中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升(趙學(xué)文老師)

  培訓(xùn)講師:趙學(xué)文

講師背景:
趙學(xué)文-戰(zhàn)略-組織-流程-績效-團(tuán)隊【個人簡介】趙學(xué)文,從事企業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢工作18年以上,專注企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織優(yōu)化、流程再造、績效激勵、團(tuán)隊建設(shè),幫助客戶提升組織績效和員工績效;碩士。曾任職TCL、華潤萬佳、金地集團(tuán)等公司;培訓(xùn)和咨詢 詳細(xì)>>

趙學(xué)文
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中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升(趙學(xué)文老師)詳細(xì)內(nèi)容

中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升(趙學(xué)文老師)

一、對崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位 (1.5h)

1. 老板為什么要設(shè)中層

2. 部門經(jīng)理的責(zé)任與使命

3. 現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志

實(shí)戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析

二、部門經(jīng)理的主要工作    (1.5h)

1. 部門工作計劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整

2. 工作流程(制定、改進(jìn)…… )

3. 員工素質(zhì)(知識、技能、工作方法)全面提升

4. 客戶需求調(diào)查分析

5. 新產(chǎn)品的研發(fā)

6. 工作預(yù)測與對策

實(shí)景分享:以企業(yè)人力資源部部長為例進(jìn)行崗位解析

三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行 (1.5h)

1. 高效時間管理

2. 部門計劃制定的根據(jù)

3. 部門計劃的內(nèi)容

4. 部門計劃的實(shí)施與監(jiān)控

5. 怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效

6. 部門經(jīng)理有所為和有所不為

7. 部門工作的計劃與運(yùn)行

現(xiàn)場演練:其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練

四、團(tuán)隊的建設(shè)與績效管理      (1.5h) 

1. 如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)

2. 提升績效的四個層面

3. 影響績效的原因

4. 改進(jìn)績效的技術(shù)與方法

5. 績效向標(biāo)的制定與調(diào)整

6. 如何進(jìn)行團(tuán)隊成員勝任力的盤點(diǎn)

7. 怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問題

實(shí)戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊以提升團(tuán)隊的總體績效?

五、怎樣與上司相處      (1.5h)

1. 上司需要什么樣的人

2. 怎樣與上司相處

3. 怎樣與上司溝通

4. 怎樣與上司配合

5. 怎樣“管理”上司

現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題

案例研討:

 由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清,中層干部該聽誰的好?

 當(dāng)行政命令與個人意見有沖突時如何排解?

 如何爭取上級領(lǐng)導(dǎo)對本部們工作的理解和支持?

 怎樣看待高層決策的隨意性

六、怎樣與同級協(xié)作       (1.5h)

1. 同級相處的幾項原則

2. 部門間的溝通方式

3. 部門間的服務(wù)模式

4. 部門沖突的解決與處理

現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題

案例研討:

 如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題?

 怎樣獲得其他部門的支持與配合?

 當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時,部門經(jīng)理應(yīng)該如何對待與處理?

七、如何管理下屬      (1.5h)

1. 知名的正確解讀與使用

2. 親自抄刀的好處

3. 我做給你看

4. 教你怎么辦

5. 保持適當(dāng)距離

6. 把自己的想法變成下屬的自愿

7. 特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理

現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題

案例研討:

 如何提升員工的忠誠度、提高團(tuán)隊凝聚力?

 當(dāng)普通員工迫切希望解決的問題上面沒法解決時,部門應(yīng)該如何妥善處理?

八、中層干部的職業(yè)發(fā)展    (1.5h)

1. 影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析

2. 中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

3. 所處的人力資源環(huán)境體系

4. 雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

5. 健康的心態(tài)

6. 工作原則

實(shí)景案例分析:中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃


 

趙學(xué)文老師的其它課程

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《戰(zhàn)略核能》工作坊一幅獨(dú)創(chuàng)而嶄新的“中國版”戰(zhàn)略地圖;一套行之有效的戰(zhàn)略管理邏輯與方法論;一種新型的知識生產(chǎn)與成果創(chuàng)造培訓(xùn)形式;《戰(zhàn)略核能》引領(lǐng)企業(yè)管理者“從遠(yuǎn)處看大象”,全面認(rèn)識并系統(tǒng)實(shí)踐“從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略落地”的全過程。一前言使命、愿景、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)分解、業(yè)務(wù)組合存在什么樣的邏輯關(guān)系?公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略之間的關(guān)系如何?管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)

