高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（謝恩杰）

  培訓(xùn)講師：謝恩杰

講師背景：
謝恩杰老師：教育學(xué)碩士，浙江工業(yè)大學(xué)，副教授中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人之一啟鼎教育科技有限公司主講培訓(xùn)師浙江大學(xué)經(jīng)典工商總裁班體驗(yàn)培訓(xùn)特約培訓(xùn)師清華大學(xué)EMP總裁研修班體驗(yàn)培訓(xùn)主講培訓(xùn)師中國(guó)人民大學(xué)EMBA體驗(yàn)培訓(xùn)特約培訓(xùn)師浙江翰森商學(xué)院 詳細(xì)>>

謝恩杰
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（謝恩杰）詳細(xì)內(nèi)容

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（謝恩杰）

一、團(tuán)隊(duì)概述

（一）團(tuán)隊(duì)普及的原因

1、個(gè)人發(fā)展的需要

2、企業(yè)發(fā)展的需要

3、社會(huì)進(jìn)步的需要

4、國(guó)家穩(wěn)定的需要

5、世界存亡的需要


（二）團(tuán)隊(duì)基本分析

1．團(tuán)隊(duì)的概念

2．團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素——5P

3．團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

v群體和團(tuán)隊(duì)的實(shí)例區(qū)分

v群體向團(tuán)隊(duì)的過(guò)渡

4．團(tuán)隊(duì)成員的角色


（三）中國(guó)式團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

     小團(tuán)隊(duì)---西游記

     大團(tuán)隊(duì)---水滸


二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)5大誤區(qū)


（一）缺乏信任

1．缺乏信任的團(tuán)隊(duì)中的成員具有表現(xiàn)

2．充滿信任的團(tuán)隊(duì)中的成員具有表現(xiàn) 


（二）懼怕沖突

1．懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)具有特點(diǎn)

2．擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)具有特點(diǎn)

3．什么是沖突

4．如何看待沖突

5．有效沖突與有害沖突

6．沖突的五個(gè)階段

7．處理沖突的五種策略


（三）欠缺投入

1．欠缺投入的團(tuán)隊(duì)具有表現(xiàn)

2．投入的團(tuán)隊(duì)具有表現(xiàn)


（四）逃避責(zé)任

1．逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)具有表現(xiàn)

2．負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)具有表現(xiàn)


（五）無(wú)視團(tuán)隊(duì)績(jī)效

1．不重視集體成績(jī)的團(tuán)隊(duì)具有表現(xiàn)

2．重視集體成績(jī)的團(tuán)隊(duì)具有表現(xiàn)


三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)


（一）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀

1．區(qū)分團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與共同愿景、企業(yè)使命

2．理清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的要訣

v價(jià)值觀拍賣(mài)

v制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的五個(gè)原則

3．個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何有效結(jié)合

4．目標(biāo)等于結(jié)果


（二）團(tuán)隊(duì)信任

1．區(qū)分信任的層級(jí)

2．建立團(tuán)隊(duì)信任的要訣

v 增加自信的黃金法則

v 克服恐懼的黃金法則

   故事分享與信任活動(dòng)演練



（三）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)溝通

1．區(qū)分溝通的方向

v 團(tuán)隊(duì)溝通與個(gè)人溝通

v橫向溝通與縱向溝通

  2. 團(tuán)隊(duì)高效溝通的要訣

v有效溝通的原則

v導(dǎo)致溝通障礙的原因

v積極聆聽(tīng)的技巧

v有效表達(dá)與反饋的技巧

   故事分享與溝通活動(dòng)演練


（四）執(zhí)行力：

1.中國(guó)式服從領(lǐng)導(dǎo)的六大原則

2執(zhí)行力的定義：

3執(zhí)行力的分類(lèi)

4執(zhí)行力的十六字方針

5如何做執(zhí)行力


（五）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與突破

1．突破與創(chuàng)新：創(chuàng)新的定義與分類(lèi)

2．提升團(tuán)隊(duì)突破的要訣

v下定決心

v許下承諾

v馬上行動(dòng)

   故事分享與突破活動(dòng)演練


（六）感恩團(tuán)隊(duì)，陽(yáng)光心態(tài)

1．區(qū)分感恩與感謝

2．提升感恩團(tuán)隊(duì)的要訣

v營(yíng)造感恩氛圍

v提倡愛(ài)心傳播

v參與公益事業(yè)

3.  塑造陽(yáng)光心態(tài)：

v陽(yáng)光心態(tài)的定義

v陽(yáng)光心態(tài)的自我調(diào)控

 

謝恩杰老師的其它課程

職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)主講：謝老師【課程目標(biāo)】◆了解到企業(yè)快速發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)提升的要求有哪些；◆提升職業(yè)素養(yǎng)，使員工更具責(zé)任心；◆自動(dòng)自發(fā)的工作，明確崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)的界定只是所該做的最小范圍；◆提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)；◆懂得目標(biāo)管理、時(shí)間管理、情緒管理、自我溝通能力管理，努力提升個(gè)人工作績(jī)效；◆理解陽(yáng)光心態(tài)的概念、意義，以

