楊陽老師的內(nèi)訓課程
部分、培訓開發(fā)系統(tǒng)模型1、基于核心能力與培訓戰(zhàn)略的培訓需求n依據(jù)能力評價與行為評價結果確定培訓需求n依據(jù)績效考核結果確定培訓需求n依據(jù)素質(zhì)測評結果確定培訓需求2、基于核心能力與培訓戰(zhàn)略的課程體系n依據(jù)能力標準開發(fā)分層分類的課程體系n依據(jù)產(chǎn)生績效的部門KPI指標和個體KPI指標開發(fā)分層分類的課程體系n依據(jù)素質(zhì)要項開發(fā)分層、分類的課程體系n課程舉例：銷售人員培訓階梯第二部分、課程開發(fā)思路1、培訓需求診斷n案例：如何才能找到真正的培訓需求？n舉例：戰(zhàn)略/組織層面的需求分析n舉例：工作任務層面的需求分析n舉例：人員（勝任力）層面的需求分析n實操：從三個分析層次對《員工心態(tài)》的課程對象進行需求分析及診斷
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章學習型組織的行為邏輯一、從人力資源走向人力資本二、從傳統(tǒng)教育轉向職業(yè)培訓三、從知識的搬運工躍升戰(zhàn)略的推動者互動思考：培訓師的3大角色與4大能力第二章培訓師職業(yè)形象塑造一、怯場壓力的破解辦法：1、生理舒緩法2、壓力轉換法3、預演成功法4、自我解脫法5、身心投入法二、肢體語言運用技法十二種：溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷三、表情語言運用技法六種：高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示知名四、語言運用技法五種：1、吸引2、明晰3、強化4、激動5、感動五、培訓師站坐走姿規(guī)范：1、站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開2、坐姿：頭正身直，雙腳平行,手放
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單元：培訓師精彩介紹要領1、who是誰2、？來自哪里3、what？要講什么4、how？怎么講5、worth？有什么價值演練：《一分鐘命題演講》第二單元：培訓師職業(yè)形象訓練一、怯場壓力的破解辦法1、生理舒緩法2、壓力轉換法3、預演成功法4、自我解脫法5、身心投入法二、企業(yè)內(nèi)部培訓師課前準備1、前期準備工作與課堂布置2、運用各種培訓器材3、瀟灑走上臺4、壓力緩解的技巧5、企業(yè)內(nèi)部培訓師的課堂角色6、優(yōu)秀培訓師的八個特性三、非語言影響amp;令人賞心悅目的專業(yè)儀表1、培訓師的專業(yè)形象2、形象自檢7點法四、舉手投足盡顯專業(yè)本色1、培訓師之站姿要點2、合適的身體移動3、積極的眼神接觸4、手勢表達精要五、
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部分、企業(yè)培訓發(fā)展的策略思維n企業(yè)培訓發(fā)展的四個階段n培訓師在四個不同階段的自我發(fā)展與成長n公司的期望n公司培訓面臨的挑戰(zhàn)n培訓誤區(qū)n直線上司對培訓的支持第二部分、培訓師持續(xù)成長的能力n引爆知識n從歷練、訓練到修煉n修煉有方n討論與分享：如何培養(yǎng)和完善培訓師的六大特質(zhì)第三部分、培訓師的素質(zhì)與能力發(fā)展n測評：培訓師職業(yè)能力測評n輔導意識能力n直覺運用能力n自我感知能力n自我完善能力n超然對話能力n聆聽層次能力n激勵他人能力n架構方向能力n職業(yè)界限能力n真實對話能力n情緒掌控能力n演練：兩人一組針對每一項能力練習應用第四部分、教練技術在企業(yè)培訓中的應用1、案例：2、職業(yè)隊是怎樣煉成的n七步教練法訓
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【課程大綱】：章: 執(zhí)行力高于一切 一、 員工的困惑與管理者的苦惱二、 執(zhí)行力的概念三、 成功人士眼中的執(zhí)行力 四、 企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因 第二章: 有效執(zhí)行——制度為王一、遵守制度 嚴守紀律1、嚴格的紀律是勝利的保證2、執(zhí)行力就是無條件執(zhí)行各項規(guī)章制度的能力二、崗位職責 目標明確1、復雜的事情簡單做2、簡單的事情重復做3、重復的事情認真做三、執(zhí)行力的三個底線1、恪盡職守，做好本職2、常規(guī)工作挑不出毛?。?、無低級錯誤第三章: 高效執(zhí)行——軍令如山一、堅決執(zhí)行（視頻分享）1、不找借口找方法2、不陽奉陰違，自始自終3、不推脫，不推卸，勇于承擔二、立即執(zhí)行（視頻分享）1、積極行動，不等不靠
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【課程大綱】：單元：什么是團隊？? 解析什么才是“真正的團隊”？? 互動討論? 優(yōu)秀團隊的特征；? 案例分享第二單元：團隊的領導藝術? 團隊管理者的五種有效風格u 魅力型領導【案例】：1999年馬云激勵初創(chuàng)團隊u 交易型領導【視頻】：交易的規(guī)則u 教練式領導【視頻】：教導訓練u 參與式領導【視頻】：會議進行時u 家長式領導【案例】:看領導如何關愛下屬? 團隊管理中五大核心要素u 創(chuàng)新機制頭腦風暴【互動討論】：三個和尚的案例u 授權賦能【案例】：領導者如何授權u 尊重下屬【案例】：看待上司如何尊重下屬u 點燃希望【視頻】：感召u 分享成果第三單元：團隊的高效執(zhí)行力? 什么是團隊執(zhí)行力？? 思考：