(zé)4. 部門主管必須掌握的人員管理技能第二章 如何做人力資源規(guī)劃1. 理解企業(yè)戰(zhàn)略人力資源和企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的關(guān)系2. 理解企業(yè)人力資源管理的思路,政策和目標(biāo)3. 部門在企業(yè)經(jīng)營管理中的職責(zé)和目標(biāo)4. 部門人才資源發(fā)展規(guī)劃sup2; 需要什么樣的人?sup2; 企業(yè)人力資源能力模型sup2; 各階段需要的人才數(shù)量?sup2; 現(xiàn)有人才數(shù)量和質(zhì)量評估sup2; 人力資源需要與現(xiàn)實的差異sup2; 目標(biāo)期內(nèi)人力資源差距彌補的措施sup2; 目標(biāo)期內(nèi)
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課程大綱:部分 工廠型企業(yè)的問題分析一、 制造企業(yè)贏利三要素 1. 成本2. 品質(zhì)3. 效率二、 制造企業(yè)問題表現(xiàn)1. 物料管理失控sup2; 物料使用沒有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)sup2; 隨意采購,多頭下單sup2; 物料進(jìn)倉隨意sup2; 倉庫管理混亂sup2; 領(lǐng)發(fā)料失控sup2; 報廢,浪費現(xiàn)象2. 效率/交期管理失控sup2; 接單隨意,變更隨意sup2; 生產(chǎn)缺乏合理計劃sup2; 物料不到位或品質(zhì)出問題sup2; 生產(chǎn)計劃不以出貨為準(zhǔn)sup2; 生產(chǎn)缺乏準(zhǔn)備sup2; 過程缺乏有效控制3. 品質(zhì)管理失控sup2; 品管無人管,不愿管不敢管sup2; 品管缺乏標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任不落實sup2; 不嚴(yán)格
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課程大綱curriculum introduction部分 工廠型企業(yè)的問題分析一、 工廠管理的核心問題1. 效率,品質(zhì),成本是工廠必須盯住的核心指標(biāo)!2. 如果要解決工廠型企業(yè)的問題,從哪里入手?3. 工廠管理為什么會顧此失彼?4. 工廠減少下列因素造成的浪費,就等于提升利潤!1) 在物品物料管理上存在的失控現(xiàn)象l 沒有準(zhǔn)確的物料標(biāo)準(zhǔn)?l 購買很隨意,缺乏有效控制?l 物料物品進(jìn)出隨意,缺乏有效控制?l 倉庫管理粗放甚至混亂?l 物料物品使用粗放,浪費不受控制?2) 設(shè)備和能源管理上是否存在失控現(xiàn)象?l 設(shè)備購買,使用,維修,保養(yǎng)上的失控l 風(fēng),電,水,氣等使用管理不當(dāng)造成浪費5. 影響工廠
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部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個體差異sup2;缺乏計劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個體差異對溝通的影響sup2;人生而不同--理解和識別人際個性差異?sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應(yīng)與調(diào)整--如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通?sup2;價值和文化包容–不同成長環(huán)境和文化背景的產(chǎn)物sup2;位置差異--位置和利益導(dǎo)致人際溝通中的不同立場2.人際溝通計劃和準(zhǔn)備sup2;目標(biāo)和主題策劃sup2;溝通對象分析sup2;環(huán)境選擇sup2;溝通方式設(shè)計sup2;溝通場景預(yù)設(shè)和推演3.溝通心態(tài)sup2;有哪些不利溝通的心態(tài)l看
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課程大綱: 講:管理認(rèn)識與角色認(rèn)知1. 什么是管理?2. 如何理解管理的有效性和系統(tǒng)性?3. 如何理解生產(chǎn)主管的工作職責(zé)?4. 生產(chǎn)企業(yè)管理有效性的衡量標(biāo)準(zhǔn)5. 【討論】:生產(chǎn)主管的職業(yè)素質(zhì)第二講:生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)效率管理控制能力1. 企業(yè)面臨的生產(chǎn)計劃困局2. 高效生產(chǎn)計劃模式sup2; 統(tǒng)籌控制sup2; 多重計劃sup2; 多重排查sup2; 平衡互動sup2; 前推后拉3. 高效生產(chǎn)計劃模式與提升效率的方法工具sup2; 如何理解月度生產(chǎn)計劃的目的?sup2; 如何進(jìn)行月度計劃和月度排查?sup2; 如何制定周計劃及進(jìn)行周排查?sup2; 如何推行日計劃及日排查?sup2; 如何進(jìn)行備料
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課程大綱:一、 自我管理能力1. 管理意識認(rèn)識sup2; 管理對企業(yè)的責(zé)任sup2; 管人與管事的關(guān)系sup2; 管理者對團隊的角色2. 自我心態(tài)調(diào)整sup2; 個人行為影響模型sup2; 積極信念與心態(tài)的意義sup2; 選擇積極的工作心態(tài)sup2; 樹立積極的世界觀與人生觀sup2; 面對情緒和壓力3. 工作授權(quán)與時間管理sup2; 識別工作重點sup2; 工作統(tǒng)籌分析sup2; 工作授權(quán)與管理4. 領(lǐng)導(dǎo)能力修煉1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3. 如何建立認(rèn)同與信任?4. 什么是威信,威信來源于什么?5. 提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力sup2; 品德為先 --- 以德服人更勝以力服