時間管理與計劃管理

部分開始篇（注：若同一批學員在第二天上本課程的話，將省略本部分，換成學習回顧）一、開班、破冰ü班主任/助教開班ü培訓組織者/公司高層宣導ü講師介紹ü破冰活動二、團隊組建ü分組活動（團隊選隊長、起隊名及隊呼）ü獎懲措施（獎牌運用規(guī)則）ü培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理第二部分理念篇一、部門經(jīng)理（主管）的角色定位1.部門經(jīng)理應(yīng)具備“三頭六必”能力2.部門經(jīng)理（主管）的素質(zhì)要求3.情景模擬：部門經(jīng)理（主管）的做法a)情景一：面對工作懈怠的下屬b)情景二：面對身體不舒服的下屬c)情景三：面對與同事在工作現(xiàn)場爭執(zhí)的下屬d)情景四：面對新近的業(yè)務(wù)欠熟練的下屬二、為什么需要時間管理

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時間與目標管理

部分開始篇一、開班、破冰ü班主任/助教開班ü培訓組織者/公司高層宣導ü講師介紹ü破冰活動二、團隊組建ü分組活動（團隊選隊長、起隊名及隊呼）ü獎懲措施（獎牌運用規(guī)則）ü培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理第二部分理念篇一、部門經(jīng)理（主管）的角色定位1.部門經(jīng)理應(yīng)具備“三頭六必”能力2.部門經(jīng)理的素質(zhì)要求3.情景模擬：部門經(jīng)理（主管）的做法a)情景一：面對工作懈怠的下屬b)情景二：面對身體不舒服的下屬c)情景三：面對與同事在工作現(xiàn)場爭執(zhí)的下屬d)情景四：面對新近的業(yè)務(wù)欠熟練的下屬二、效能—高效工作的基本法則1.效能原則認知：達成目標產(chǎn)出比2.寓言故事：會生金蛋的鵝3.高效工作

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塑造擁有陽光心態(tài)和正能量的好員工

開始篇一、開班、破冰ü班主任/助教開班ü培訓組織者/公司高層宣導ü講師介紹ü破冰活動二、團隊組建ü分組活動ü獎懲措施ü培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理實操篇一、對陽光心態(tài)的理解序言：什么是健康？1、健康的作用和內(nèi)容2、心態(tài)的力量3、陽光心態(tài)的理解二、塑造陽光心態(tài)的六大工具1、工具之一：主動積極a.改變態(tài)度：改變不了事情，就改變態(tài)度b.老板心態(tài)：不依賴、不等待、不懈怠2、工具之二：堅持不懈a.生命是一個過程，成功也是一個過程b.注重積極因素，享受過程c.在競爭中享受快樂案例分析：如何理解“經(jīng)歷了風雨仍不見彩虹？”3、工具之三：把握現(xiàn)在a.過去不可重回，未來難以預料b.把

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新生代員工的和諧宿舍關(guān)系營造

開始篇lt;約0.5學時gt;一、開班、破冰ü班主任/助教開班ü培訓組織者/公司高層宣導ü講師介紹ü暖場破冰活動二、簽訂學習協(xié)議ü學習規(guī)則及獎懲措施ü培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理三、宿舍關(guān)系概述1、緣起：我們?yōu)楹味鴣恚?、當我們走入宿舍時3、典型案例：幾個典型的不和諧宿舍關(guān)系4、視頻賞析：心理訪談之《宿舍你我他》5、宿舍人際關(guān)系自測6、到底有哪些問題？實戰(zhàn)篇lt;約2.5學時gt;一、理解：人與人相處有何規(guī)律1、人與人相處的基本原則：（一）平等原則（二）尊重原則（三）交互原則2、人與人相處的一般規(guī)律：（一）首因效應(yīng)（二）近因效應(yīng)（三）暈輪效應(yīng)（四）投射效應(yīng)3、案例

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周一清晨的領(lǐng)導課®-領(lǐng)導力提升

開始篇一、開班、破冰ü班主任/助教開班ü培訓組織者/公司高層宣導ü講師介紹ü暖場破冰活動二、簽訂學習協(xié)議ü學習規(guī)則及獎懲措施ü培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理實戰(zhàn)篇個周一：司機與乘客1、管理者和員工/領(lǐng)導者與管理者的角色定位2、角色和責任轉(zhuǎn)變3、承擔全部責任vs.責怪他人4、管理者到領(lǐng)導者的轉(zhuǎn)變路徑5、經(jīng)理的角色討論6、關(guān)鍵學習點和行動第二個周一：什么事是位的？1、困惑2、80/20規(guī)則3、什么才是要事4、傳播愿景——成功的條件5、管理你的上司6、員工為何離職？7、員工離職案例8、關(guān)鍵學習點和行動第三個周一：逃離管理黑洞1、管理黑洞2、需要做的三件事情3、三種類型的員

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TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師課程設(shè)計開發(fā)與授課表達技巧

授課技巧篇章：成人學習特性解析與經(jīng)典教學模式(2小時)一、四種學員類型解析：1.感受型學員特點2.反思型學員特點3.理論型學員特點4.實用型學員特點二、體驗式教學法：1.聽覺感受：語言的生動性2.視覺感受：課程的觀賞性3.感覺感受：內(nèi)容的參與性演練：體驗式教學法應(yīng)用-工作漏洞出在哪？三、啟發(fā)式教學法：1.注重啟發(fā)性2.給以思考余地3.鼓勵探索質(zhì)疑演練：啟發(fā)式教學法應(yīng)用-誰該委以重任？四、互動式教學法：1.邏輯線條清晰2.總結(jié)概括必不可少3.無需過多舉例4.幫助擴展知識體系演練：互動式教學法應(yīng)用-工作重要性排序？五、沙盤式教學法：1.理論討論無需過長2.實務(wù)性內(nèi)容必不可少3.以對策性設(shè)計激發(fā)興趣

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