《優(yōu)秀員工職業(yè)化建設(shè)課綱》

《優(yōu)秀員工職業(yè)化建設(shè)課綱》
------為企業(yè)插上騰飛的翅膀

課程推出背景


中國(guó)加入WTO后，在舉國(guó)歡慶的時(shí)候，朱镕基總理憂心忡忡，這是為什么呢？朱镕基總
理給出了答案，他說：“中國(guó)缺少一批職業(yè)化員工隊(duì)伍，中國(guó)還沒有辦法與國(guó)外跨國(guó)公司
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力?！笨偫硪徽Z道出了中國(guó)企業(yè)目前發(fā)展的瓶頸，為什么中國(guó)企業(yè)只能作出
“產(chǎn)品”而不能作出“精品”，為什么員工缺乏主動(dòng)性和精進(jìn)意識(shí)。面對(duì)日益白熱化的市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)不斷變化的客戶需求，我們的企業(yè)要認(rèn)真思考一下，使我們的工藝流程、制
度還是技術(shù)出現(xiàn)了問題么？還是問題出在“人”的身上，其實(shí)總理已經(jīng)給出了答案，就是
缺乏一支缺乏職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài)的職業(yè)化員工隊(duì)伍。


《優(yōu)秀員工職業(yè)化建設(shè)》培訓(xùn)由“個(gè)人”到“團(tuán)隊(duì)”建設(shè)構(gòu)成，重點(diǎn)從職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí)
和職業(yè)行為入手，重點(diǎn)幫助您的企業(yè)圓滿解決上述問題，為您打造具備卓越工作素質(zhì)的
員工，并建設(shè)高效率的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)。



課程采取理論引導(dǎo)和親身體驗(yàn)的方式，按照“學(xué)”與“習(xí)”相結(jié)合的方式，課程通過引導(dǎo)并
設(shè)置一系列實(shí)戰(zhàn)模擬的情境及事件，使參與者在參與活動(dòng)的體驗(yàn)過程中從不同的層面和
角度去檢視自己的心態(tài)，提升自我洞察的能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，是一個(gè)打造無
障礙溝通、責(zé)任、互信、執(zhí)行、協(xié)作、感恩、高效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練課程，使培訓(xùn)達(dá)
到“學(xué)我所用用我所學(xué)”的培訓(xùn)目的。。

