趙浩然 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 寧波
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理溝通 品質(zhì)管理 危機(jī)管理 項(xiàng)目管理 銷售技巧 營(yíng)銷策劃,職業(yè)生涯 面試技巧 時(shí)間管理 壓力管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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趙浩然老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱 一、何謂有效的組織溝通 1、 組織溝通與人際溝通的區(qū)別 2、 認(rèn)識(shí)溝程模式 3、 組織溝通的方式 研討案例：扁鵲與蔡桓公 二、如何跨越溝通的障礙 1、溝通渠道缺失造成的障礙 2、職責(zé)不清造成的障礙 3、溝通方法不當(dāng)造成的障礙 4、理念錯(cuò)誤造成的障礙 情景案例：黑暗方城 研討案例：主管與部屬溝通不良原因分析？ 為什么公司跨部門溝通不良？ 開會(huì)時(shí)溝通不良的原因何在？ 三、有效溝通的前提假設(shè) 1、溝通沒有對(duì)與錯(cuò)，只有“有效果”或者“沒效果”之分 2、自己說什么不重要，對(duì)方聽到什么才是重要的 3、沒有兩個(gè)人對(duì)同樣的訊息有完全同樣的決定 4、語(yǔ)調(diào)和肢體
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課程大綱：一、何謂有效的組織溝通1、 組織溝通與人際溝通的區(qū)別2、 認(rèn)識(shí)溝程模式3、 組織溝通的方式研討案例：扁鵲與蔡桓公二、如何跨越溝通的障礙1、溝通渠道缺失造成的障礙2、職責(zé)不清造成的障礙3、溝通方法不當(dāng)造成的障礙4、理念錯(cuò)誤造成的障礙情景案例：黑暗方城研討案例：主管與部屬溝通不良原因分析？為什么公司跨部門溝通不良？開會(huì)時(shí)溝通不良的原因何在？ 三、有效溝通的前提假設(shè)1、溝通沒有對(duì)與錯(cuò)，只有“有效果”或者“沒效果”之分2、自己說什么不重要，對(duì)方聽到什么才是重要的3、沒有兩個(gè)人對(duì)同樣的訊息有完全同樣的決定4、語(yǔ)調(diào)和肢體語(yǔ)言的影響力比文字的力量更大5、對(duì)方抗拒自己時(shí)，自己一定也在抗拒對(duì)方6、有效
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課程大綱： 一、企業(yè)執(zhí)行力的典型問題剖析：三個(gè)案例剖析執(zhí)行力在企業(yè)中的現(xiàn)狀，明晰執(zhí)行力問題的根源所在，目的在于讓大家以“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”的思維模式，從操作層面理解執(zhí)行力改善的切入口！ 1.知而不行：為什么培訓(xùn)也做了，會(huì)議也開了，他們總是不行動(dòng)起來？ 2.行而不遠(yuǎn)：為什么看似他們都在行動(dòng)，但總是不能持續(xù)？ 3.行而未果：為什么全員的努力，對(duì)企業(yè)整體效益卻沒有太大的改善？ 二、企業(yè)執(zhí)行力衡量的標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行力提升和改善的目的，在于現(xiàn)在和未來為客戶及企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。不以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的執(zhí)行力提升，不僅不會(huì)給企業(yè)帶來效益，反而會(huì)帶來更多的成本浪費(fèi)。這部分內(nèi)容的探討，讓大家明晰執(zhí)行力
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課程大綱： 一、成本壓縮認(rèn)知：成本壓縮的目的在于杜絕和減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不必要的浪費(fèi)。這部分的內(nèi)容的探討，讓大家清晰成本壓縮的具體操作框架和成本壓縮的操作思路。 1、傳統(tǒng)成本管理與成本壓縮的區(qū)別:成本為降低而存在，利潤(rùn)由降低成本而來； 2、成本壓縮的七大領(lǐng)域：材料、人工、品質(zhì)、產(chǎn)能、庫(kù)存、能源、應(yīng)收賬款； 3、成本壓縮的六大操作要點(diǎn)：全員參與、改進(jìn)體系、重點(diǎn)突破、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)控制。 二、成本壓縮的步，動(dòng)員和組織準(zhǔn)備 1.明確成本壓縮在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要地位：無論是低成本還是差異化戰(zhàn)略，杜絕各項(xiàng)成本的浪費(fèi)都是企業(yè)管理的目標(biāo)； 案例：松下、格蘭仕是如何明確成本在戰(zhàn)略中的定位
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課程大綱： 一、企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵性問題：這部分內(nèi)容的探討，讓大家整體把握戰(zhàn)略的基本框架及控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 1.戰(zhàn)略制定的目的：建立行業(yè)的地位、凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、滿足顧客的需求、獲得卓越的公司業(yè)績(jī) 2.戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)：戰(zhàn)略展望與使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 3.使命、愿景和戰(zhàn)略的區(qū)別：公司為什么存在？希望公司發(fā)展成什么樣？如何擊敗競(jìng)爭(zhēng)者？ 4.影響公司戰(zhàn)略的因素：宏觀環(huán)境、行業(yè)吸引力、機(jī)會(huì)威脅、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、個(gè)人抱負(fù)、文化理念 5.戰(zhàn)略包含的內(nèi)容：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、滿足客戶、超越對(duì)手、快速反應(yīng)、組織能力、達(dá)成目標(biāo) 6.戰(zhàn)略管理的著眼點(diǎn)：財(cái)務(wù)預(yù)算、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)、股東收益、
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【課程大綱】單元 總經(jīng)理如何甄選人才一、何謂人才1. 你的企業(yè)到底需要什么人才2. 什么才算得上優(yōu)秀的人才3. 為什么人才甄選中總會(huì)出現(xiàn)那些誤區(qū)4. 優(yōu)秀的面試者就是優(yōu)秀的人才嗎二、人才甄選的步，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)描述1. 為什么勝任力模型甄選人才會(huì)導(dǎo)致盲區(qū)2. 為什么業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)描述是人才甄選成功的重中之重3. 如何設(shè)定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)描述三、人才甄選的第二步，情緒控制1. 為什么情緒總會(huì)影響我們對(duì)優(yōu)秀人才的辨別2. 如何基于評(píng)價(jià)的三大因素來控制情緒3. 如何控制情緒客觀評(píng)價(jià)的九大技巧四、人才甄選的第三步，面試評(píng)價(jià)1. 什么是優(yōu)秀人才的四大特征2. 如何使用全面甄選面試的八個(gè)問題，了解被甄選人的全面信息3. 背景