陳元方 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：營銷服務 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
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陳元方老師的內(nèi)訓課程
客戶消費心理學與應用技巧大綱學習目的: 了解和掌握消費過程中的消費者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律，能用心理學的觀點分析和解決具體的營銷中的問題，針對消費者的行為的特點與消費者的心里規(guī)律組織營銷與有效溝通。第一章 消費行為學認識 營銷思維篇：思路決定財路 ← 銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化 1、盈利市場核心競爭力的思維 A、現(xiàn)在的生意為什么越來越難做？ B、億萬大商成長錄—美樂樂的成長史 C、盈利市場活動營銷成功的原因有哪些？ 2、復制成功模式的思維 A、同行在當?shù)刈龅煤玫那拔迕惺裁垂餐奶卣鳎? B、成功銷售市場的三大定律
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客戶心理分析及面談溝通技巧 講師：陳元方 時間：1天【課程圖示】 [pic]【課程目標】 ― 了解客戶行為產(chǎn)生的心理原因并掌握與之相對應的方法 ― 了解客戶在整個（選擇）購買過程中的心理關注點 ― 掌握與客戶把握合適的心理距離的方法 ― 掌握與不同時機、不同客戶、不同場景的客戶的溝通要點 ― 了解客戶做出選擇（購買）決定是要要考慮的因素 ― 掌握處理客戶投訴的基本任務和基本方法 ― 掌握如何控制好自己的和客戶的情緒的方法
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狼性營銷團隊與溝通禮儀技巧提升【培訓背景】 一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象與能力。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象和團隊能力的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響。良好的個人形象與專業(yè)的能力對客戶傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務，而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。 對于客戶的經(jīng)營與管理需要的不僅是耐心，還有與客戶的有效溝通與價值體現(xiàn)。要真正深化與客戶的關系就要貼近客戶，了解客戶需求，進行有效溝通。 如何打造銷售團隊狼性營銷意識，如何快速提升銷售專業(yè)能力技巧，快速嫁接信任，塑造產(chǎn)品價值，良性溝通，順勢成單，這不僅僅是銷售個
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零售銀行營銷拓展和經(jīng)營服務技巧【課程收益】 ? 正確認知銀行轉(zhuǎn)型背景下的零售銀行營銷新思維 ? 掌握零售銀行業(yè)務轉(zhuǎn)型的三大需求設計模式 ? 提升學員營銷拓展的實戰(zhàn)營銷技能力與水平提升； ? 強化學員對不同性格客戶的溝通成交技巧水平； ? 學習零售類客戶社群運營與經(jīng)營服務策略技巧【培訓時間】 1天，6學時【培訓對象】 客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、營銷核心骨干等【課程大綱】一、轉(zhuǎn)型背景下銀行營銷困局新常態(tài)的認知1、產(chǎn)品--理財收益下滑，利率市場化，優(yōu)勢不再，拿什么產(chǎn)品做抓手？2、客戶--到點客戶越來越少，到
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[pic] 門店高端產(chǎn)品獲客與銷售技巧大綱【課程背景】： 本課程目的在于從銷售思維轉(zhuǎn)變到行為轉(zhuǎn)化，從銷售心理和消費心理轉(zhuǎn)化入手，結(jié)合針對性極強的差異化人性銷售意識打造，激發(fā)成單欲望促成成交。再訓練具體銷售技巧，由內(nèi)而外，邁向銷售巔峰。 內(nèi)在心理態(tài)度包括：解除恐懼情緒、建立價值模式、贏得客戶信賴感。 外在銷售技巧包括：尋找評估客戶、產(chǎn)品解說技巧、處理反對意見、締結(jié)合約技巧。 通過培訓將讓你達到： 1. 熟悉掌握如何高效獲