易文睿 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南通
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力
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章：從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變 1、精細(xì)化管理的操作特征◇精 ◇準(zhǔn) ◇細(xì) ◇嚴(yán)2、21世紀(jì)中國式企業(yè)管理的兩大重負(fù)：◇執(zhí)行力不佳◇管理粗放3、粗放式管理剖析◇文化因素◇人文因素4、精細(xì)化管理的八大方法◇細(xì)化————大功成于精細(xì)◇量化————沒有量化就沒有精細(xì)化◇流程化———高效來自流程改造◇標(biāo)準(zhǔn)化———有標(biāo)準(zhǔn)才能執(zhí)行到位◇協(xié)同化———銜接配合，提高系統(tǒng)效能的前提◇經(jīng)濟(jì)化———項節(jié)約成本要利潤◇實證化———精細(xì)化管理，要務(wù)實求真◇精益化———優(yōu)勢源于求精 第二章：精細(xì)化管理之工作關(guān)系 1、人際關(guān)系◇建立良好“人際氛圍”的8大技巧◇改善“人際關(guān)系”7大方法◇三個發(fā)人深省的實驗2、人際溝通
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一、計劃擬定1、科學(xué)管理的精神2、什么是計劃3、計劃的種類4、計劃的特性5、制定有效計劃的步驟6、工作計劃流程7、計劃管理的過程8、制訂計劃的工具9、計劃的實施與跟進(jìn)10、工作計劃的表格化、工具化、量化11、公司級目標(biāo)計劃－BSC平衡計分卡12、部門級目標(biāo)計劃－KPI13、個人計劃－推移圖表、甘特圖、計劃管制卡14、案例1：部門工作計劃的制訂與管理15、案例2：個人工作計劃的制訂與管理16、案例3：麥肯錫做戰(zhàn)略計劃的規(guī)劃思路二、什么是目標(biāo)管理1、目標(biāo)的重要性和種類2、目標(biāo)管理的作用3、目標(biāo)管理的工作流程4、案例：目標(biāo)管理的問題判斷與分析5、目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)6、目標(biāo)設(shè)定的思考方向
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一、開課（1）、“小蜜蜂”活動（2）、從精神財富到物質(zhì)財富，從物質(zhì)貧窮到精神貧窮。二、心態(tài)影響力（1）、觀點：心態(tài)可以改變命運案例：跳樓的房地產(chǎn)總裁（2）、解釋：整合自己和別人的資源，創(chuàng)造機(jī)會就是領(lǐng)導(dǎo)力.（3）心態(tài)的力量案例：微笑的力量結(jié)論：悲觀是樂觀的天敵，它導(dǎo)致你的消極態(tài)度。智者者就是那些能迅速恢復(fù)積極態(tài)度的人。所有人都喜歡和愉快樂觀的人在一起！三、如何改變心態(tài)？、命運根源：改變態(tài)度第二、生命描述：享受生命第三、生活態(tài)度：活在當(dāng)下第四、職業(yè)信仰：不要把幸福建立在別人的痛苦上第五、生命信念：感恩就是好心情第六、心理平衡：比你更不幸第七、明確自我：魔由心起第八、生存哲理：彎曲精神四、如何修煉陽
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單元責(zé)任意識的塑造一、我負(fù)責(zé)，我成長 1、責(zé)任=機(jī)會 2、機(jī)會在身邊 3、成功源于責(zé)任二、負(fù)責(zé)任的誤區(qū) 1、“這不是我的事” 2、“這不是我的錯” 3、“這不能怪我” 4、“又不是我的錯” 5、“你要負(fù)責(zé)任” 6、“我沒有能力負(fù)責(zé)任” 7、“我負(fù)責(zé)任沒用” 8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任”三、盡職盡責(zé)的心態(tài)基礎(chǔ) 1、心存感激地工作 2、不為薪水而工作 3、熱愛自己的工作 4、自動自發(fā)地工作四、責(zé)任力是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ) 1、領(lǐng)導(dǎo)者重要的素質(zhì)是責(zé)任 2、領(lǐng)導(dǎo)者要建立責(zé)任團(tuán)隊五、責(zé)任重于泰山 1、責(zé)任是不得不做的事 2、工作是為了一份責(zé)任 3、負(fù)責(zé)任要有獻(xiàn)身精神六、全方位增
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一、員工要有“責(zé)任心”（1）、工作就是責(zé)任，責(zé)任決定成敗1）、選擇了工作，就選擇了責(zé)任2）、工作是種“愛”，有“愛”就有責(zé)任在3）、工作是你的生意，為企業(yè)工作就是為自己工作（2）、對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)1）、沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人2）、這是誰的責(zé)任：我的責(zé)任3）、“我的責(zé)任”是高的工作標(biāo)準(zhǔn)（3）、勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任1）、責(zé)任是推不掉的，責(zé)任到“我”為止2）、負(fù)責(zé)任是一個人“人品”的體現(xiàn)3）、你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比二、提升員工要有“忠誠度”（1）、好的員工“忠誠”1）、忠誠是一種美德，是做人的根本2）、不要頻繁地跳槽，忠誠勝于能力3）、把“忠誠”放在位（2）、從“
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講：高效執(zhí)行力的心態(tài)和信念1、做問題的終結(jié)者2、承諾法則3、堅決服從，找方法不找借口4、你的原則性測試5、崗位價值第二講：高效執(zhí)行力的底線1、執(zhí)行力的心理底線2、執(zhí)行力的職責(zé)底線3、執(zhí)行力的實效底線4、執(zhí)行前的復(fù)述5、鎖定責(zé)任6、商業(yè)人格第三講打造卓越執(zhí)行力團(tuán)隊1、執(zhí)行力的潤滑劑--真誠溝通2、構(gòu)建執(zhí)行力文化3、執(zhí)行過程中的用人4、系統(tǒng)執(zhí)行力的優(yōu)化5、執(zhí)行力思維：外包思維、果因思維6、監(jiān)督和檢查制度化7、執(zhí)行結(jié)果后的檢查第四講中層執(zhí)行的責(zé)任管控要點1、猴子管理法2、組織執(zhí)行力訓(xùn)練3、流程執(zhí)行力訓(xùn)練4、業(yè)績管控體系實操5、執(zhí)行管控工具第五講4R制度執(zhí)行管控1、4R制度執(zhí)行管控之R12、4R制度執(zhí)