謝恩杰 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：團隊建設(shè) 職業(yè)心態(tài)
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
謝恩杰老師培訓聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
謝恩杰老師的內(nèi)訓課程
《高效溝通技巧》 主講：謝老師【課程收益】1、深化對“管理溝通”的認識、感悟人際關(guān)系的秘訣。2、深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧。3、掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧。4、深入認識不同的溝通風格，提高對他人溝通風格的判斷力?！菊n程形式】課程講授、實操演練、案例講解、互動體驗、角色模擬【課程對象】企業(yè)中基層管理人員【課程時間】1—2天（每天6-7小時）【課程大綱】第一單元：高效溝通對組織的重要性1、組織運作要義2、溝通能力強的人更善于管理3、成
講師：謝恩杰查看詳情
章、權(quán)力的解讀1.權(quán)力=你可能的影響力2.權(quán)力的基礎(chǔ)對特定群體的歸屬心理對杰出人物的崇拜心理對行為表率的模仿心理對領(lǐng)導知名的服從心理3.權(quán)力的類型職位權(quán)力個人權(quán)力【視頻分析】：《亮劍》：趙剛憑什么征服了李云龍？4.兩種權(quán)力的關(guān)系5.兩種權(quán)力的對比6.建立你的個人影響力【視頻分析】：《康熙王朝》：周培公是如何讓圖海折服的第二章、構(gòu)建個人影響力1.你在團隊中的影響力測試自我分析：管理者為什么會有權(quán)自我分析：權(quán)力如何變?yōu)橛绊懥?.立威造勢的七個秘訣3.影響力是贏得的，不是被賦予的【視頻分析】：《贏在中國》：隊長為什么不能動用職權(quán)？《贏在中國》：失敗到底是誰造成的？4.影響力的誤區(qū)5.領(lǐng)導團隊的七大影
講師：謝恩杰查看詳情
單元：高效溝通對組織的重要性1、組織運作要義2、溝通能力強的人更善于管理3、成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力－－溝通、協(xié)調(diào)、信任4、新經(jīng)濟時代的信任建立5、改變的循環(huán)6、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)第二單元：高效溝通的意義、障礙和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達意愿第三單元：高效溝通的特性1、雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)2、不同文化、民族的溝通原則不同第四單元：高效溝通的種類及形式1、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析2、身體語言的運用技巧案例分析：幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中第五單元：高效溝通的方法1、傾聽的藝術(shù)2、表達的技巧1)語言表達的技巧2)非語言表達的技巧3)超語言
講師：謝恩杰查看詳情
一、員工心態(tài)四問案例：李廣為何難封二、好員工修煉項：志存高遠、腳踏實地1、哈弗大學研究數(shù)據(jù)的啟示？2、目標－價值觀－行為案例：貝因美的目標導向3、SMART目標法則互動：目標SMART法則練習4、明確自己的目標－沒有人在為別人打工三、好員工修煉第二項：自動自發(fā)、補臺補位1.自動自發(fā)的三個緯度：時刻準備、積極行動2.自動自發(fā)的三個緯度：主動匯報、請求指示3.自動自發(fā)的三個緯度：主動應(yīng)變、補臺補位學員討論：鮮花為什么插在牛糞上？四、好員工修煉第三項：絕對服從、不找借口1.中國式服從領(lǐng)導的六大原則2.領(lǐng)導為什么“總是對的”3.接受指令的三個要點案例分析1）--即將開動的火車（別把玩笑不當命令）案例分
講師：謝恩杰查看詳情
講團隊流行的原因ü缺乏團隊意識的表現(xiàn)ü團隊為什么如此流行ü團隊對組織和員工的好處ü典型案例探討與分析第二講高效團隊的主要特征ü團隊形成核心要素ü團隊與群體的區(qū)別ü典型案例探討與分析ü高效團隊主要特征ü案例分析問題探討第三講團隊發(fā)展階段與建設(shè)困境ü團隊發(fā)展的主要階段ü團隊各階段主要特征ü團隊建設(shè)的常見困境ü典型案例探討與分析ü團隊建設(shè)失敗原因分析ü典型案例分析與問題探討第四講團隊中的基本角色ü團隊中的角色認知ü團隊中的主要角色ü不同角色，不同特色ü典型案例探討與分析ü認清自己在團隊中的角色ü典型案例分析與問題探討第五講團隊精神的基本內(nèi)涵ü團隊精神的基本內(nèi)涵ü營造互信的合作氣氛ü典型案例探討與分析
講師：謝恩杰查看詳情
一、團隊概述（一）團隊普及的原因1、個人發(fā)展的需要2、企業(yè)發(fā)展的需要3、社會進步的需要4、國家穩(wěn)定的需要5、世界存亡的需要（二）團隊基本分析1．團隊的概念2．團隊構(gòu)成要素——5P3．團隊的特點v群體和團隊的實例區(qū)分v群體向團隊的過渡4．團隊成員的角色（三）中國式團隊的特點小團隊---西游記大團隊---水滸二、高績效團隊5大誤區(qū)（一）缺乏信任1．缺乏信任的團隊中的成員具有表現(xiàn)2．充滿信任的團隊中的成員具有表現(xiàn)（二）懼怕沖突1．懼怕沖突的團隊具有特點2．擁抱沖突的團隊具有特點3．什么是沖突4．如何看待沖突5．有效沖突與有害沖突6．沖突的五個階段7．處理沖突的五種策略（三）欠缺投入1．欠缺投入的團隊