一、安全重于泰山（一） 中國安全生產(chǎn)之“痛”1、20002012年重特大事故統(tǒng)計2、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀：2012年化工行業(yè)重大事故回顧3、工作安全的重要性安全與生產(chǎn)的矛盾關(guān)系正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系（二） 化工行業(yè)典型事故案例剖析1、火災(zāi)類事故2、中毒類事故3、爆炸類事故4、其它類事故（三） 企業(yè)安全管理常見問題和誤區(qū)1、 安全管理常見現(xiàn)象不注重事前控制、多數(shù)為事后處理領(lǐng)導對安全管理不重視安全教育內(nèi)容沒有針對性缺乏有執(zhí)行力的安全文化安全檢查流于形式，檢查沒有針對性安全檢查結(jié)果沒有很好的落實和追蹤基層組織發(fā)揮的安全管理作用不強安全管理沒有與考核結(jié)合起來新員工進出頻繁特種作業(yè)持證上崗、特種設(shè)備的定期安檢

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講 質(zhì)量競爭與質(zhì)量成本 1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機案例看質(zhì)量競爭三鹿問題奶粉事件多美滋奶粉發(fā)霉生蟲惠氏奶粉發(fā)霉致寶寶嘔吐腹瀉雅培幼兒喜康力奶粉吃出死蟲美贊臣染菌奶粉蒙牛純牛奶致癌2、質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系3、從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略4、質(zhì)量成本與企業(yè)競爭力關(guān)系5、從質(zhì)量成本分析看質(zhì)量管理第二講 全面質(zhì)量管理TQM概述1、什么是質(zhì)量和質(zhì)量特性？2、什么是全面質(zhì)量管理（TQM）？3、TQM與ISO90004、TQM的特點與內(nèi)涵5、全面質(zhì)量管理的四大內(nèi)容6、全面質(zhì)量管理的八大原則7、TQM的目標 8、全面質(zhì)量管理的五大基礎(chǔ)工作9、推行TQM的六大步驟第三講 TQM常用工具1、七種常用統(tǒng)計工具調(diào)查表法排列圖分層

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一、 認識現(xiàn)代物流與倉儲1、 流通與物流流通的發(fā)展演變過程2、 倉儲在現(xiàn)代物流中的作用3、 倉儲作業(yè)的內(nèi)容和流程收貨、上架、補貨、揀貨、發(fā)貨、盤點等4、 現(xiàn)代物流技術(shù)識別技術(shù)分揀技術(shù)立體庫技術(shù)AGV小車技術(shù)WMS倉儲管理系統(tǒng)5、 現(xiàn)代化的倉儲作業(yè)裝備二、 自動化立體倉庫概述1、 自動化立體倉庫系統(tǒng)組成2、 自動化立體倉庫系統(tǒng)的功能3、 自動化立體倉庫的分類4、 自動化立體倉庫的特點三、 自動化立體倉庫的設(shè)計要點1、設(shè)計步驟2、立體倉庫布置方案確定3、立體庫容的估算4、貨架設(shè)計四、 基礎(chǔ)設(shè)施管理1、 庫房建筑2、 消防系統(tǒng)3、 照明系統(tǒng)4、 通風及采暖系統(tǒng)5、 動力系統(tǒng)6、 給排水與防雷設(shè)施五、

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講 認識管理和精細化管理案例故事：鍋爐司爐工穿白大褂的故事粗放管理之表象和特征管理中的常見問題1、 什么是管理？2、 什么是班組的精細化管理？生產(chǎn)的六大要素和六大目標案例分析：a) 看照片悟管理3、 精細化管理的基本特征精、準、細、嚴案例分析：a) 視頻：海爾砸冰箱b) 角色扮演：火車站的故事4、 精細化管理的八大方法細化——大功成于精細；量化——沒有量化就沒有精細化；流程化——高效來自流程清晰；標準化——有標準才能執(zhí)行到位；協(xié)同化——銜接配合，是提高系統(tǒng)效能的前提；嚴格化——執(zhí)行不力，說到底是控制無力；實證化——精細化管理，要務(wù)實求真數(shù)據(jù)化；專業(yè)化——優(yōu)勢源于專業(yè)。第二講 班組日常管理實務(wù)1

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講 關(guān)于創(chuàng)新與創(chuàng)新能力1、 從裝修施工看創(chuàng)新的價值2、 漫長的創(chuàng)新之路多數(shù)企業(yè)創(chuàng)新能力不足發(fā)明專利擁有量一不高創(chuàng)新意識不強提升創(chuàng)造力的培訓不夠3、 什么是創(chuàng)新與創(chuàng)新能力創(chuàng)新的定義創(chuàng)新的特征何謂創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力的構(gòu)成4、 管理者應(yīng)有的創(chuàng)新意識問題意識懷疑意識捕捉機遇和靈感的意識獨立意識自主意識風險意識合作意識培養(yǎng)創(chuàng)新意識的十五個方法5、 創(chuàng)新能力的智力與非智力因素6、 創(chuàng)新的基本原理7、 企業(yè)創(chuàng)新的基本方向〖課堂練習〗創(chuàng)新能力水平自我測試第二講 創(chuàng)新思維1、 看圖了解思維習慣2、 什么是思維3、 思維的障礙習慣思維定勢知名思維定勢從眾思維定勢書本思維定勢自我中心思維定勢〖課堂練習〗哪里算錯了？4

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講 認識管理和精細化管理#61548;案例故事：鍋爐司爐工穿白大褂的故事#61548;粗放管理之表象和特征#61548;管理中的常見問題1、什么是管理？2、什么是班組的精細化管理？#61548;生產(chǎn)的六大要素和六大目標案例分析：a)看照片悟管理3、精細化管理的基本特征#61548;精、準、細、嚴案例分析：a)視頻：海爾砸冰箱b)角色扮演：火車站的故事4、精細化管理的八大方法#61548;細化——大功成于精細；#61548;量化——沒有量化就沒有精細化；#61548;流程化——高效來自流程清晰；#61548;標準化——有標準才能執(zhí)行到位；#61548;協(xié)同化——銜接配合，是提高系統(tǒng)效能的前提；#

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