諸強(qiáng)華 老師
- 所在地區(qū): 浙江 溫州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 銷(xiāo)售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
諸強(qiáng)華老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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諸強(qiáng)華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
工業(yè)品大客戶(hù)業(yè)務(wù)公關(guān)與銷(xiāo)售技巧工業(yè)品B2B銷(xiāo)售、項(xiàng)目型銷(xiāo)售以及解決方案式銷(xiāo)售具有周期長(zhǎng)、采購(gòu)流程繁瑣、決策復(fù)雜、參與人員多、連貫性強(qiáng)、易影響士氣、難以把控結(jié)果等特點(diǎn),對(duì)于銷(xiāo)售人員有著較高的的素質(zhì)和技能要求。然而,許多缺乏訓(xùn)練的銷(xiāo)售人員會(huì)在實(shí)踐中遇到以下問(wèn)題:項(xiàng)目千頭萬(wàn)緒,不知從何入手?客戶(hù)組織中關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,派系林立,不知誰(shuí)才是關(guān)鍵決策人?采購(gòu)人、影響人、決策人及使用人關(guān)注什么?如何溝通才有效?客戶(hù)中高層基于某種利益說(shuō)話帶有“水分”,如何判斷真話與假話?高層會(huì)談始終處于被動(dòng)局面,思路老是被老板牽著鼻子走,如何破局?老套的話術(shù)已難以引起客戶(hù)興趣,問(wèn)什么問(wèn)題才能引起客戶(hù)共鳴與重視?老奸巨猾、“刀槍
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工業(yè)品貨款催收策略與專(zhuān)業(yè)回款技巧 市場(chǎng)需求疲軟,逾期賬款將急增,幾乎所有企業(yè)都將面臨“大考”,應(yīng)收賬款是否能按時(shí)收回對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展的重要性都是毋庸置疑的;如何安全度過(guò)“大考”是當(dāng)下中國(guó)企業(yè)必須認(rèn)真思考的一個(gè)緊迫問(wèn)題。 加強(qiáng)應(yīng)收賬款催收與信用管理是應(yīng)對(duì)“大考”的一個(gè)重要舉措,而且也是一個(gè)行之有效,付出代價(jià)最小的舉措,如果不解決的話,應(yīng)收賬款具有“冰棍效應(yīng)”,就象夏天的冰棍一樣,拿在手里的時(shí)間越長(zhǎng),化得就越快和越多。隨著逾期時(shí)間的增大,應(yīng)收賬款的價(jià)值會(huì)越來(lái)越少。 據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)賒銷(xiāo)企業(yè)平均壞賬率達(dá)3到6(美國(guó)企業(yè)則為0.25到1);中國(guó)賒銷(xiāo)企業(yè)逾期賬款時(shí)間(DSO)平均為
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工業(yè)品市場(chǎng)調(diào)研與情報(bào)收集 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,誰(shuí)能先人一步,快人一步,誰(shuí)就能斬獲先機(jī);在情報(bào)為王的大背景情況下,誰(shuí)了解客戶(hù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)狀況與意圖,誰(shuí)就能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。一條有價(jià)值的情報(bào)信息,能讓你不得不重新評(píng)估這個(gè)大客戶(hù);一條有價(jià)值的情報(bào)信息,即能左右項(xiàng)目進(jìn)程,又可能是項(xiàng)目轉(zhuǎn)折點(diǎn);一條有價(jià)值的情報(bào)信息,能讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手死得糊里又糊涂;一條有價(jià)值的情報(bào)信息,能讓你在談判中扭轉(zhuǎn)乾坤,劈星斬月,毫無(wú)顧忌;在現(xiàn)實(shí)中,情報(bào)需求無(wú)處不在。而隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,以往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷和決策越顯的不足,情報(bào)的作用越顯凸現(xiàn)。課程目標(biāo):1. 使學(xué)員學(xué)習(xí)并掌握市場(chǎng)調(diào)
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關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系管理與二次營(yíng)銷(xiāo) 我們一貫強(qiáng)調(diào)如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù),卻忽視了老客戶(hù)尤其是關(guān)鍵客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)管理,特別是如何進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和深度營(yíng)銷(xiāo)。打江山容易,守江山難。關(guān)鍵客戶(hù)大訂單二次采購(gòu)其難度不亞于一次新客戶(hù)開(kāi)發(fā),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,客戶(hù)會(huì)更加挑剔,標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更加苛刻,決策會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn),人情會(huì)更加淡漠,你如果還是老套路如何贏的青睞?! 我們利用工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)典“四度理論”:關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)構(gòu)筑基調(diào),以競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售的策略思路為主線,用“競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售”來(lái)減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的應(yīng)用是扼制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵。所以,我們要提到一個(gè)新觀點(diǎn):打壓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。課程目標(biāo):1
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專(zhuān)講標(biāo)大師的標(biāo)策略與技巧在工程類(lèi)項(xiàng)目特別是有設(shè)計(jì)要求的工程類(lèi)項(xiàng)目以及服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目的采購(gòu)時(shí),經(jīng)常會(huì)要求各投標(biāo)人派1-2位代表,到評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)就自己的投標(biāo)方案做一個(gè)講解,這就是我們供應(yīng)商通常所說(shuō)的講標(biāo)環(huán)節(jié),一般講標(biāo)都是背靠背的,也就是投標(biāo)人對(duì)評(píng)審專(zhuān)家演講,其他投標(biāo)人回避。?雖然在大部分項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中,演講評(píng)分本身并不會(huì)太高,一般也就是10分,最多15分。如果僅靠這10-15分就一舉擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,奠定勝局的可能性不大。但是,投標(biāo)文件是死的,演講的人是活的,所以,卓有成效的演講不僅僅是這10-15分的事兒,它還會(huì)增加專(zhuān)家對(duì)你的印象分,甚至影響專(zhuān)家對(duì)你的整個(gè)投標(biāo)書(shū)的認(rèn)知。槽糕的是,很多投標(biāo)人對(duì)講標(biāo)環(huán)節(jié)把握的并
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項(xiàng)目型銷(xiāo)售業(yè)務(wù)公關(guān)策略與銷(xiāo)售技巧 項(xiàng)目型企業(yè)銷(xiāo)售的成敗很大程度上取決于前期工作質(zhì)量:項(xiàng)目公關(guān)、所提供的解決方案的經(jīng)濟(jì)性和合理性、報(bào)價(jià)、合同條款。而前期工作質(zhì)量的優(yōu)劣則取決于銷(xiāo)售人員的素質(zhì),包括技術(shù)素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)技能、個(gè)性、工作態(tài)度及責(zé)任心等。由于工程項(xiàng)目產(chǎn)品的價(jià)值往往較高,客戶(hù)通常將購(gòu)買(mǎi)作為一種投資行為。銷(xiāo)售過(guò)程往往時(shí)間較長(zhǎng),需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的跟蹤,同時(shí)不斷提供技術(shù)支持,并開(kāi)展適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目公關(guān)活動(dòng)。項(xiàng)目型企業(yè)由于其產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、運(yùn)作方式的不同,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也不同,不能照搬一般消費(fèi)品企業(yè)的做法。營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)是抓住項(xiàng)目信息來(lái)源、客戶(hù)跟蹤、技術(shù)支持、報(bào)價(jià)方案等幾個(gè)環(huán)節(jié),制訂相應(yīng)的策略。同時(shí)