張連全老師的內(nèi)訓(xùn)課程
時(shí)間主題內(nèi)容900-930課程導(dǎo)入■課程導(dǎo)入:案例《如此培訓(xùn)師》ü案例研討:如何做好一名培訓(xùn)師930-10301.培訓(xùn)師角色認(rèn)知■培訓(xùn)的基本認(rèn)知-企業(yè)為什么做培訓(xùn)?■企業(yè)培訓(xùn)師角色與能力要求ü小組分享:在企業(yè)培訓(xùn)中內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的角色和能力有哪些?(錄視頻)ü企業(yè)培訓(xùn)師角色演變示意圖ü企業(yè)培訓(xùn)師勝任能力模型ü企業(yè)對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)維度工具一:內(nèi)訓(xùn)師自我評(píng)估表(優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師必須有備而至,再鋒利的槍也需要磨的光亮)說明:給學(xué)員展示培訓(xùn)師定位地圖,告訴學(xué)員培訓(xùn)師整體概況10:30-12:002、培訓(xùn)師風(fēng)范塑造■培訓(xùn)師風(fēng)范塑造ü風(fēng)范一:培訓(xùn)師的形象塑造sup2;細(xì)節(jié)決定成敗sup2;培訓(xùn)師形象與著裝設(shè)計(jì)O
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時(shí)間主題內(nèi)容900-930課程導(dǎo)入■課程導(dǎo)入:案例《培訓(xùn)師馬瑞斯的困惑》ü案例研討:培訓(xùn)師應(yīng)注意的問題930-10301.培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)理論■思考:為什么別人接受你的管理領(lǐng)導(dǎo)ü培訓(xùn)是什么?分享(錄視頻指導(dǎo))ü培訓(xùn)的核心因素分析■成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)ü受歡迎的課和不受歡迎的課ü成人學(xué)習(xí)的4大關(guān)鍵因素ü成人學(xué)習(xí)流程:感知、過濾和記憶sup2;元認(rèn)知:學(xué)習(xí)的“主管”sup2;思考:如何讓學(xué)員學(xué)習(xí)更快、更好,付出更少?sup2;思考1:艾賓浩斯記憶曲線與應(yīng)用sup2;思考2:陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)應(yīng)用說明:對(duì)于培訓(xùn)師成人學(xué)習(xí)意味著什么?ü支撐成人完成學(xué)習(xí)流程的因子sup2;有效成人學(xué)習(xí)的三個(gè)維度:互動(dòng)、
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時(shí)間主題內(nèi)容900-930課程導(dǎo)入n案例分析:課程經(jīng)過精心設(shè)計(jì)嗎?課程是否豐滿?課程能否解決實(shí)際問題?ü討論:那么如何才能設(shè)計(jì)好一門課程呢?930-10101.ADDIE整體概述nADDIE課程設(shè)計(jì)技術(shù)的基本過程nADDIE課程設(shè)計(jì)技術(shù)基本假設(shè)與條件nADDIE課程設(shè)計(jì)技術(shù)注意事項(xiàng)1010-11302.課程需求分析(Analysis)n課程需求分析與診斷n課程需求分析常用四方法n面談法ü問卷調(diào)查法ü關(guān)鍵行為面談法n課程需求分析與統(tǒng)計(jì)n課程需求分析結(jié)果的應(yīng)用練習(xí):1、需求分析常用方法演練;2、需求分析統(tǒng)計(jì)與匯總練習(xí);1130-1200下午1400-16:003.課程設(shè)計(jì)(Design)n泰勒的課
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時(shí)間主題內(nèi)容900-930課程導(dǎo)入n研討與反思:為什么要應(yīng)用案例學(xué)習(xí)法?930-11001、案例與案例選擇n什么是案例?案例的分類及選擇ü案例的概述與理解ü案例的四種分類與功能n案例難度的三個(gè)維度ü案例難度的維度ü如何判斷一個(gè)案例的難度及應(yīng)用n優(yōu)秀案例應(yīng)該具備的要素ü練習(xí):這是個(gè)好案例嗎?ü案例的要素與分析ü案例:優(yōu)秀案例的欣賞與分析n學(xué)員在案例學(xué)習(xí)中的角色10:30-12:00下午13:30-17:302、案例編寫與練習(xí)n案例編寫的流程和方法ü案例主題的確定ü案例素材收集ü案例設(shè)計(jì)與練習(xí)ü案例問題設(shè)計(jì)技巧sup2;思考:案例講完后,我們會(huì)向?qū)W員提出哪些問題?sup2;問題設(shè)計(jì)的存在問題及比較
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部分:提問的基礎(chǔ)模塊一:課程框架與學(xué)習(xí)方法Oslash;提問:被忽視的管理工具Oslash;提問型文化的優(yōu)勢(shì)Oslash;提問力量的四大應(yīng)用領(lǐng)域:溝通、思考、研討和領(lǐng)導(dǎo)Oslash;聞-思-修的學(xué)習(xí)策略和方法模塊二:提問的基本技能與訓(xùn)練Oslash;基本提問類型及分析Oslash;構(gòu)建提問的基本要素與方法Oslash;基于庫伯學(xué)習(xí)圈的ORID聚焦提問法Oslash;引導(dǎo)演練:Oslash;選取主題,進(jìn)行現(xiàn)場演練與反饋;第二部分:提問的力量(按應(yīng)用模塊) (每個(gè)模塊都進(jìn)行方法講解,然后進(jìn)行引導(dǎo)式的演練,提升學(xué)員對(duì)方法與工具的掌握)模塊一:提問式溝通方法講解:Oslash;提問的措辭:措辭影響著我
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時(shí)間主題內(nèi)容900-930課程導(dǎo)入n盲人摸象的啟發(fā)n美國人習(xí)慣改變的實(shí)驗(yàn)930-10301.時(shí)代呼喚引導(dǎo)師■企業(yè)為什么需要引導(dǎo)師ü企業(yè)變革的需要ü管理績效提升的需要ü成人學(xué)習(xí)規(guī)律的需要sup2;成人學(xué)習(xí)流程:感知、過濾和記憶Oslash;艾賓浩斯記憶曲線及啟發(fā)Oslash;成人學(xué)習(xí)心電圖繪制與啟發(fā)ü增強(qiáng)成人學(xué)習(xí)記憶和理解的因素分析sup2;思考:如何讓學(xué)員學(xué)習(xí)更快、更好,付出更少?sup2;受歡迎的課和不受歡迎的課sup2;有效成人學(xué)習(xí)的三個(gè)維度:互動(dòng)、內(nèi)容、動(dòng)機(jī);n引導(dǎo)師與培訓(xùn)師的區(qū)別ü核心對(duì)象ü關(guān)注內(nèi)容ü行為轉(zhuǎn)化1010-1200下午14:00-17:302.引導(dǎo)與引導(dǎo)師■引導(dǎo)認(rèn)知及內(nèi)涵ü