課程時(shí)間：2天3夜（18課時(shí)）
培訓(xùn)對(duì)象：基層員工（中層課程另行設(shè)計(jì)）
授課方式：講授+案例分析+視頻講解+ 深度體驗(yàn)活動(dòng)
（ 學(xué) ）+( 習(xí) )
課程設(shè)置：
|時(shí)間 |課程安排 |內(nèi)容及課程大綱 |
|第一天 |17:00—18:0|學(xué)員報(bào)到 | |
| |0 | | |
| |19:30-21:3|訓(xùn)前會(huì) |開班典禮 |
| |0 | |學(xué)習(xí)紀(jì)律要求 |
| | | |課程介紹 |
| | | |學(xué)習(xí)心態(tài)建設(shè) |
| | | |為什么培訓(xùn)（是企業(yè)需要還是個(gè)人成長(zhǎng)需要） |
| | | |參加培訓(xùn)的目標(biāo)（目標(biāo)決定收獲） |
| | | |視野決定思路思路決定出路 |
| | | |學(xué)習(xí)的心態(tài)（空杯心態(tài)、投入多少收獲多少） |
| | | |團(tuán)隊(duì)活動(dòng) |
| | | |分組和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) |
| | | |體驗(yàn)活動(dòng)：解手鏈 |
|第二天 |8:30-12：0|職業(yè)化素 |課程大綱： |
| |0 |養(yǎng) |第一部分：職業(yè)化重要性 |
| | | |危機(jī)下催生中國(guó)企業(yè)職業(yè)化建設(shè) |
| | | |中國(guó)面臨的來自國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)危機(jī) |
| | | |案例：朱镕基總理的擔(dān)憂 |
| | | |變革下個(gè)人所面臨的危機(jī) |
| | | |就業(yè)危機(jī)：工作崗位來之不易，你的核心競(jìng)爭(zhēng) |
| | | |力是什么？ |
| | | |職場(chǎng)危機(jī)：現(xiàn)代職場(chǎng)不容我們有片刻的懶惰和 |
| | | |懈怠，為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也為了戰(zhàn)勝危機(jī),企 |
| | | |業(yè)與員工、經(jīng)理人勢(shì)必要與危機(jī)展開一場(chǎng)較量 |
| | | |。 |
| | | |八種將被淘汰的人 |
| | | |知識(shí)陳舊的人 |
| | | |技能單一的人 |
| | | |心理脆弱的人 |
| | | |目光短淺的人 |
| | | |反應(yīng)遲鈍的人 |
| | | |單打獨(dú)斗的人 |
| | | |不善學(xué)習(xí)的人 |
| | | |應(yīng)對(duì)危機(jī)的法寶---職業(yè)化 |
| | | |應(yīng)時(shí)而動(dòng) |
| | | |與危機(jī)賽跑 |
| | | |缺乏職業(yè)化的16種表現(xiàn)、 |
| | | |新員工不職業(yè)的3種表現(xiàn) |
| | | |自我定位不準(zhǔn)確：總是想法很多行動(dòng)很少，沒 |
| | | |有付出就想收獲，總是想領(lǐng)導(dǎo)別人，而不愿意 |
| | | |接受別人領(lǐng)導(dǎo)。 |
| | | |職業(yè)價(jià)值觀偏差：只關(guān)注薪酬，兒忽略個(gè)人能 |
| | | |力的成長(zhǎng)。 |
| | | |自我意識(shí)過強(qiáng)：只關(guān)心自我利益，而將個(gè)人利 |
| | | |益凌駕于組織之上。 |
| | | |職業(yè)化素養(yǎng)建設(shè)的重要性 |
| | | |職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力 |
| | | |是國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的 |
| | | |集合 |
| | | |案例：98K步槍的啟示 |
| | | |職業(yè)化就是生產(chǎn)力 |
| | | |員工職業(yè)化創(chuàng)造價(jià)值 |
| | | |視頻案例：張瑞敏怒砸冰箱后的收獲 |
| | | |職業(yè)化就是執(zhí)行力 |
| | | |案例：辦公室的任務(wù) |
| | | |第二部分：職業(yè)化認(rèn)知 |
| | | |什么是職業(yè)化素養(yǎng) |
| | | |二、職業(yè)化化內(nèi)容 |
| | | |顯性素養(yǎng)： |
| | | |職業(yè)形象 |
| | | |職業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本 |
| | | |1）、什么是專業(yè)：專業(yè)是看家本領(lǐng) |
| | | |2）、專業(yè)水平?jīng)Q定了方向 |
| | | |3）、專業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵：第一專業(yè)是知識(shí)；第二|
| | | |專業(yè)是技能；第三專業(yè)是態(tài)度，驚異求精的認(rèn) |
| | | |真精神是專業(yè)精神的核心 |
| | | |4）專業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：第一是“精”，專業(yè)就是精|
| | | |致，精益求精，規(guī)范有序，凡事要做到極致， |
| | | |讓客戶驚嘆；第二是“高”專業(yè)就是高手，高見 |
| | | |解、高目標(biāo)、高價(jià)值，讓客戶感到驚喜，第三 |
| | | |是“快”，專業(yè)就是速度，速度快，效率高，干 |
| | | |凈利落，讓客戶感到驚訝。 |
| | | |隱性素養(yǎng)： |
| | | |敬業(yè)精神-----職業(yè)人的第二生命 |
| | | |1）、對(duì)敬業(yè)的兩種誤解 |
| | | |第一：熱情，如果沒有結(jié)果，不是敬業(yè) |
| | | |第二：忘我，如果企業(yè)和上級(jí)不滿意，也不是 |
| | | |敬業(yè) |
| | | |案例：野田圣子的實(shí)習(xí) |
| | | |（2）敬業(yè)精神的十大表現(xiàn) |
| | | |（3）衡量敬業(yè)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn) |
