鄧玉金 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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鄧玉金老師的內(nèi)訓課程
1.績效管理是什么l當前績效管理中的問題l績效和績效管理l績效管理的五大誤區(qū)l績效管理的PDCA視頻：挑戰(zhàn)的績效面談l四類人員的績效管理責任l目標管理流程l實戰(zhàn)的兩個績效管理的方法（BSCamp;KSC）2.績效項目實施實戰(zhàn)l績效管理有效推進的四個步驟1)梳理公司業(yè)務(wù)價值鏈l五步法梳理公司業(yè)務(wù)價值鏈l實戰(zhàn)：梳理公司價值鏈l梳理部門工作要點l實戰(zhàn)：梳理部門價值鏈2)制定月度工作計劃l經(jīng)理評審員工計劃l實戰(zhàn)：擬定部門月度工作計劃l有效實施績效輔導和溝通3)部門經(jīng)理做績效考核l輔導員工工作總結(jié)與自評l經(jīng)理考核打分的意義l經(jīng)理學會考核打分l實戰(zhàn)：制定部門月度工作計劃l績效考核流程4)逐步建立基于BSC
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1、績效面談是什么sup2;績效面談是什么？sup2;績效管理的PDCAsup2;績效管理的目的sup2;四類人員的績效責任sup2;部門經(jīng)理的角色sup2;績效輔導面談對管理人員和員工的作用sup2;績效溝通的幾個渠道2、績效面談實施流程sup2;績效面談實戰(zhàn)1：王經(jīng)理的績效面談sup2;績效面談流程1)績效面談的準備sup2;績效診斷sup2;績效表現(xiàn)備忘錄sup2;一對一績效面談的環(huán)境sup2;方案準備2)績效面談溝通sup2;如何跟七類員工溝通策略3)績效面談追蹤sup2;實戰(zhàn)建議sup2;績效面談實戰(zhàn)2：張華的績效面談sup2;視頻：挑戰(zhàn)的績效面談4)輔導和激勵下屬sup2;領(lǐng)導風格
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1.面試前的準備#159;破冰活動-學員分組，選出自愿者（面試官）-調(diào)研：您心目中的優(yōu)秀面試官#159;活動：頭腦風暴-你需要什么樣的員工？#159;活動：視頻-上海“的哥”#159;如何組建部門？#159;熟悉你招聘的職位-工作職責/工作流程/掌握工具-工作任務(wù)/工作環(huán)境-勝任能力要求/不勝任要求#159;了解候選人基本信息#159;對人員評估的四個維度-智商、人格、能力、行為#159;設(shè)計有效的行為面試問題和評估表#159;面試環(huán)境布置：場地、燈光、座位#159;面試前的文字資料準備：簡歷、測評結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評估表實戰(zhàn)1：設(shè)計典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評估表》2.面試
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1.面試前的準備#159;破冰活動-學員分組，選出自愿者（面試官）-調(diào)研：您心目中的優(yōu)秀面試官#159;活動：頭腦風暴-你需要什么樣的員工？#159;活動：視頻-上?！暗母纭?159;如何組建部門？#159;熟悉你招聘的職位-人力資源的本質(zhì)-人員評估的4個維度-人員職務(wù)的五個等級-對部門能力進行規(guī)劃-工作職責/工作流程/任職要求-基于流程的工作分析-從職責到任職要求-確定關(guān)鍵行為的責任程度-任職要求的17項要素-人員選拔的常用方法及利弊分析-實戰(zhàn)：編制職位說明書2.實戰(zhàn)1：準備面試#159;面試中的分工與配合#159;篩選簡歷#159;設(shè)計《面試評估表》#159;設(shè)計基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問題#
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1.目標管理概要l目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù)l需求理論、強化理論、公平理論l目標管理五要素l目標管理的好處l管理層次及目標廣度l目標管理層次體系2.目標管理流程l目標管理的三大階段l目標管理的實施步驟l目標管理程序l目標管理與評價的工作系統(tǒng)圖l目標管理層次體系l目標管理過程的三個共同3.目標的設(shè)定與分解l你平時如何制定工作目標？l目標設(shè)定的10個步驟l目標設(shè)定的SMART原則l目標設(shè)定的依據(jù)l目標設(shè)定的期限l目標設(shè)定的方法l目標設(shè)定的程序l目標設(shè)定的2種形態(tài)l案例：某公司2003年經(jīng)營目標/某公司第二營業(yè)部經(jīng)理2002年目標l實戰(zhàn)：設(shè)置公司級的目標l目標分解l目標分解與保證系統(tǒng)圖l目標體系圖l
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部分 績效管理實戰(zhàn)理論-3小時l績效管理的五大誤區(qū)l績效項目實施流程l績效管理的PDCAl確保績效成功實施的四個根本l建立績效管理的三個保證體系l務(wù)必提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績效意識和績效管理能力l四類人員的績效責任l建立績效管理的四個流程l設(shè)計績效考評的周期l績效考核冰山模型第二部分 設(shè)計企業(yè)三級關(guān)鍵業(yè)績指標實戰(zhàn)-8小時l從站略到計劃l從目標到績效l關(guān)鍵績效指標（KPI）體系的建設(shè)l三級關(guān)鍵績效指標（KPI）體系模型l設(shè)計關(guān)鍵績效指標（KPI）的兩種方法l用關(guān)鍵成功因素法設(shè)計三級關(guān)鍵績效指標（KPI）體系l設(shè)計公司一級關(guān)鍵績效指標（KPI）：Oslash;利用魚骨圖法找出公司成功的關(guān)鍵因素Oslash;