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中高層管理執(zhí)行力提升主講：謝老師【課程說(shuō)明】企業(yè)成功=5的戰(zhàn)略+95的執(zhí)行，沒(méi)有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題，就無(wú)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。本課程營(yíng)旨在全方位打造企業(yè)中高層的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助企業(yè)通過(guò)投資心態(tài)，梳理企

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《高效員工的十項(xiàng)修煉》主講：謝老師【課程形式】理論+體驗(yàn)（互動(dòng)式授課）【課程對(duì)象】企事業(yè)單位：新老干部和骨干員工、新進(jìn)員工【課程時(shí)間】2天（每天6小時(shí)）【課程大綱】1.員工心態(tài)四問(wèn)案例：李廣為何難封2.好員工修煉第一項(xiàng)：志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地1.哈弗大學(xué)研究數(shù)據(jù)的啟示？2.目標(biāo)－價(jià)值觀－行為案例：貝因美的目標(biāo)導(dǎo)向3.SMART目標(biāo)法則互動(dòng)：目標(biāo)SMART法則練習(xí)

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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效溝通》——構(gòu)建高效和諧的中層管理隊(duì)伍！主講：謝老師【課程意義】?隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加注重強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做出迅速的市場(chǎng)反應(yīng)，提升組織工作效率，只有職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最高的效能。?那么究竟什么是團(tuán)隊(duì)？為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行？在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)？怎樣培

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)主講：謝老師【課程收益】?認(rèn)知高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展階段，了解群體與團(tuán)隊(duì)的差別；?明確自我在團(tuán)隊(duì)中的角色，正確處理團(tuán)隊(duì)沖突，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；?體驗(yàn)“我是一切的根源”，負(fù)起責(zé)任，勇敢做自己、家庭、團(tuán)隊(duì)和社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者；?體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)信任的力量，感受直接溝通魅力，創(chuàng)造和諧人際關(guān)系；?感恩生命，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，倡導(dǎo)愛(ài)的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，激情工作；?增強(qiáng)

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壓力與情緒管理主講：謝老師【課程背景】認(rèn)識(shí)壓力與情緒，與其共舞！?國(guó)外數(shù)據(jù)：?（1）中國(guó)每天會(huì)產(chǎn)生5000個(gè)職業(yè)病人；?（2）在一定量的被調(diào)查人群中，有25.04的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問(wèn)題；2.24的被調(diào)查者存在嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題；22.81的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題；60的人希望得到不同程度的心理幫助；?（3）中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家們

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《高效溝通技巧》主講：謝老師【課程收益】1、深化對(duì)“管理溝通”的認(rèn)識(shí)、感悟人際關(guān)系的秘訣。2、深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧。3、掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表?yè)P(yáng)技巧的實(shí)用技巧。4、深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格，提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力?！菊n程形式】課程講授、實(shí)操演練、案例講解、互動(dòng)體驗(yàn)、角色模擬【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員【課程時(shí)間】1—2

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單元：高效溝通對(duì)組織的重要性1、組織運(yùn)作要義2、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理3、成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力－－溝通、協(xié)調(diào)、信任4、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5、改變的循環(huán)6、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)第二單元：高效溝通的意義、障礙和原則1、溝通就是傳遞信息、說(shuō)明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達(dá)意愿第三單元：高效溝通的特性1、雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)2、不同文化、

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一、員工心態(tài)四問(wèn)案例：李廣為何難封二、好員工修煉項(xiàng)：志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地1、哈弗大學(xué)研究數(shù)據(jù)的啟示？2、目標(biāo)－價(jià)值觀－行為案例：貝因美的目標(biāo)導(dǎo)向3、SMART目標(biāo)法則互動(dòng)：目標(biāo)SMART法則練習(xí)4、明確自己的目標(biāo)－沒(méi)有人在為別人打工三、好員工修煉第二項(xiàng)：自動(dòng)自發(fā)、補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位1.自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)緯度：時(shí)刻準(zhǔn)備、積極行動(dòng)2.自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)緯度：主動(dòng)匯報(bào)、請(qǐng)求指示3.自

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講團(tuán)隊(duì)流行的原因ü缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的表現(xiàn)ü團(tuán)隊(duì)為什么如此流行ü團(tuán)隊(duì)對(duì)組織和員工的好處ü典型案例探討與分析第二講高效團(tuán)隊(duì)的主要特征ü團(tuán)隊(duì)形成核心要素ü團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別ü典型案例探討與分析ü高效團(tuán)隊(duì)主要特征ü案例分析問(wèn)題探討第三講團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與建設(shè)困境ü團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主要階段ü團(tuán)隊(duì)各階段主要特征ü團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見(jiàn)困境ü典型案例探討與分析ü團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗原因分析ü典型案例分析

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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