楊彬譽 老師
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楊彬譽老師的內(nèi)訓課程
A.職業(yè)理念----優(yōu)秀職業(yè)人之基石 從兩則故事談起:西點軍校的故事巴頓用人的故事 一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士 二.人才的真義 三.一流職業(yè)理念的特點 B.目標計劃----優(yōu)秀職業(yè)人之前提 一.以科學的方式進行工作 二.員工的自我目標計劃管理 C.溝通協(xié)作----優(yōu)秀職業(yè)人之保障 一.掌握有效溝通的原理和技能 二. 怎樣與上級溝通 三.怎樣與平級溝通 四.團隊協(xié)作 D.時間效率----優(yōu)秀職業(yè)人之關(guān)鍵 一.時間管理的原因 二.時間管理的原則 三.時間管理的具體實用方法和技巧 E.溫情服務----優(yōu)秀職業(yè)人之利器 四.提升服務技能...
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介紹我是誰。。。。。(用五個我介紹,引發(fā)后面的課程) 播放〈大話西游〉片段做破冰 講述承諾的故事 承諾的意義 播放(大話西游)中心的承諾 講解承諾 從承諾到責任 體驗游戲:責任認領(lǐng) 責任的重要 播放短片(沖出亞馬遜)短片引出規(guī)則 規(guī)則的意義及與企業(yè)管理制度 上課的規(guī)則 學員上臺自我介紹以(我是誰)三到五名學員參加 故事:跳瘙實驗 提問:跳瘙為什么跳不出來? 自我象限的意義 信念系統(tǒng)的構(gòu)成 信念,價值觀,規(guī)條三者之間的關(guān)系 影片〈士兵突擊〉許三多的價值觀 信念與態(tài)度的關(guān)系 態(tài)度的測試 講解看事情的態(tài)度 影片〈士兵突擊〉中的老馬的態(tài)度 消極情緒形
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一.讓我們了解80后 1.什么是80后 80后的定義 80后的哲理人生(動畫) 80后現(xiàn)狀的定義 不同年代人的比較 2.80后到底怎么了 為何80后成為了社會焦點:問題青年,跨掉的一代,草莓族, 我字當頭的一代 企業(yè)管理者對80后的看法 討論:80后在企業(yè)中表現(xiàn) 總結(jié);80后在工作中的表現(xiàn):既要工作 ,也要快樂,追求自我 ,坦誠相待,充滿激情,富于創(chuàng)新,跳槽頻繁,缺乏忠誠,責任心差工作情緒化 3.80后對80后的評價: 4.測試:80后的優(yōu)勢什么 5.80員工的優(yōu)勢 6.80后群體分類 按競爭力分:強勢與弱勢 按思想觀念分:基本保守派,完全開放派,兼并派
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部分、對公司負責就是對自己負責 一、員工要不要對企業(yè)忠誠 對企業(yè)的忠誠非常重要?! ∫粋€企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同努力 一個員工的才能施展和良好發(fā)展也離不開企業(yè)提供的空間?! ∷^龍潛深潭,虎嘯山林就是這個道理,龍擱淺灘,虎落平陽是一種悲劇?! 《⒄_看待企業(yè)和自己的關(guān)系 人生的船長是自己——這是你的船 付出才有收獲——永遠沒有免費的午餐 加心才能加薪————你的付出不會浪費 努力工作,不只為了公司 正確認識企業(yè)和員工關(guān)系是負責的前提 得過且過的根源是誤讀了企業(yè)和員工的關(guān)系 三、做一個有責任心的人 責任的含義 責任心對一個人的重要性 做一個有責任心的人 責任體
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一、誰在為員工的情緒買單 公司股東意見不和或是斗爭時,誰在為對立的情緒買單? 公司股東在項目、決策、人事出現(xiàn)分歧時,誰在為不和的情緒買單? 公司出現(xiàn)員工斗爭時,誰在為員工對立的情緒買單? 公司遇到危機,誰在為員工不安的情緒買單? 市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),誰在為員工的抱怨情緒買單? 公司遇到竟爭或是業(yè)績下降,誰在為員工的低迷情緒買單? 員工以受害者自居,等候領(lǐng)導憐憫,誰在為員工冷漠情緒買單? 員工以明星自居,誰在為員工冷漠本職工作情緒買單? 員工溝通情緒呆滯,上不傳下不達,誰在為員工的冷漠溝通情緒買單? 員工賺錢、目標、時間管理意識冷漠,誰在為員工的情緒買單? 員工組織紀律渙散、
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一、中層管理的情緒修煉的意義 1、中層的情緒會影響到本人和團隊的績效和團隊忠誠度; 2、管理層爭斗是企業(yè)的成本投入加大的主要愿意因之一; 3、中層情緒斷裂與高層的溝通,下達出現(xiàn)問題; 4、中層管理員是員工的情緒激勵機器,團隊情緒的指揮員; 5、中層穩(wěn)定是員工穩(wěn)定的關(guān)鍵?! 《?、中層管理的情緒修煉培訓的目的 1、中層更為突顯自我人格魅力;影響員工情緒; 2、更為有效激勵員工,加強員工工作情緒和團結(jié); 3、團隊工作主動力爭好完成團隊目標; 4、在企業(yè)中更好氛圍,良好溝通和激揚文化建立; 5、員工和諧人際關(guān)系,領(lǐng)導溝通順暢; 6、成功意志力,員工忠誠企業(yè)和歸屬感; 7、員