趙學文老師的內訓課程
一、什么是團隊1、認識團隊（1 1=？）2、團隊與群體的區(qū)別3、團隊行為曲線·討論：分析團隊與工作群體本質的區(qū)別是什么？二、高績效團隊的特征1、明確的目標（目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）2、相互信任（信任的基礎是什么？如何建立？）3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是有效的？）4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）5、分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）6、合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）8、融洽的團隊氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)·案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？三、高績效團隊的成員1、如何選擇團隊的成員·高效
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（一）序－目的和目標u目的和目標的故事u傳統(tǒng)管理的離散性u孤島型的管理體系u難以落地的管理成果u地產企業(yè)存在的主要問題u企業(yè)管理鉆石模型u管理進步的關鍵成功要素u領導力口訣與執(zhí)行力口訣u企業(yè)領導的目的、目標和困惑分析u本課程目的與目標（二）戰(zhàn)略核能的十個里程碑站：使命戰(zhàn)略化u企業(yè)使命與愿景u企業(yè)使命與愿景的作用u企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次u使命戰(zhàn)略化解析：分階段與分層次互動研討之一：企業(yè)的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略第二站：戰(zhàn)略目標化u戰(zhàn)略目標的作用u戰(zhàn)略目標的定義u地產企業(yè)戰(zhàn)略目標案例展示互動研討之二：企業(yè)戰(zhàn)略目標第三站：目標業(yè)務化u產品與服務的生命周期論u保障可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務組合n核心業(yè)務n戰(zhàn)略業(yè)務n新興
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一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位(1.5h)1.老板為什么要設中層2.部門經理的責任與使命3.現(xiàn)代中層職業(yè)經理的標志實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析二、部門經理的主要工作(1.5h)1.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調整2.工作流程（制定、改進……）3.員工素質（知識、技能、工作方法）全面提升4.客戶需求調查分析5.新產品的研發(fā)6.工作預測與對策實景分享：以企業(yè)人力資源部部長為例進行崗位解析三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行(1.5h)1.高效時間管理2.部門計劃制定的根據(jù)3.部門計劃的內容4.部門計劃的實施與監(jiān)控5.怎樣保證部門工作的高質與高效6.部門經理有所為和有