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《組織變革與組織設(shè)計》【課程時間】2天【適用對象】企業(yè)中高層管理人員【課程特色】在培訓(xùn)中,采取知識講座、案例分析、教練技術(shù)、角色扮演、管理游戲、精美投影、錄像等相結(jié)合的培訓(xùn)方式,啟迪思維,寓教于樂?!菊n程大綱】一、企業(yè)為什么要進(jìn)行變革管理1.不確定性對組織管理的影響2.變革和創(chuàng)新成為組織立足之本3.領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的挑戰(zhàn)4.變革的動力5.推行有計劃的變革二、變

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中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升【課程對象】:企業(yè)中高層管理者【課程時間】:1天課程特點(diǎn):結(jié)合中國國情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計的課程內(nèi)容,以體驗(yàn)、互動、問答式的最新教學(xué)方式授課,以效果為導(dǎo)向,學(xué)、練、輔、辯、評、導(dǎo)緊密結(jié)合。幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的團(tuán)隊績效得以快速提升,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值,從而開辟自己光明的職業(yè)生涯通路。課

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《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》[課程收益]·了解高績效團(tuán)隊的特征;·掌握團(tuán)隊建設(shè)的原則、程序和方法;·掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊的方法和技巧;·掌握有效提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;·學(xué)習(xí)團(tuán)隊激勵的技巧[課程背景]“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)”-------杰克-韋爾奇韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不

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《基于戰(zhàn)略的績效管理》課程大綱第一天:第一講績效管理概論(1.5小時)1.績效管理與傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理的區(qū)別;2.什么是績效?績效管理?3.什么是績效管理循環(huán)系統(tǒng):4.績效管理的三種模式5.為什么要實(shí)現(xiàn)績效管理1.績效管理是企業(yè)健康運(yùn)行的發(fā)動機(jī)2.績效管理是公平考核的裁判員3.績效管理是公平考核的裁判員4.績效管理是目標(biāo)分解的碎石機(jī)5.績效管理是企業(yè)經(jīng)營狀況的儀表

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《目標(biāo)管理與績效溝通沙盤推演》適合對象:部門經(jīng)理、部門主管、人資經(jīng)理、主管、專員以及推動企業(yè)人力資源主管人士與部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)時間:2天/12小時課程收益:1.深刻理解目標(biāo)管理的概念;掌握目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解、目標(biāo)落地的工具和技巧;2.體驗(yàn)企業(yè)管理的完整流程,理解企業(yè)運(yùn)作中各個部門和管理者之間的相互配合。3.理解競爭戰(zhàn)略,尋找關(guān)鍵價值鏈,提升企業(yè)核心競爭力。4.

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《崗位分析與績效管理》課程背景很多企業(yè)都經(jīng)歷或正在經(jīng)歷這樣的現(xiàn)象:優(yōu)秀員工不顧我們的挽留,翩然而去;潛力員工不顧我們的期待,悄然遠(yuǎn)去;甚至重點(diǎn)培養(yǎng)的員工,也不顧我們的重托,撒手而去,留給企業(yè)無盡的懊惱和嘆息。更讓企業(yè)百思不得其解的是,似乎總是該走的沒有走,不該走的卻走了;平凡的沒有走,優(yōu)秀的卻走了。于是,也總能聽到HR管理人員一遍又一遍無奈的歌謠:我拿什么來

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》適合對象:部門經(jīng)理、部門主管、人資經(jīng)理、主管、專員以及推動企業(yè)人力資源主管人士與部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)時間:2天/12小時課程背景:時下中國各大主要城市都面臨產(chǎn)業(yè)調(diào)整及升級,經(jīng)營環(huán)境越來越惡劣,企業(yè)競爭也越來越激烈,企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營,人才成為企業(yè)最重要的資產(chǎn),而人才的開發(fā)與管理也就成為企業(yè)經(jīng)營最重要的課題。而人才的開發(fā)與管理,非只是人力

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