卓越領(lǐng)導(dǎo)力打造

一、領(lǐng)導(dǎo)的定義和功能1、領(lǐng)導(dǎo)者的功能與作用2、有效領(lǐng)導(dǎo)的概念3、有效領(lǐng)導(dǎo)的障礙4、正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵文化與領(lǐng)導(dǎo)5、巧用文化：“儒”——人人需要的文化二、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)1、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展史2、領(lǐng)導(dǎo)的六大特質(zhì)3、個(gè)性品質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響案例：關(guān)懷型的獨(dú)裁者宜家常勝團(tuán)隊(duì)的締造者自我評(píng)估：心理測(cè)試價(jià)值體系情商控制類型自我反饋權(quán)謀三、領(lǐng)導(dǎo)的五大類型1、集權(quán)型2、參與型3、寬容型4、權(quán)變型5、情境領(lǐng)導(dǎo)四、領(lǐng)導(dǎo)者的九大核心能力1、領(lǐng)導(dǎo)者的基本品格素質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言溝通素質(zhì)1）溝通障礙的克服2）溝通技巧一：說(shuō)3）溝通技巧二：聽(tīng)——有效傾聽(tīng)的技

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突破人才經(jīng)營(yíng)瓶頸——總經(jīng)理如何選、育、用、留人

單元總經(jīng)理如何甄選人才 一、何謂人才1.你的企業(yè)到底需要什么人才2.什么才算得上優(yōu)秀的人才3.為什么人才甄選中總會(huì)出現(xiàn)那些誤區(qū)4.優(yōu)秀的面試者就是優(yōu)秀的人才嗎二、人才甄選的步，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)描述1.為什么勝任力模型甄選人才會(huì)導(dǎo)致盲區(qū)2.為什么業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)描述是人才甄選成功的重中之重3.如何設(shè)定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)描述三、人才甄選的第二步，情緒控制1.為什么情緒總會(huì)影響我們對(duì)優(yōu)秀人才的辨別2.如何基于評(píng)價(jià)的三大因素來(lái)控制情緒3.如何控制情緒客觀評(píng)價(jià)的九大技巧四、人才甄選的第三步，面試評(píng)價(jià)1.什么是優(yōu)秀人才的四大特征2.如何使用全面甄選面試的八個(gè)問(wèn)題，了解被甄選人的全面信息3.背景調(diào)查真的有那么重要嗎4.如何進(jìn)行有效的

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現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)務(wù)

一、管理概述1、美、日、中管理模式的演變2、重新定義經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)涵3、企業(yè)管理十大典型問(wèn)題剖析4、現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理六大特征二、現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理特征（1）企業(yè)管理的目標(biāo)導(dǎo)向（2）企業(yè)管理的市場(chǎng)導(dǎo)向（3）企業(yè)管理的人性化導(dǎo)向（4）企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化（5）企業(yè)管理的程序化（6）企業(yè)管理的數(shù)字化三、現(xiàn)代企業(yè).規(guī)范化管理系統(tǒng)主要內(nèi)容簡(jiǎn)述（一）企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)1、企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃流程2、企業(yè)如何界定多元化戰(zhàn)略和專業(yè)化戰(zhàn)略3、企業(yè)戰(zhàn)略制定的四大要素（二）組織崗位系統(tǒng)1、企業(yè)為什么需要完善的組織體系2、組織體系設(shè)計(jì)的八大原則3、組織模型變革的五種模式4、清晰界定部門崗位職責(zé)的程序（三）、流程優(yōu)化系統(tǒng)1、流程形成的

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贏在執(zhí)行力

一、企業(yè)管理干部的角色認(rèn)知與定位1、怎樣理解管理2、優(yōu)秀經(jīng)理人模型3、管理者扮演的十大角色4、管理者的角色認(rèn)知與定位5、企業(yè)管理干部的成長(zhǎng)■管理者的思維方式——從提升自己到提升別人■管理者應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任優(yōu)秀企業(yè)案例分享二、企業(yè)管理干部的自我修練1、三省吾身的秘訣2、如何讀懂無(wú)字天書3、領(lǐng)導(dǎo)的魅力從何而來(lái)4、品德-品質(zhì)-品牌5、使命感與價(jià)值觀6、和諧的人際關(guān)系1）人際關(guān)系就是生產(chǎn)力2）人際關(guān)系的九大法則測(cè)試：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格怎樣三、企業(yè)管理干部的執(zhí)行問(wèn)題與困境突破1、中國(guó)企業(yè)6大常見(jiàn)執(zhí)行問(wèn)題2、ABC表現(xiàn)管理法■為什么不聽(tīng)我的■為什么總是拖延■為什么老是要罵才行■為什么不能

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領(lǐng)導(dǎo)者思維與修養(yǎng)

節(jié)給予企業(yè)價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)定位1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)理念2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的五大角色1、領(lǐng)導(dǎo)者的五大角色2、領(lǐng)導(dǎo)者五大角色間的平衡3、領(lǐng)導(dǎo)行為模式測(cè)評(píng)第三節(jié)成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的7大心智模式突破1、積極主動(dòng)2、以終為始3、要事4、雙贏思維5、知己解彼6、統(tǒng)合綜效7、不斷更新第四節(jié)卓越領(lǐng)導(dǎo)的8項(xiàng)自我修煉1、學(xué)會(huì)微笑2、成為標(biāo)桿3、職業(yè)設(shè)計(jì)4、先對(duì)人后對(duì)事5、有效溝通6、磨刀不誤砍材工7、換位思考8、快樂(lè)欣賞第五節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的四大要素和實(shí)戰(zhàn)技巧1、領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)2、領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)藝術(shù)3、情景領(lǐng)導(dǎo)4、授權(quán)藝術(shù)，使他人更成功后：總結(jié)與探討、問(wèn)答與交流...

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合力聚變---高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

開(kāi)篇引子現(xiàn)場(chǎng)游戲：齊放竹竿1.感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么？2.感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素章、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)釋一、團(tuán)隊(duì)定義1.什么是團(tuán)隊(duì)？2.理解團(tuán)隊(duì)工作3.團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？二、團(tuán)隊(duì)類型1.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)2.自我管理型團(tuán)隊(duì)3.多功能型團(tuán)隊(duì)三、團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處四、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處第二章、團(tuán)隊(duì)角色的合理搭配與管理一、團(tuán)隊(duì)組成的九類角色1.實(shí)干者角色2.協(xié)調(diào)者角色3.推進(jìn)者角色4.創(chuàng)新者角色5.信息者角色6.監(jiān)督者角色7.凝聚者角色8.完美者角色9.技術(shù)講師角色二、各類角色的功用1.各有什么功用？2.缺少哪類角色團(tuán)隊(duì)會(huì)怎樣？3.角色功用趨向案例：群狼的合作三、團(tuán)隊(duì)角色管理案例：大雁群飛的系列啟示第三章、團(tuán)

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