| | | |職業(yè)道德： |
| | | |1）、忠誠(chéng)度 |
| | | |2）、信譽(yù)度 |
| | | |3）、良心度 |
| | | |職業(yè)化意識(shí)： |
| | | |責(zé)任意識(shí) |
| | | |服從意識(shí) |
| | | |服務(wù)意識(shí) |
| | | |創(chuàng)新意識(shí) |
| | | |競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) |
| | | |誠(chéng)信意識(shí) |
| | | |第三部分：職業(yè)化心態(tài) |
| | | |心態(tài)的重要性 |
| | | |職業(yè)人應(yīng)具備的十大心態(tài) |
| | | |積極的心態(tài) |
| | | |老板心態(tài) |
| | | |主動(dòng)的心態(tài) |
| | | |自信的心態(tài) |
| | | |空杯的心態(tài) |
| | | |共贏的心態(tài) |
| | | |包容的心態(tài) |
| | | |行動(dòng)的心態(tài) |
| | | |合作的心態(tài) |
| | | |感恩心態(tài) |
| | | |視頻案例：小王與小張的不同 |
| | | |喬家大院成就了你 |
| | | |案例研討：誰對(duì)誰錯(cuò) |
|第二天 |14:30—17:3|職業(yè)化能 |課程大綱： |
| |0 |力建設(shè)前 |一、認(rèn)知企業(yè) |
| | |提-自我定|1）、企業(yè)的本質(zhì) |
| | |位 |提供有價(jià)值的商品 |
| | | |滿足客戶的需求 |
| | | |獲得利潤(rùn) |
| | | |分配利潤(rùn) |
| | | |2）、企業(yè)的組織 |
| | | |在什么位置說什么話 |
| | | |案例：學(xué)習(xí)雷鋒的啟示 |
| | | |二、企業(yè)需要什么樣的員工 |
| | | |1）、企業(yè)是發(fā)揮每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的地方 |
| | | |2)、企業(yè)需要的職業(yè)素養(yǎng)排行 |
| | | |、企業(yè)需要什么樣的干部 |
| | | |三、個(gè)人定位 |
| | | |1）、你在為誰工作 |
| | | |2）、體驗(yàn)活動(dòng)：同甘共苦 |
| |19:30-21:0| |深度體驗(yàn)活動(dòng)：交通堵塞 |
| |0 | |活動(dòng)啟示：關(guān)注企業(yè)目標(biāo) |
| | | |相互合作共贏 |
| | | |個(gè)人定位準(zhǔn)確 |
| | | |堅(jiān)決執(zhí)行服從指揮 |
|第三天 |8:30-12:00|職業(yè)化能 |課程大綱： |
| | |力建設(shè)—執(zhí)|什么是執(zhí)行力 |
| | |行力建設(shè) |1、 沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力：我們的思維習(xí) |
| | | |慣與行為習(xí)慣（90%理論），塑造個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)|
| | | |力，提升自我值，沒有執(zhí)行力個(gè)人沒有競(jìng)爭(zhēng)力 |
| | | |，企業(yè)也會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力 |
| | | |2、 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) |
| | | |執(zhí)行=我做了，能這樣理解嗎？ |
| | | |理解執(zhí)行力—不僅僅要“按時(shí)保質(zhì)保量”完成工作|
| | | |做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？ |
| | | |結(jié)果有什么用？ |
| | | |靠結(jié)果生存：思路決定出路、結(jié)果改變?nèi)松? |
| | | |二 |
| | | |執(zhí)行力能力建設(shè)：（因?yàn)橄嘈潘詣?chuàng)造奇跡） |
| | | |相信自己有足夠能力完成各項(xiàng)工作 |
| | | |案例：成功與失敗對(duì)比 |
| | | |體驗(yàn)活動(dòng)：杯中針 |
| | | |自我壓力情緒管理 |
| | | |對(duì)外關(guān)注目標(biāo)對(duì)內(nèi)控制情緒 |
| | | |加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作： |
| | | |團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)：相互信任 |
| | | |體驗(yàn)活動(dòng)：風(fēng)中勁草 |
|第三天 |14：:30—17| |團(tuán)隊(duì)合作三原則：不批評(píng)、不指責(zé)、不報(bào)怨 |
| |:30 | |體驗(yàn)活動(dòng)：同心桿 |
| |19:30-21:3|畢業(yè)考試 |感恩推動(dòng)責(zé)任（畢業(yè)考試） |
| |0 | |案例：6個(gè)責(zé)任主題探討 |
| | | |體驗(yàn)活動(dòng)：領(lǐng)袖風(fēng)采 |
| | | |活動(dòng)啟示： |
| | | |勇于承擔(dān)責(zé)任 |
| | | |細(xì)節(jié)決定成敗 |
| | | |感悟企業(yè)和上級(jí)承擔(dān)的艱辛，工作中嚴(yán)格要求 |
| | | |自己 |
|第四天 |9:00--- |結(jié)訓(xùn) |優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀小組頒獎(jiǎng) |
| | | |學(xué)員代表感言 |
| | | |領(lǐng)導(dǎo)寄語 |
| | | |培訓(xùn)結(jié)束 |


以上課程可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整。

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