楊陽老師的內訓課程
銀行星級網點銀行標桿網點打造項目方案項目目標：在打造星級網點、標桿網點的戰(zhàn)略布局下，緊密結合銀行的實際情況，通過培訓與現(xiàn)場輔導項目導入，助力本行星級網點的推進工作。同時，促進網點負責人的角色轉變以及綜合營銷隊伍成長，提高網點的凝聚力以及資源整合，提高分行網點的綜合效能，從而達到星級銀行、標桿網點建設標準。其項目目標旨在：1、推進網點負責人的角色轉變：在推進網點“星級網點”+“網點綜合效能”項目，重新梳理網點當家人的角色定位以及崗位職責，從“帶團隊”、“抓管理”、“謀發(fā)展”等三個維度進行方式技巧的系統(tǒng)導入，提升網點負責人的全面經營管理能力，力做一個合格“網點當家人”。2、促進綜合性營銷隊伍成長：
講師：楊陽查看詳情
銀行行長新常態(tài)下經營創(chuàng)新課程背景：網點是銀行營銷的一個基本經營單元，行長在網點經營管理中承擔多個角色：? 行長是這個團隊單元的首席客戶經理+策劃者+組織者；? 行長是在現(xiàn)有流程+資源約束下的策劃+導演+演員為一體的指揮者；? 行長是以營銷為平臺+管理為支撐的資源駕馭者；所以，為實現(xiàn)每年增量持續(xù)增長的新跨越，業(yè)務創(chuàng)新是銀行競爭中無止境的、不斷攀登的上限目標如何構建新營銷模式，確保盈利。課程收益：1、收獲現(xiàn)代商業(yè)銀行未來六區(qū)發(fā)展的方向與運營模式；2、獲得互聯(lián)網金融時代最前沿的網點績效倍增的策略；3、教會學員按照流程設計制定精準營銷策略實施方案；4、課后獲得長期溝通交流群、長期營銷方案輔導剖析。課時
講師：楊陽查看詳情
對公客戶經理綜合技能提升課程背景：隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，包括利率市場化、互聯(lián)網金融、民營銀行等都使得銀行業(yè)競爭加劇。對公客戶經理作為網點一線的營銷人員，肩負著拓展客戶、增加業(yè)績的使命，是銀行網點利潤取得的重要源泉。現(xiàn)實工作中客戶經理總認為銀行產品沒有競爭力、同業(yè)競爭壓力大而抱怨和不滿，營銷技能停滯不前、如何防止其他銀行搶客戶如何深挖客戶如何讓客戶經理擺正心態(tài)、提升營銷能力、提升駕馭客戶能力，養(yǎng)成良好工作習慣，進而提升網點整體營銷業(yè)績。是本課程關注的重點。課程收獲：1、掌握客戶開發(fā)不同方法和渠道，拓寬思路2、掌握客戶營銷技能技巧，提升作戰(zhàn)實力，增加網點利潤。課程時間：2天，
講師：楊陽查看詳情
公私聯(lián)動與客戶精準營銷深挖需求 合作共贏公私聯(lián)動 精準營銷課程背景：隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，國內銀行經營所面臨的市場環(huán)境，包括利率市場化、互聯(lián)網金融、民營銀行等都使得銀行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。公私聯(lián)動營銷的背景：1、競爭加?。恒y行業(yè)同質化競爭等。2、多頭營銷、重復營銷，造成營銷資源浪費。3、客戶多樣化金融需求：一站式金融服務?？蛻艚浝碜鳛榫W點一線的營銷人員，肩負著拓展客戶、增加業(yè)績的使命，如何讓客戶經理擺正心態(tài)，思維轉換，提升全員營銷的思維方式，提升存量客戶與增量客戶全方位營銷思想、提升營銷能力、提升駕馭客戶能力，進而提升網點整體營銷業(yè)績，增加網點利潤。課程收益：1、充分了解銀行
講師：楊陽查看詳情
商業(yè)銀行柜面業(yè)務操作風險防范課程背景：操作風險是銀行業(yè)金融機構面臨的最基本也是最主要的風險之一。實現(xiàn)柜面業(yè)務的“零差錯、零缺陷”是防范操作風險的重點，也是對每一位基層員工的目標要求。因此每位員工必須以高度責任感、使命感對操作風險要有一個正確、清醒地認識：哪些事可以為，哪些事不可為，為什么要這么做，應該怎么做，堅決制止以信任代替制度，以人情代替規(guī)章;認真負責地做好每一筆業(yè)務，提高風險防范技能，使之明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，要充分認識到就是這些小問題，小違規(guī)給不法份子留下了可乘之機，從而導致了案件的發(fā)生，給自己和單位造成了不可挽回的損失，為此要警鐘長鳴，防范于未然。課程目標：通過本課
講師：楊陽查看詳情
大堂制勝-----銀行大堂經理綜合能力提升課程背景：如何使大堂經理具備火眼金睛，迅速分流客戶，識別客戶類型，變被動營銷為主動營銷，第一時間緩和客戶的不滿情緒，塑造銀行良好的客戶服務形象；并通過如何接觸客戶、了解需求、推薦產品、完成交易以及建立忠誠客戶，強化大堂經理的服務營銷能力。課程特色：本課程將給您傳授大堂經理的身分定位、工作流程、問題與投訴解決、大堂營銷技巧等卓越實用的方式、方法，階段對服務技巧、營銷技巧進行全面地介紹，打造銀行金牌大堂經理，從而成功地進行營銷，順利實現(xiàn)銀行營銷目標。課程目標：1、掌握大堂經理的角色定位；2、掌握優(yōu)秀大堂經理應具備的商務禮儀等素質；3、體驗工作流程，關鍵點把