諸強華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
政府與集團項目型公關(guān)策略和銷售技巧【課程背景】項目型企業(yè)銷售的成敗很大程度上取決于前期工作質(zhì)量：項目公關(guān)、所提供的解決方案的經(jīng)濟性和合理性、報價、合同條款。而前期工作質(zhì)量的優(yōu)劣則取決于銷售人員的素質(zhì)，包括技術(shù)素質(zhì)、營銷技能、個性、工作態(tài)度及責(zé)任心等。由于項目型產(chǎn)品的價值往往較高，客戶通常將購買作為一種投資行為。銷售過程往往時間較長，需要對客戶進行較長時間的跟蹤，同時不斷提供技術(shù)支持，并開展適當(dāng)?shù)捻椖抗P(guān)活動。項目型企業(yè)由于其產(chǎn)品或服務(wù)特點、運作方式的不同，其市場營銷策略也不同，不能照搬一般消費品企業(yè)的做法。營銷工作的重點是抓住項目信息來源、客戶跟蹤、技術(shù)支持、報價方案等幾個環(huán)節(jié)，制訂相應(yīng)的策略
講師：諸強華查看詳情
工業(yè)品客戶滿意度提升培訓(xùn)【授課時長】一天【課程收益】1. 了解全面客戶滿意的真正涵義和基本原理，樹立全面客戶滿意意識；2. 掌握實現(xiàn)客戶滿意的重要性和達成客戶滿意的策略；3. 樹立內(nèi)部客戶意識，達成內(nèi)部客戶滿意，建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，加強團隊凝聚力；4. 了解溝通的障礙，掌握有效溝通的方法，最終達成客戶的滿意；5. 有效解決客戶投訴，穩(wěn)定和提升客戶滿意度，延續(xù)建立長久合作關(guān)系?！臼谡n對象】工業(yè)品企業(yè)銷售人員和技術(shù)服務(wù)人員?！菊n程特色】講授互動、銷售游戲、視頻觀摩、角色演練、小組研討、案例分享、課堂練習(xí)、規(guī)律總結(jié)、難點答疑?！菊n程大綱】第一單元： 顧客滿意經(jīng)營的真諦1.市場營銷觀念的四個主要支柱
講師：諸強華查看詳情
工業(yè)品市場調(diào)研與情報收集【課程背景】在競爭激烈的大客戶市場營銷中，誰能先人一步，快人一步，誰就能斬獲先機；在情報為王的大背景情況下，誰了解客戶與競爭對手的真實狀況與意圖，誰就能在激烈市場競爭中脫穎而出。一條有價值的情報信息，能讓你不得不重新評估這個大客戶；一條有價值的情報信息，即能左右項目進程，又可能是項目轉(zhuǎn)折點；一條有價值的情報信息，能讓你的競爭對手死得糊里又糊涂；一條有價值的情報信息，能讓你在談判中扭轉(zhuǎn)乾坤，劈星斬月，毫無顧忌；在現(xiàn)實中，情報需求無處不在。而隨著企業(yè)競爭越來越激烈，以往根據(jù)經(jīng)驗來判斷和決策越顯的不足，情報的作用越顯凸現(xiàn)?！臼谡n時長】1天（6小時）【課程收益】1. 使學(xué)員學(xué)習(xí)
講師：諸強華查看詳情
工業(yè)品銷售談判與專業(yè)回款技巧【課程背景】在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中，回款是銷售工作的重要話題，尤其對于資金緊張的企業(yè)，回款更是生死攸關(guān)的大事。竟而銷售談判和客戶回款是所有銷售人士都要面對的實際工作難題，成敗與否直接影響企業(yè)銷售目標的達成和員工士氣。掌握催款技巧，解決回款難題！打仗要講究戰(zhàn)術(shù)，催款要講究技巧。然而，許多缺乏訓(xùn)練的銷售人員在談判與回款時確遇到了如下問題：如何設(shè)計有效的銷售談判流程？如何才能找到客戶的利益點和關(guān)注點？如何運用談判來使自己處于有利地位？如何擺脫談判困境并達成銷售目標？針對以上問題，本課程將為您全力呈現(xiàn)銷售談判的有效策略和專業(yè)回款的各種技巧，令您在談判中游刃有余，在回款時有技可施
講師：諸強華查看詳情
工業(yè)品營銷—諸強華老師課程銷售指引【課程大綱】一、 什么是工業(yè)品 什么是快消品工業(yè)品一般是指由工商企業(yè)、政府機構(gòu)或事業(yè)單位所購買，用于生產(chǎn)、銷售、維修或研發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)的總稱，根據(jù)產(chǎn)品在生產(chǎn)中的不同用途細分為原材料、設(shè)備、組裝件、零部件、消耗補給品和服務(wù)六種。快速消費品是指那些使用壽命較短，消費速度較快的消費品。如：食品飲料、家電手機等大部分超市都能買到的。二、工業(yè)品營銷/項目型營銷培訓(xùn)對象工業(yè)自動化、電氣自動化、儀器儀表、電子電器、工程機械、機械制造、建筑工程、工業(yè)原材料、化工涂料、汽車客車、中央空調(diào)、暖通設(shè)備、電梯、鋼鐵、環(huán)保科技、IT設(shè)備、新能源、高新技術(shù)等行業(yè)銷售人員。三、工業(yè)品與快消
講師：諸強華查看詳情
C139營銷模型：大項目銷售—如何預(yù)測發(fā)展趨勢【課程背景】“你有多大把握拿下這個單子？”“現(xiàn)在這個單子處于什么狀態(tài)？”“這個項目現(xiàn)在最主要的問題是什么？”“哪些項目在朝簽單的方向前進，哪些在遠離？”首席銷售官在審查公司銷售項目進展時，經(jīng)常會提出這樣的問題。為了提升銷售成功率，首席銷售官不惜重金競相安排頂級的銷售技能培訓(xùn)課程，銷售經(jīng)理也掌握了越來越多的銷售和客戶管理技能。但是，當(dāng)首席銷售官向銷售經(jīng)理發(fā)出上述疑問時，卻發(fā)現(xiàn)后者的回答帶有強烈的個人色彩，有的客觀務(wù)實，有的夸大其詞，有的過分消極，還有的模棱兩可。自然，這讓首席銷售官難以有效預(yù)判公司的銷售目標達成情況，也就無法科學(xué)的調(diào)配銷售資源和安排工