MTP-房地產(chǎn)中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練課程（內(nèi)訓(xùn))

部分：房地產(chǎn)企業(yè)中層管理者的角色認(rèn)知單元：中層管理者是誰1.世界頂級(jí)研究機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)成功路徑的分析案例：從房地產(chǎn)價(jià)值鏈中看中層管理者的作用2.優(yōu)秀中層管理者都在做什么？小游戲：我們的工作日志3.中層對(duì)于員工的影響案例：土建工程師李明的離職第二單元：中層管理者的角色定位1.案例介紹：營(yíng)銷總監(jiān)張三的煩惱2.中層管理者常犯的四個(gè)錯(cuò)誤案例：背猴子的故事案例：“鐵面無私”的故事案例：“你傷害了我”的故事案例：“完美的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)”3.做好中層管理者、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)任務(wù)任務(wù)一：跳一跳可摸到—設(shè)定目標(biāo)任務(wù)二：善干不蠻干—承接與委派任務(wù)三：放手不撒手—輔導(dǎo)任務(wù)四：實(shí)干不埋頭—溝通任務(wù)五：掌聲與鼓聲—激勵(lì)

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房地產(chǎn)非人力資源管理者的人力資源管理（內(nèi)訓(xùn)）

部分 為什么學(xué)習(xí)非人課程1.1個(gè)人與團(tuán)隊(duì)1.1.1游戲：令行禁止1.1.2思考：一人為龍一隊(duì)為蟲1.2管理者的瓶頸與誤區(qū)1.2.1視頻欣賞：楚漢爭(zhēng)雄、韓信之死1.2.2何為人力資源管理1.3地產(chǎn)公司中的人力管理1.3.1房地產(chǎn)案例：營(yíng)銷張經(jīng)理的困惑1.3.2房地產(chǎn)管理者的職業(yè)軌跡分析第二部分 重新認(rèn)識(shí)人力資源管理2.1東方智慧中的人力資源管理2.1.1易經(jīng)的啟示2.2.1佛經(jīng)的啟示2.2西方智慧中人力資源管理2.2.1圣經(jīng)的啟示2.2.1德魯克的啟示2.3房地產(chǎn)企業(yè)中的人力資源管理2.3.1房地產(chǎn)行業(yè)人才特點(diǎn)分析2.3.2房地產(chǎn)管理特點(diǎn)分析2.3.3非人力資源管理者的人力管理核心五任務(wù)2.4房

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房地產(chǎn)非人力資源面試官的面試技巧課程（內(nèi)訓(xùn))

1.課程目的與目標(biāo)1.1管理者為什么要學(xué)習(xí)本課程1.1.1案例：“劉邦與項(xiàng)羽”1.1.2案例：“加入公司離開經(jīng)理”1.1.3討論：打破管理者職業(yè)生涯的瓶頸1.2管理能力提升從學(xué)會(huì)識(shí)人開始1.2.1換位思考—“神圣的面試官”1.2.2優(yōu)秀面試考官四角模型（心態(tài)、技術(shù)、責(zé)任、協(xié)作）2.人力與非人力的招聘工作角色定位與分工3.1案例：“一個(gè)建筑設(shè)計(jì)師的招聘”3.2案例分析：“責(zé)任是誰的？”3.3游戲：選詞填空—人力資源與非人力資源的角色與分工3.優(yōu)秀非人力面試官的“五大識(shí)人寶典”3.1準(zhǔn)確有效的招聘需求3.1.1案例：“無耐的崗位需求—坎坷的招商總監(jiān)”3.1.2招聘需求的三問—360招聘需求分析法3

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房地產(chǎn)管理者與Q12

1.房地產(chǎn)企業(yè)需要做Q121.1房地產(chǎn)形勢(shì)與Q121.2房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)與Q121.3管理的任務(wù)與Q122.認(rèn)識(shí)Q122.1為什么要做Q12Oslash;2.1.1什么是敬業(yè)Oslash;2.1.2敬業(yè)的意義Oslash;2.1.3蓋洛普研究過程及結(jié)果2.2Q12是什么2.2.1Q12的目的Oslash;以敬業(yè)度KPI為手段，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理的一種手段2.2.2Q12的特點(diǎn)Oslash;以員工感受為切入點(diǎn)Oslash;系統(tǒng)精簡(jiǎn)Oslash;經(jīng)受住了歷史的考驗(yàn)2.2.3Q12的內(nèi)涵Oslash;Q12關(guān)注的內(nèi)容Oslash;Q12與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際意義Oslash;Q12每個(gè)問題背后意義的解讀2.2.4

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房地產(chǎn)高效會(huì)議管理(內(nèi)訓(xùn)）

1.會(huì)議的價(jià)值與作用1.1會(huì)議的價(jià)值1.2會(huì)議的成本1.3會(huì)議的作用2.房地產(chǎn)的幾個(gè)典型問題會(huì)2.1“一言堂霸王會(huì)”2.2“無主題車輪會(huì)”2.3“無組織跑題會(huì)”2.4“無內(nèi)容盲目會(huì)”3.高效會(huì)議的七大特征3.1合理的時(shí)間3.1.1基于人性的時(shí)間安排3.1.2基于地產(chǎn)特點(diǎn)的時(shí)間安排3.2明確的目的3.2.1目的是誰的責(zé)任3.3周密的準(zhǔn)備3.3.1會(huì)議通知3.3.2會(huì)議議題3.3.3會(huì)議材料3.3.4會(huì)場(chǎng)布置3.4得力的主持3.4.1主持的職責(zé)3.5嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?.5標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議流程解析3.6流程的制定與遵守3.6必要的人員3.6.1必要參會(huì)人員的確認(rèn)3.6.2缺席的補(bǔ)充3.7落地的成果3.7.1會(huì)議紀(jì)

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房地產(chǎn)高效團(tuán)隊(duì)溝通（內(nèi)訓(xùn)）

部分課前熱身1.做好房地產(chǎn)行源于有效溝通1.1房地產(chǎn)的行業(yè)特點(diǎn)分析2.溝通游戲：找朋友第二部分知己知彼的溝通者1．知人者智自知者明2．尋找魔獸--經(jīng)典溝通工具DISC2.1工具的淵源與發(fā)展2.1.1冰山理論看人的性格2.1.2DISC的來龍去脈2.2互動(dòng)游戲--他們是誰2.2.1視頻案例：亮劍與三國(guó)演義2.3四種魔獸的溝通風(fēng)格2.4游戲：魔獸地產(chǎn)公司找座位2.5四種魔獸的溝通技巧訓(xùn)練4、我是誰4.1現(xiàn)場(chǎng)DISC測(cè)評(píng)4.1.1 DISC測(cè)評(píng)4.1.2 DISC測(cè)評(píng)結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)解讀4.2我的反思與改進(jìn)5、完美團(tuán)隊(duì)5.1互動(dòng)游戲：開會(huì)看風(fēng)格5.2 DISC應(yīng)用：我的團(tuán)隊(duì)分析第三章高效的團(tuán)隊(duì)溝通1、團(tuán)隊(duì)溝

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