銀行場(chǎng)景化與線上營銷綜合能力提升

銀行場(chǎng)景化與線上營銷綜合能力提升【課程收益】1、正確認(rèn)知銀行客戶場(chǎng)景化營銷的用戶思維。2、學(xué)習(xí)銀行客戶場(chǎng)景化營銷的用戶體驗(yàn)式營銷思維。3、銀行線上營銷的微營銷與微社群營銷技巧與策略。4、銀行場(chǎng)景化營銷中客戶溝通成交技巧與策略。5、不同性格客戶在溝通中的成交策略與技巧。【培訓(xùn)對(duì)象】支行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任、客戶經(jīng)理 【培訓(xùn)時(shí)間】1天，共6課時(shí)【培訓(xùn)形式】專題講解、課堂練習(xí)、案例分析、情景演練、小組討論【課程大綱】第一部分：正確認(rèn)知場(chǎng)景化營銷的用戶思維一、場(chǎng)景化營銷的用戶思維認(rèn)知1、什么是場(chǎng)景化營銷？2、什么是用戶思維？3、場(chǎng)景化營銷中的用戶思維是什么？4、用戶思維與產(chǎn)品思維的差別？5、用戶思維在

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銀行對(duì)公對(duì)私客戶營銷策略

銀行對(duì)公對(duì)私客戶營銷策略【培訓(xùn)目標(biāo)】 ◆ 掌握開發(fā)大客戶的策略 ◆ 把握客戶行業(yè)分析方法 ◆ 正確評(píng)估客戶心理和需求 ◆ 了解大客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵 ◆ 學(xué)習(xí)專業(yè)的大客戶營銷和流程管理技巧 通過實(shí)際案例的分析、講解，幫助客戶經(jīng)理能夠準(zhǔn)確了解針對(duì)大客戶營銷的策略及在主要行業(yè)實(shí)際應(yīng)用案例【培訓(xùn)對(duì)象】客戶經(jīng)理、私人銀行業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理及以上管理人員等【培訓(xùn)時(shí)間】2天，12課時(shí)（可提煉成一天課程）【課程大綱】前言篇：激發(fā)潛能——思路決定財(cái)路 ← 銷售市場(chǎng)做不大的核心原因——思路同質(zhì)化 1、盈利市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思維 A、現(xiàn)在的銷售為什么越來越難做？

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銀行高端客戶經(jīng)營與營銷

高端客戶經(jīng)營與營銷課綱【培訓(xùn)目標(biāo)】 ◆ 掌握高端客戶經(jīng)營的策略 ◆ 把握高端客戶經(jīng)營的方法 ◆ 正確評(píng)估高端客戶心理和需求 ◆ 了解高端客戶關(guān)系拓展的關(guān)鍵 通過實(shí)際案例的分析、講解，幫助學(xué)員能夠準(zhǔn)確了解針對(duì)不同高端客戶經(jīng)營和拓展的策略及在主要行業(yè)實(shí)際應(yīng)用案例【培訓(xùn)對(duì)象】支行長、主任、客戶經(jīng)理等【培訓(xùn)時(shí)間】1天6小時(shí)【課程大綱】前言篇：激發(fā)潛能——定位決定方位 ← 高端客戶市場(chǎng)做不起來的核心原因——思路同質(zhì)化 1、高端客戶核心競(jìng)爭(zhēng)力的思維 A、現(xiàn)在的銷售為什么越來越難做？ B、高端客戶經(jīng)營的“三分之一”法則 2、復(fù)制成功模式的思維

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銀行客戶電話營銷突破實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練--2天課綱

銀行客戶電話營銷突破實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景： 在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，個(gè)人金融理財(cái)?shù)臓I銷模式正在發(fā)生劇烈的轉(zhuǎn)變。銀行的傳統(tǒng)營銷模式先進(jìn)性和多樣性不足，因此拓寬營銷渠道、創(chuàng)新客戶體驗(yàn)、提高營銷績效勢(shì)在必行。和其他營銷平臺(tái)不同，銀行個(gè)金部電話營銷以其成本低、效率高使其成為銀行重要的營銷渠道之一，并且利潤效益呈現(xiàn)喜人現(xiàn)象。但是，有些個(gè)金部客戶經(jīng)理對(duì)電話營銷退避三舍，煩惱不已，究其原因何在？如何開展電話營銷？如何通過電話營銷實(shí)現(xiàn)既定預(yù)期，本次課程將告訴您答案。授課風(fēng)格： 陳老師從事電話營銷、銷售培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理十幾年，擁有極其豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)

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銀行客戶購買心理分析及溝通技巧

銀行客戶購買心理分析與溝通技巧 主講：陳元方【培訓(xùn)目標(biāo)】 ? 掌握心理學(xué)知識(shí)，抓住客戶的心理需求 ? 正確評(píng)估客戶心理和需求 ? 客戶的性格模式分類與溝通 ? 通過實(shí)際案例的分析、講解，提升準(zhǔn)確了解客戶營銷的策略及成交技巧【培訓(xùn)對(duì)象】銀行業(yè)客戶經(jīng)理、支行長、總行相關(guān)崗位領(lǐng)導(dǎo)【培訓(xùn)時(shí)間】半天 (共3課時(shí))【課程大綱】導(dǎo) 論 大話銀行營銷第一講 銀行客戶營銷理念認(rèn)識(shí)1、國內(nèi)銀行營銷管理現(xiàn)狀2、各大銀行轉(zhuǎn)型突圍的三把利刃：產(chǎn)品、營銷、服務(wù) ? 產(chǎn)品：從本身價(jià)值到附加價(jià)值； ? 營銷：從營銷

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銷售心理學(xué)與應(yīng)用

銷售心理學(xué)與應(yīng)用技巧大綱學(xué)習(xí)目的: 了解和掌握客戶消費(fèi)過程中的消費(fèi)者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律，能用銷售心理學(xué)的觀點(diǎn)分析和解決具體的營銷中的問題，針對(duì)消費(fèi)者的行為的特點(diǎn)與消費(fèi)者的心里規(guī)律組織營銷與有效溝通。第一章 銷售心理學(xué)認(rèn)識(shí)　營銷思維篇：思路決定財(cái)路 ← 銷售市場(chǎng)做不大的核心原因——思路同質(zhì)化 1、銷售心理學(xué)認(rèn)知 A、什么是銷售心理學(xué)？ B、銷售心理學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)關(guān)系 C、客戶購買成交的原因有哪些？ 2、差異化銷售思維 A、正確認(rèn)知差異化銷售思維 B、差異化銷售的4P與4C解析 Product產(chǎn)品、 Pric

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